10/10 – Exceptionnel
Laurent
Laurent, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel
Hôtel avec restaurant, près de l'attrait suivant : Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
Vous profiterez d’un emplacement de choix dans Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel, à seulement cinq minutes à pied d’attraits comme Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Pour prendre une bouchée, vous pouvez visiter Bella Rosa Restaurant, qui sert de la cuisine internationale pour le le déjeuner. Parmi les autres commodités figurent casse-croûte/charcuterie et terrasse.
Merveilleux
Commodités populaires
- Transport aéroportuaire
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation
- Buanderie
- Réception ouverte en tout temps
Commodités principales (12)
- Entretien ménager (tous les jours)
- Restaurant
- Déjeuner disponible
- Service aux chambres (heures restreintes)
- Service de navette aéroportuaire aller-retour
- Terrasse
- Réception jour et nuit
- Climatisation
- Coffre-fort à la réception
- Casse-croûte/charcuterie
- Service de nettoyage et de nettoyage à sec
- Buanderie
Pour les familles (6)
- Séjour gratuit pour les enfants
- Lit de bébé (gratuit)
- Réfrigérateur
- Téléviseur
- Terrasse
- Entretien ménager tous les jours
104 $ CA
118 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 févr. au 23 févr.
Options de chambre
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Cette fin de semaine
La fin de semaine prochaine
Affichage de 11 chambre(s) sur 11
Suite Junior, balcon
Points forts
Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
- 32 m²
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 très grand lit
- Vue sur la ville
Suite Junior, vue sur la ville
Merveilleux
Points forts
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Peignoirs
- 32 m²
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 très grand lit
- Vue sur la ville
Suite familiale, vue sur le lac
Exceptionnel
Points forts
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Bidet
- 35 m²
- 4 personnes
- 2 très grands lits
- Vue sur le lac
Chambre triple, 1 chambre, non-fumeur
Points forts
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Peignoirs
- 33 m²
- 1 chambre
- 4 personnes
- 1 grand lit et 1 grand lit jumeau
Chambre Deluxe double, 1 grand lit
Points forts
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Bidet
- 3 personnes
- 1 grand lit
Deluxe Double Room
- 2 personnes
Bellarosa With Panorama Lake View
- 4 personnes
Junior Suite With City View
- 2 personnes
Junior Suite With Balcony
- 2 personnes
Executive Triple Room
- 3 personnes
Deluxe Single Room With Balcony
- 1 personne
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- Transport aéroportuaire
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
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(taxes et frais compris)
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- Spa
- Transport aéroportuaire
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
Merveilleux
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- Wi-Fi gratuit
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- Transport aéroportuaire
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Chambres communicantes offertes
Merveilleux
292 avis
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À propos du quartier
21 Cau Go Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
À propos de cet hébergement
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel
Vous profiterez d’un emplacement de choix dans Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel, à seulement cinq minutes à pied d’attraits comme Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Pour prendre une bouchée, vous pouvez visiter Bella Rosa Restaurant, qui sert de la cuisine internationale pour le le déjeuner. Parmi les autres commodités figurent casse-croûte/charcuterie et terrasse.
Aperçu
Commodités de l’hébergement
Commodités de la chambre
Caractéristiques
Restauration
Bella Rosa Restaurant - Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : déjeuner.
Foire aux questions
Avis pour Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel
Merveilleux
9,4
Propreté
9,2
Emplacement
9,6
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
6/10 – Bien
It said balcony with view and our view was a wall and looks like an emergency exit. The shower wasn’t good either. Not the cleanest but also not so dirty. Found out they have 2 hotel very near each other. The other one looks more modern and clean. The one we stayed on elevator was terrible. Small and feels unsafe. Not what I would recommend.
The workers was nice and friendly so it a very good point.
Andy
Andy, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
Claus
Claus, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Robyn
Robyn, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Had a great stay staff are so friendly arranged a tour for us to Ha Long Bay with Arcady Cruise and a Shuttle bus to Ninh Binh. Thank you.
laurie
laurie, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
I'm one of those tourists that knew nothing of the area and stuck out like a sore thumb! It was my first time visiting internationally, and I'm so glad I chose this hotel. I will note from the point of view of a Westerner, these might be things you want to keep in mind. The elevator is small and the stairs are steep. The breakfast is in a dining area outside of the hotel, so you do have to leave the building to get there. There's no easy driveway spot for a car to drop you off. If you prefer quiet, you're not really going to find that in the middle of the Old Quarter, as you'll hear noises at all times of night even five floors up (though I personally loved it).
But you know what? I'd stay here again in a heartbeat! Anne the receptionist was so kind and helpful, even remembering me a couple of days later! The hotel is only a block from the lake, and right around the corner from a water puppet theater. The breakfast is amazing every time, and the rooms are oddly spacious for such a skinny building. The bed was firm but very comfortable and clean, and the reception was willing to help answer any questions. The car from the airport to the hotel wasn't a shuttle like I'd have assumed as a Westerner, but it was comfortable and the driver was very polite and helped me get my bags into the hotel. I was offered help at any turn, whether it was figuring out how to call a taxi, picking out where to eat, or even which touristy shops were better for souvenirs.
