6/10 Good
laura
Apr 21, 2026La atencion es excelente, el desayuno y las instalaciones maravillosas, sin embargo el valor que se presenta en la plataforma y la que se termina cobrando en el hospedaje no concuerdan, frente al siguiente hecho; realice mi reserva desde booking para 2 adultos y 2 niños por 2 noches, y el valor final estaba por 347.000, sin embargo al llegar al hospedaje tarde de la noche, me dicen que son 567.000 por temas de impuestos y adicionales que no comprendimos, mostrandoles que en la pagina nos decia otro valor, sin impuestos, teniendo claro esto contabamos con mas o menos 400.000 para el pago. La persona encargada del sitio con su amabilidad que es de resaltar, solo nos indico que era lo que le habian dicho cobrar, y como era tan tarde de la noche, no tuvimos otra opcion que tomar el hospedaje, deberian ser claros en el momento de las reservas, en lo que respecta en el valor total por el numero de personas.