10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
25 févr. 2020The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Silk Collection Hotel & Spa
Hôtel de luxe avec restaurant, avec accès direct au centre commercial, près de l’attrait Lac Hoan Kiem
Sélectionnez des dates pour afficher les prix
Vous profiterez d’un emplacement de choix dans Silk Collection Hotel & Spa, à seulement cinq minutes à pied d’attraits comme Lac Hoan Kiem et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam. Les clients peuvent prendre une bouchée au café, puis profiter d’un massage en profondeur, de la thalassothérapie ou d’une manucure ou d’une pédicure. Parmi les commodités offertes par cet hôtel de luxe figurent un bar-salon, casse-croûte/charcuterie et terrasse.
8,8
Excellent
Commodités populaires
- Spa
- Transport aéroportuaire
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Bar
- Buanderie
Commodités principales (12)
- Entretien ménager (tous les jours)
- Restaurant et bar-salon
- Service aux chambres
- Casse-croûte/café
- Services de spa
- Salles de massage et de soins
- Transport vers l’aéroport
- Service de navette locale
- Terrasse
- Réception jour et nuit
- Poste informatique
- Coffre-fort à la réception
Pour les familles (6)
- Lit de bébé (gratuit)
- Réfrigérateur
- Salle de bain privée
- Chaînes spécialisées
- Terrasse
- Entretien ménager tous les jours
Options de chambre
Vérifiez la disponibilité pour ces dates
Cette fin de semaine
La fin de semaine prochaine
Affichage de 10 chambre(s) sur 10
Chambre Deluxe double
- Vue sur la ville
- 15 m²
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 grand lit
- Accès Internet par câble inclus
Chambre triple supérieure
- 22 m²
- 1 chambre
- 4 personnes
- 3 lits jumeaux
- Accès Internet par câble inclus
Chambre familiale, chambres communicantes, vue sur la ville
- Vue sur la ville
- 30 m²
- 1 chambre
- 5 personnes
- 2 grands lits jumeaux et 1 très grand lit
- Accès Internet par câble inclus
Chambre supérieure double
- 15 m²
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 grand lit
- Accès Internet par câble inclus
Suite Terrace Lake View
- Vue sur la ville
- 36 m²
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 très grand lit
- Accès Internet par câble inclus
Chambre triple Deluxe
- Vue sur la ville
- 22 m²
- 1 chambre
- 4 personnes
- 1 grand lit et 1 grand lit jumeau
- Accès Internet par câble inclus
Chambre Junior
- Vue sur la ville
- 29 m²
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 très grand lit
- Accès Internet par câble inclus
Chambre familiale
- Vue sur la ville
- 41 m²
- 1 chambre
- 5 personnes
- 2 grands lits
- Accès Internet par câble inclus
Chambre quadruple familiale
- 30 m²
- 1 chambre
- 4 personnes
- 2 grands lits jumeaux et 1 grand lit
- Accès Internet par câble inclus
Chambre de base double
- 14 m²
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 grand lit
- Accès Internet par câble inclus
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- Piscine
- Déjeuner gratuit
- Spa
- Stationnement disponible
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- Déjeuner gratuit
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- Transport aéroportuaire
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- Cuisine
- Buanderie
- Animaux de compagnie acceptés
- Stationnement gratuit
Merveilleux
213 avis
122 $ CA
140 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 oct. au 29 oct.
Westlake Pearl Suites 2 - Pegasy Group
Tây Hồ
- Spa
- Transport aéroportuaire
- Stationnement disponible
- Wi-Fi gratuit
Très bien
19 avis
45 $ CA
51 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 oct. au 23 oct.
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
À propos du quartier
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000
À proximité
- Lac Hoan Kiem - 2 min à pied - 0.2 km
- Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 3 min à pied - 0.3 km
- Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 3 min à pied - 0.3 km
- Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 7 min à pied - 0.6 km
- Marché de Đông Xuan - 8 min à pied - 0.7 km
Transport
- Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) – 44 min en voiture
- Gare de Hanoï – 18 min à pied
- Gare de Long Bien (Hanoï) – 10 min en voiture
- Ga Thuong Tin Station – 17 min en voiture
- Service de navette aéroportuaire (supplément)
- Service de navette locale (supplément)
Restaurants
- King roti - 1 min à pied
- Domino's Pizza - 2 min à pied
- MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food MET 5 - 1 min à pied
- The Little Hanoi - 1 min à pied
- Gau Coffee & Bakery - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Silk Collection Hotel & Spa
- Vous profiterez d’un emplacement de choix dans Silk Collection Hotel & Spa, à seulement cinq minutes à pied d’attraits comme Lac Hoan Kiem et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam. Les clients peuvent prendre une bouchée au café, puis profiter d’un massage en profondeur, de la thalassothérapie ou d’une manucure ou d’une pédicure. Parmi les commodités offertes par cet hôtel de luxe figurent un bar-salon, casse-croûte/charcuterie et terrasse.
Aperçu
ARRIVÉE
14 h 00
DÉPART
12 h 00
Taille de l’hôtel
- Hôtel de 58 chambre(s)
- Sur 10 étages
Arrivée et départ
- Arrivée de 14 h à minuit
- Service d’arrivée et de départ express disponible
- Âge minimal pour l’enregistrement : 18
- Heure de départ : midi
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
- Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
- Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
- Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Obligatoire à l’arrivée
- Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
- Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
- L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
- L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 6 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
Animaux de compagnie
- Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
Internet
- Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
Transports
- Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*
À l’extérieur de l’hébergement
- Service de navette local*
Autres renseignements
- Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
- Restaurant
- Bar-salon
- Casse-croûte/café
- Restaurant pour couples
- Service aux chambres
- Casse-croûte/charcuterie
Pour les enfants
- Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
- Couvercles de prise de courant
Activités
- Magasinage sur les lieux
- Location de vélo à proximité
Télétravail et affaires
- Poste informatique
Services
- Réception jour et nuit
- Services de conciergerie
- Info-excursions/billetterie
- Service de nettoyage et de nettoyage à sec
- Journaux dans le hall (gratuits)
- Entreposage des bagages
Installations
- 1 édifice
- Construit en 2017
- Coffre-fort à la réception
- Aire de pique-nique
- Terrasse
- Téléviseur dans l’aire commune
- Services de spa
- Salles de massage et de soins
- Espace de divertissement extérieur
Accessibilité
- Ascenseur
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
- Téléviseur à écran plat de 40 po
- Chaînes de télévision par câble spécialisées
Profitez du confort
- Minibar
- Cafetière-théière
- Pantoufles
Dormez bien
- Literie de qualité
- Lits de bébé gratuits
- Lits d’appoint (supplément)
Rafraîchissez-vous
- Salle de bain privée
- Bidet
- Articles de toilette (gratuits)
- Séchoir à cheveux
- Serviettes fournies
- Papier de toilette
Restez connecté(e)
- Journaux (gratuits)
- Wi-Fi inclus et Internet câblé
- Appels locaux gratuits
- Adaptateurs ou chargeurs électriques
Repas et boissons
- Réfrigérateur
- Eau embouteillée (gratuite)
Autres
- Entretien ménager tous les jours
- Coffre-fort
Caractéristiques
Spa
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a des salles de massage et de soins, des salles de soins pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur.
. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages thaï, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : thalassothérapie.
Restauration
Restaurant sur place - Ce restaurant propose une cuisine locale.
Frais et politiques
Extras en option
- Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 558000 VND par véhicule (aller simple)
- Le service de service de navette locale est proposé moyennant un supplément
Enfants et lits supplémentaires
- Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 470000.0 VND par nuit
Politiques
Des frais pour une personne supplémentaire, qui varient selon la politique de l’hébergement, peuvent s’appliquer.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Également appelé
Silk Collection & Spa Hanoi
Silk Collection Hotel & Spa Hôtel
Silk Collection Hotel & Spa Hanoï
Silk Collection Hotel & Spa Hôtel Hanoï
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Silk Collection Hotel & Spa sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Silk Collection Hotel & Spa propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Silk Collection Hotel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Silk Collection Hotel & Spa propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 558000 VND par véhicule et aller simple.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Silk Collection Hotel & Spa?
Arrivée de 14 h à minuit. L’heure de départ est midi. L’arrivée express et le départ express sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Silk Collection Hotel & Spa et aux alentours?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélo. Profitez des commodités proposées, dont des services de spa et une aire de pique-nique.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Silk Collection Hotel & Spa ou à proximité?
