4/10 – Correct
19 sept. 2022
Hôtel.com ne savait pas que cette hôtel ayant changé de propriétaire l'année passée, que le numéro de téléphone donné n'est pas bon, que l'hôtel n'avait pas reçu notre réservation, que vous n'aviez pas transmis mon courriel annonçant que l'on serait finalement 3 et surtout que l'hôtel était en début de travaux ... et cerise sur la gâteau, il n'y a pas de petit déjeuner ni de restaurant... Heureusement la personne présente, le responsable (il y avait une autre personne avec lui) a été super sympa et nous a. organisé en vitesse 2 chambres. il nous a également indiqué où prendre le dîner et un pti déjeuner. merci pour lui et dommage pour l'image de marque de Hôtel.com.....cela va m'être difficile de vous faire confiance de nouveau ....
pierre
pierre, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié