Saimme huoneemme saapumispÀivÀnÀ miltei _kolme tuntia myöhÀssÀ_, sovitusta ajasta joka piti olla klo 15.
TiskillÀ oleva asiakaspalvelija oli kyllÀ oikein asiallinen ja pahoitteli tilannetta useita kertoja, koska asia oli hÀnestÀ riippumaton.
Viivyimme kohteessa vain yhden yön joten aikamme oleiluun jÀi tÀmÀnkin takia hyvin lyhyeksi, kun vain odottelimme.. YmmÀrrystÀ kyllÀ on viivÀstyksiin jne, mutta kolme tuntia on jo liian pitkÀ aika. MitÀÀn hyvityksiÀ asiasta ei myöskÀÀn missÀÀn nimessÀ tullut.
Aikaisin seuraavana aamuna uloskirjautumisen yhteydessÀ toinen asiakaspalvelija tiskillÀ totesi tietokoneelta katsoessaan _kaiken olevan ok_ ja hyvÀsteli meidÀt.
Kuvittelimme itsekin toki, sen enempÀÀ korttimaksua tarkistelematta, ettÀ maksumme kaikkineen olisi suoritettu saapumishetkellÀ kuten olimme kuulleet sanottavan. Olimmekin maksaneet vain ilmastoveron.
TÀmÀn seurauksena hotellilta alkoi tulemaan puhelua ja viestiÀ perÀÀmme jokaisen mahdollisen somealustan kautta. YmmÀrrettÀvÀsti, ettÀ haluavat rahansa, mutta se oli suorastaan ahdistavaa pommitusta!
Palautetta on suoraan hotellillekin heti annettu. SekÀ viivÀstyksestÀ ettÀ epÀselvyyksistÀ. EivÀt olleet asian kanssa huolellisia, ja maksuja ja ylipÀÀtÀÀn yhteydenpitoa nÀin jÀlkikÀteen erittÀin hankala ollut toimitella.
Itse hotelli ja huone oli tÀllÀ nopealla vilkaisulla perustasoinen, ihan siisti, ei mitÀÀn erikoista. Sijainti kannaltamme hyvÀ.