Oui, il y a un restaurant sur place, cuisine locale.
Que puis-je trouver dans la région entourant Silk Collection Hotel & Spa?
Silk Collection Hotel & Spa se trouve dans le quartier Vieux quartier, à seulement 3 minutes de marche de Lac Hoan Kiem et à 3 minutes de marche de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï.
Avis pour Silk Collection Hotel & Spa
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
9,0
Emplacement
9,6
Service et personnel
8,6
État et installations de l’hébergement
8/10 – Très bien
Voyageur vérifié
15 déc. 2019スタッフはとても親切です！
ベッドも快適でした。
何処へも行きやすく立地は最高です。
部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
8/10 – Très bien
Voyageur vérifié
12 déc. 2019Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
2/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
2 déc. 2019Déçu
Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
8/10 – Très bien
D
3 mars 2020Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
10/10 – Exceptionnel
XINCHAO
27 févr. 2020ハノイでの常宿にしています。
旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
8/10 – Très bien
Voyageur vérifié
14 févr. 2020We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night.
Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful.
Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
10/10 – Exceptionnel
KK
14 févr. 2020The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
7 févr. 2020Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
4/10 – Correct
Voyageur vérifié
4 févr. 2020Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
8/10 – Très bien
Voyageur vérifié
23 janv. 2020Goed hotel op fantastische locatie
Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
8/10 – Très bien
Voyageur vérifié
27 déc. 2019Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
4/10 – Correct
Voyageur vérifié
26 déc. 2019Mala relación calidad precio
El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general.
Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes.
La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente.
La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos.
Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
8/10 – Très bien
Voyageur vérifié
20 déc. 2019The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
4/10 – Correct
Voyageur vérifié
20 déc. 2019No windows.Overpriced.Great staff. Poor management
Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days.
Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management.
Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance.
Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
10/10 – Exceptionnel
Hristo
25 nov. 2019Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa
The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
10/10 – Exceptionnel
H.H
21 nov. 2019施設についてはとても良く整備されています。
10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
21 nov. 2019What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
18 nov. 2019The staff are all very engaging, and the location is excellent
10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
13 nov. 2019Ottia posizione!
hotel in ottima posizione. Tutto il centro di Hanoi è raggiungibile a piedi. Colazione ottima sia per dolce che per salato. Molto carino anche il bar sul tetto. camere nuove e ben tenute. Assolutamente consigliato
10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
8 nov. 2019Great boutique hotel in Central Hanoi that is clean, quiet with knowledgeable staff. An adequate breakfast selection with a great view from the sky bar at night time.
8/10 – Très bien
Voyageur vérifié
5 nov. 2019The location is excellent. The staff were terrific. The manager Mr Do and the front reception counter staff were very helpful and always available. They would call a grab car or give directions. The Skybar was a cool place to hang out but the drinks were expensive. If you want a room with a window you must book the superior room. Read the fine print because rooms from the 4th floor down have no windows. These rooms are still very nice and a little less expensive.
10/10 – Exceptionnel
Aurora
5 nov. 2019Perfect location & amiable hotel managers
Staying at Silk Collection Hotel made our quick stay wonderful (two days only) Its location is very much accessible to dining & shopping.I highly recommend Silk Collection Hotel when in Vietnam.
2/10 – Médiocre
yoonin
27 oct. 2019다른 곳을 먼저 고려하시길..
호텔 예약을 했는데 방 문제가 있다고 자매 호텔로 보내네요.. 갔거니 새로 지어서 페인트 냄새가 심하고 온수도 안나와 결국 다른 호텔로 옮겼습니다. 나름 직원들은 최선을 다하려고 했지만, 최악이었네요.
6/10 – Bien
Voyageur vérifié
27 oct. 2019We found the staff to be incredibly friendly & helpful. They even packed us a breakfast to takeaway seeing as we had to leave early in the morning, before breakfast was open.
We were very disappointed by the room though. We thought we had been thorough in our booking but we missed the small print that said the Standard room does not have a window. We’d deliberately avoided other places who had been more upfront about their window-less rooms. The room was incredibly dark & depressing & we spent as little time in there as possible. The lighting was very poor.
The rooftop bar was amazing however & we were lucky enough to be there when they had live music which was fantastic. Expensive drinks but worth it for the experience.