Alison
Alison, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
また泊まりたい！
2泊しました。とても綺麗に清掃されており良かった。2泊目も全てのアメニティが交換されており1泊目と同じ状態で良かったです。
なんと言ってもスタッフがとても親切で対応が良かった。朝食ブュッフェも美味しくスタッフ対応もエクセレント！
Voyageur vérifié
Séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
Good customer service
Emilio
Emilio, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
ホアンキエム湖が見えるホテル
ホアンキエム湖が見える、タンロン水上人形劇場のすぐ近くのホテル。入口はこじんまりとしており、エレベーターは歴史を感じるものの、部屋には不都合はなく、なによりスタッフのホスピタリティがよかった。朝食は数軒隣の系列ホテルでサービスされるが、メニューが豊富でフルーツも各種揃っていて十分だった。ホアンキエム湖周辺の繁華街に近いので、便がいい反面、夜は多少賑やかだが、それも現地の楽しみの一つと考えばよいかと。
Kazushige
Kazushige, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
Noisy,
martin
martin, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
誠実な接客とフレンドリーなスタッフ
バルコニーつきのジュニアスイートを予約していましたが、手違いで別のカテゴリーの部屋に通されました。
チェックインした時は疲れていたこともあり｢あれ？ちょっと狭いかな？｣と疑問に感じましたが、慌ただしかったので、とりあえず部屋に入りましたが、予約確認書を見てバルコニーがついてないことに気づいて、レセプションで確認してもらったら、すぐに間違いを認めて対応してくれました。
その日の夜は、バルコニー付きの部屋が満室だったため、翌日から同系列のホテルのバルコニー付きの部屋に泊まれるように手配してくれたことで落ち着きましたが、一晩は違うカテゴリーの部屋に泊まることになりました。
ただ、その時対応してくれたスタッフは何度もお詫びしながら、一生懸命対応してくれたので、ホテルに対してマイナスのイメージはなく、むしろ誠実な接客態度が印象に残りました。
その後、このホテルが素晴らしかったのは、この手違いの件を他のスタッフもきちんと把握して、オプショナルツアーのディスカウントや空港への送迎を、付けてくれたりなど、物心両面でカバーしてくれたことです。
翌日移動した、同系列のホテルのスタッフもきちんとお詫びをして気遣ってくれました。
通された部屋はとてもバルコニー付きの、とても居心地のいい空間でWi-Fiも良好で、旧市街のにぎやかな立地でしたが、喧騒も特に気にならなかったです。(ただし、深夜まで音楽が鳴ってたりするので音に神経質な方は耳栓などを用意した方がいいかも知れません。)
朝食も、たくさんの果物をはじめ、種類豊富で、フォーやパンケーキもオーダーすれば無料で作ってくれて、毎朝つい食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。
系列ホテルを含め、どこも小規模ですが、そのぶんスタッフの気遣いが行き届いて、とても素晴らしい滞在になりました。
どんなに大手のホテルでも、人間のやることですからミスは生じると思いますが、その後の対応ひとつがそのホテルの本当の意味での格を決めるんだなと、改めて実感させられました。
MAYUMI
MAYUMI, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
Great value for money, breakfast really good, but the staff are truly excellent. Thank you for making my stay a pleasure.
Patrick
Patrick, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Nice place in Old Quarter
This was a last minute booking for one night. The hotel is comfortable and clean. Staff are very friendly.
Paul
Paul, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
Good location
Alexander
Alexander, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
I enjoyed , thank you!
MASAYUKI
MASAYUKI, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Great hotel in the heart of the old quarter
An excellent hotel and great value for money. Room was clean and spacious. Staff were friendly and welcoming and went above and beyond to make my stay enjoyable. `There was quite a lot of street noise but this is to be expected given the location in the old quarter.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
DISAPPOINTED ☹️
I booked suite room with lake view for my family but when i came to check in they gave me triple room. I asked why they gave me the room was not as what I booked? After they made a call to their manager, then they changed the triple room to suites room with road view, they said suites room with lake view no more… i have no choice to accept it as we all tired after long flight.
CINDY
CINDY, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
スタッフは親切、フランクで快適に滞在できました
ホアンキエム湖側スイートに宿泊。
眺望は非常によく、週末はナイトマーケットの喧騒を部屋から感じられます。
他のホテルのホアンキエム湖レイクビューからするとコストパフォーマンスは高いと思います。
ホアンキエム湖や水上人形劇のみならず、飲食店やスパ、店舗へのアクセスも徒歩1分と利便性は非常に高い。
セットでついていた朝食も美味しく、フォーや饅頭、焼き飯など伝統的なベトナム料理 の他、オムレツやパンケーキ、フルーツ、コーヒーなどがブッフェ形式で提供されます。
部屋の設備において冷蔵庫がついていない、鍵が外せない、金庫ロック解除など全て丁寧にご対応頂けました。
他、サービスとして2kgまで2ドルの洗濯サービスなどがあります。
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Great location, clean, excellent service
Excellent location in the historical district near shops and restaurants. Excellent service, the hotel manager Tommy is fantastic, super attentive and helpful.
Ching T
Ching T, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Francisco
Francisco, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Highly recommend this as a friendly, clean and well located stay in the old quarter. I could see the lake and the street from y room and the staff were super helpful. The rooms are small but what do you expect in the old quarter! Nice bathroom and a lift to get upstairs as these are long narrow buildings.
Christine
Christine, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
2/10 – Médiocre
HYUN SEOK
HYUN SEOK, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
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