8/10 Very good
Lo mejor la alberca techada y a temperatura agradable para disfrutar con la familia.
Solo el bufete si le falto.
Carlos
Carlos, 1-night trip
Gran Hotel Plaza Imperial
Family-friendly hotel in Toluca with outdoor pool and indoor pool
Nestled in Metepec, Gran Hotel Plaza Imperial offers a tranquil retreat with a garden and playground. Unwind at the sauna, take a refreshing dip in one of two pools, or indulge in international cuisine at Plaza Metepec. With free WiFi and helpful concierge services nearby guests have left great reviews about their stay.
Good
Popular amenities
- Pool
- Free parking
- Free WiFi
- Restaurant
- Gym
- Bar
Main amenities (12)
- Daily housekeeping
- Restaurant and bar/lounge
- Indoor pool and outdoor pool
- Breakfast available
- 24-hour fitness center
- Sauna
- 24-hour room service
- Babysitting
- Business center
- 24-hour front desk
- Coffee/tea in a common area
- Garden
For families (6)
- Children stay free
- Babysitting services
- Playground on site
- Private bathroom
- Cable/satellite TV service
- Garden
Room options
Check availability for these dates
Showing 2 of 2 rooms
Executive Room with One King Bed or Two Double Beds
Highlights
Heating
TV
Hair dryer
Private bathroom
Shower/tub combination
Coffee/tea maker
Cable/satellite channels
Iron/ironing board
- 28 sq m
- Sleeps 4
- 2 Double Beds OR 1 King Bed
Standard Room (with Two Double Beds)
Highlights
Heating
TV
Hair dryer
Private bathroom
Shower/tub combination
Coffee/tea maker
Cable/satellite channels
Iron/ironing board
- 28 sq m
- Sleeps 4
- 2 Twin Beds
Similar properties
Hotel Hacienda los Dolores - Hostel
- Spa
- Pet friendly
- Parking available
- Free WiFi
Star Suites México
- Airport transfer
- Kitchenette
- Laundry facilities
- Parking available
2 reviews
Elite 47 Hotel & Suites
- Free parking
- Free WiFi
- Air conditioning
- Laundry facilities
Very good
93 reviews
RIO ELBA by Mr. W
- Kitchen
- Laundry facilities
- Free WiFi
- 24/7 front desk
Exceptional
11 reviews
CA $165
CA $200 total
includes taxes & fees
Jan 11 - Jan 12, 2026
Park life Paradox Santa Fe
- Kitchen
- Pet friendly
- Free WiFi
- Non-smoking
Good
98 reviews
City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto
- Free breakfast
- Airport transfer
- Free parking
- Free WiFi
Very good
634 reviews
CA $64
CA $77 total
includes taxes & fees
Jan 11 - Jan 12, 2026
Oaxaca by Wynwood House
- Kitchen
- Free WiFi
- 24/7 front desk
- Refrigerator
Exceptional
1 review
CA $170
CA $266 total
includes taxes & fees
Jan 3 - Jan 4, 2026
Suites Teca Once
- Airport transfer
- Parking available
- Free WiFi
- Air conditioning
Good
290 reviews
CA $77
CA $92 total
includes taxes & fees
Jan 1 - Jan 2, 2026
Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures!
About the area
Km 57.5 Carr. Mexico-Toluca, Toluca, MEX, 52170
About this property
Gran Hotel Plaza Imperial
When visiting Toluca, Gran Hotel Plaza Imperial is a great choice to consider. After hanging out at the outdoor pool or indoor pool, guests can grab a bite to eat at Plaza Metepec, which serves international cuisine and is open for breakfast, lunch, and dinner. Other features include a bar/lounge, a 24-hour fitness center, and a fitness center.
At a glance
Property amenities
Room amenities
Special features
Dining
Plaza Metepec - Overlooking the garden, this restaurant specializes in international cuisine and serves breakfast, lunch, and dinner. Guests can enjoy drinks at the bar.
Frequently asked questions
Have a question?
Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.
Gran Hotel Plaza Imperial Reviews
Good
7.8
Cleanliness
7.4
Location
7.8
Staff & service
7.0
Property conditions & facilities
10/10 Exceptional
Todo está muy bien excepto el frío en los pasillos que cuando sales d ela alberca es cambio drástico de temperatura
Verified traveller
1-night trip
10/10 Exceptional
Familia y negocios
Excelente lugar, como y muy buen servicio
Joaquin
Joaquin, 1-night trip
10/10 Exceptional
Excelente alberca, aun haciendo mucho frío en Toluca el área esta agradable climatizada para estar en traje de baño. Mi hijo se lo pasó ¡Súper!
Verified traveller
1-night trip
4/10 Fair
No contrates por internet o te transan
en general bien, el unico inconveniente es que en al hacer la reservacion en la pagina de Hoteles.com dice que incluye desayuno, pero al solicitar eldesayuno la persona de recepcion dijo que cuando se hace la reservacion por internet sea cual sea la aplicacion no inluye desayuna, el costo es de $150.00 por persona, lo tome por la comodidad de estar ya ahi y no tener que salir a buscar, no lo recomiendo, el jugo es agua saborizada, los guisados pocos y no de buen sabor, muy poca variedad, lo unico rescatable fue la atencion del 'ersonal del restaurante, por lo tanto no lo recomiendo y menos si haces las reservaciones por internet.
Eduardo
Eduardo, 1-night trip
8/10 Very good
Un poco retirado , del centro, y del lugar a donde tenia un evento
Verified traveller
2-night trip
10/10 Exceptional
Excelente comida y atención
Excelente atención del personal desde la recepción hasta restaurante y limpieza de cuartos , la comida con un toque de cocina de provincia, delicioso, limpio, ingredientes naturales y frescos
Rosa María
Rosa María, 4-night trip
8/10 Very good
La alberca está climatizada y muy agradable. El personal amable pero el restaurante muy limitado. El capitán de meseros se esforzó por conseguirnos café porque no había en el restaurante.
Las camas muy limpias y cómodas.
Verified traveller
2-night trip
10/10 Exceptional
El personal amable, el hotel muy bonito sólo que se escuchaba el ruido de la habitación de al lado
Verified traveller
2-night trip
8/10 Very good
Bueno para lo que necesitaba
Le falta limpieza en las habitaciones
gerardo
gerardo, 1-night trip
4/10 Fair
Sólo una entrada al hotel, no hay acceso a los cuartos, tiene estacionamiento pero no es independiente de otro que está ahí, la gente de recepción nada atenta
Verified traveller
1-night trip
4/10 Fair
No servían varios canales de la tele
Verified traveller
3-night trip
10/10 Exceptional
Muy bien ............................................................................................
Verified traveller
3-night trip
8/10 Very good
La alberca está muy bien y la limpieza.
Lo que no me gusto que no sirvió el aire acondicionado.
Verified traveller
8-night trip
8/10 Very good
Cumplen con lo que se muestra en imagenes. Todo bien en general
Verified traveller
1-night trip
8/10 Very good
Bien
El hotel es bueno, el personal tiene una atención increíble, pero también es importante mencionar que el hotel está en remodelación, las almohadas estaban hechas bolas fue lo único que no me gusto
carlos
carlos, 1-night trip
10/10 Exceptional
nos gusto mucho la habitación muy amplia, limpia, la alberca templada fue lo mejor porque llevamos a nuestros hijos y pudieron nadar muy a gusto, los desayunos muy ricos, tuvimos solo un detalle a la llegada buscando la habitación ya la habíamos encontrado estábamos por abrir y se acerco un señor personal del hotel pregunta que habitación le dimos el numero nos dijo que era mas adelante y nosotros le dijimos que era esa y nos dijo que no que mas adelante y después ve el # de habitación y nos dice como si nosotros fuéramos los equivocados desde el principio " a ver es esta señor" pero de ahí todo muy bien
MIGUEL
MIGUEL, 1-night trip
8/10 Very good
Algunas personas del restaurant muy groseras.
pero en general muy agradable
Verified traveller
3-night trip
10/10 Exceptional
Todo excelente,desde el recibimiento hasta el trato del personal
Verified traveller
1-night trip
10/10 Exceptional
Recomendado
Excelente opción de descanso
NORBERTO
NORBERTO, 4-night trip
10/10 Exceptional
Han mejorado mucho en el mantenimiento del hotel y sigue siendo un hotel familiar, comodo y a precio razonable. La albera templada es ideal para los niños. El personal es muy amable.
Verified traveller
1-night trip
6/10 Good
En general las instalaciones son viejas. Cuando llegue el baño estaba sucio, el techo esta sin pintar. Al bañarse se tapó porque el agua no se va, súper incómodo ojalá lo arreglen es el cuarto 402. El olor de cuarto era peculiar, viejo.
Verified traveller
1-night trip
2/10 Poor
Muy sucio y el restaurate muy caro sercicio muy malo
Elsa
Elsa, 1-night trip
10/10 Exceptional
Buena y cómoda estancis
Muy bien el servicio y todo el personal muy amable.
Ricardo J
Ricardo J, 2-night trip
6/10 Good
El gym Está en pésimas condiciones, la alberca muy bien, en general regular todo
Cesar
Cesar, 3-night trip