Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur la plage avec station santé complète, à Xenses Park

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Parc aquatique
Suite (River Jump) | Vue de la chambre
Parc aquatique
14 bars-salons, 2 bars dans la piscine, 2 bars attenants à la piscine
Suite River Adults | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
À l’établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter d’un massage sur la plage. De plus, vous vous trouverez à seulement cinq minutes en voiture des attraits suivants : Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les 10 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des soins ayurvédiques et de l’hydrothérapie. CHIBALI, l’un des 11 restaurants, sert une cuisine mexicaine et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les autres points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 2 bars attenants à la piscine, une navette aéroportuaire gratuite et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel serviable et l’état général de l’hébergement.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Stationnement inclus
  • Transport aéroportuaire
  • Piscine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 11 restaurants et 2 bars attenants à la piscine
  • 14 bars-salons et 2 bars dans la piscine
  • Station santé complète
  • 10 piscines extérieures
  • Service de navette aéroportuaire gratuit
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Terrain de tennis extérieur
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Vélos gratuits

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Canapé-lit
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 1 184 $ CA
1 436 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 juin au 30 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 27 chambre(s) sur 27

Chambre, au bord de l’océan (Swim-up Adults)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Swim Up Garden)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite River

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le fleuve
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 126 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite River Adults

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le fleuve
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (River Jump)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le fleuve
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (River Spa)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le fleuve
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Garden Spa)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Spa)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 126 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Adults

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur la mer
  • 126 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Garden

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, au bord de l’océan (Adults)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, au bord de l’océan

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite With River View

  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

Suite Luxury With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

Suite Junior With River View

  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Luxury With River View

  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

Suite With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

Suite Premium With River View

  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite Standard With River View

  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parc à thème écologique Xcaret - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc Xenses - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc à thème Xplor - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Ferry pour Cozumel - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - 14 min en voiture - 9.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 57 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 21,1 km
  • Service de navette aéroportuaire (gratuit)

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬9 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en voiture
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en voiture
  • ‪The Buffete - ‬11 min à pied
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

À l’établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter d’un massage sur la plage. De plus, vous vous trouverez à seulement cinq minutes en voiture des attraits suivants : Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les 10 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des soins ayurvédiques et de l’hydrothérapie. CHIBALI, l’un des 11 restaurants, sert une cuisine mexicaine et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les autres points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 2 bars attenants à la piscine, une navette aéroportuaire gratuite et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel serviable et l’état général de l’hébergement.

Tout inclus

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Langues

Anglais, français, italien, coréen, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 900 chambre(s)
    • Sur 6 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Arrivée sans contact offerte
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Service de garde d'enfants supervisé*
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, jusqu’à 22 lb par animal)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Le stationnement sur place est limité.
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire gratuite sur demande (24 heures)
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert de 7 h à midi tous les jours
  • 11 restaurants
  • 14 bars-salons
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
  • Menu pour enfants
  • Couvercles de prise de courant
  • Poussette

Activités

  • Sur la plage
  • Terrain de tennis
  • Cours d’aérobie
  • Cours de yoga
  • Piste de randonnée/de vélo
  • Kayak
  • Aviron/canotage
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Pêche récréative
  • Excursions écotouristiques à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Vélos gratuits
  • Serviettes de plage
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 6 édifices
  • Construit en 2017
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • 10 piscines extérieures
  • Boutiques de designers sur place
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Terrain de tennis extérieur
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Glissade d’eau
  • Salle de banquet
  • Espace de divertissement extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 119
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 119
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Hauteur de la main courante des escaliers (en centimètres) : 102

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat
  • Chaînes de télévision numérique

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafétière à espresso
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Lit simple canapé-lit
  • Literie de qualité
  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Lit de repos

Faites-vous plaisir

  • Baignoire à remous intérieure privée
  • Balcon
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche cascade
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Journaux (gratuits)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Ampoules à DEL

Caractéristiques

Spa

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Restauration

CHIBALI – Donnant sur la piscine, ce restaurant familial propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.
LA CANTINA - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
XIN GAO - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine japonaise. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
LA TRAJINERA – Ce restaurant au bord de la plage propose une cuisine des Caraïbes. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
MERCADO LA MERCED – Ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément) est disponible moyennant un supplément

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 3000 MXN par animal de compagnie, par séjour

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
L’accès à certaines installations est limité. Pour de plus amples renseignements, les clients peuvent communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club

Également appelé

Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens sont acceptés (limite de 22 lb par animal de compagnie). Des frais de 3000 MXN par animal de compagnie et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.

Est-ce que l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi. L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive comprend-il un casino?

Non, Hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 11 minutes de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme kayak, aviron ou pêche récréative, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique et des cours de yoga. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 10 piscines extérieures. Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose également 2 bars dans la piscine, 2 bars attenants à la piscine, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), un sauna, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 11 restaurants sur place, au bord de la plage, cuisine mexicaine et avec vue sur la piscine.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous intérieure privée.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive se situe au bord de l’eau, à seulement 19 minutes de marche de Parc à thème écologique Xcaret et à 15 minutes de marche de Xenses Park.

Avis pour Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Avis

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Assiya, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing stay, concierge service, food, pools, tours, parks, design, rooms, ...Just the perfect all-inclusive resort you could invest in your vacations in Playa del Carmen to get to know Mexico as it should.
Nicolas, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Fabio, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Le bonheur !!!
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Absolument tout
Khalil, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Terrible Checkout Experience

I’m deeply dissatisfied with how I was treated during checkout at Hotel Xcaret Mexico. While I enjoyed my stay, my departure experience was extremely disappointing. My flight was changed to 6:00 AM the next day. I asked the front desk if I could take the latest airport shuttle, but was told it was only for same-day flights. No alternatives were offered. I had to pay $108 for a private car scheduled for 3:30 AM and was told I could lounge on the property until then. When the car arrived, I had misplaced my checkout slip and requested another copy. I was met with confusion, accused of lying about being on the premises, and told by a manager that he saw me on camera and I had to pay for an extra night. At no point was I told staying on the grounds would result in a charge, nor was I offered the option to extend my stay. Given the late hour, I paid under pressure to avoid missing my flight. I strongly believe this charge was unfair and should be refunded. The handling of the situation lacked clarity, professionalism, and hospitality. I hope this matter can be reviewed and resolved quickly.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

The best stay!

We had an amazing stay at the Xcaret Mexico resort. The food was fabulous and there were lots to do. We will be back!
Devalene, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hermoso el hotel

Estuvo increíble la estancia
Jose Alfredo, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Pesimo trato para cancelacion o cambio de itinerio

Habitacion demasiado costosa para no poder cancelar
Carlos, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Cesar, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Antonio Samir, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amy, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Pabel, séjour de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing stay

Resort was stunning, food was amazing, amenities were superb. Great stay.
Brandon, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Best all inclusive in Cancun!

The best all inclusive experience. The restaurants and amazing the service is top notch. We had a room facing the garden and we had monkey visitors everyday! There are alebrijes around the property that can take your photo and send it to your room so you can buy them at the end of your trip. The property is so huge and has lots of small little beaches where you can rent paddleboards and kayaks! The resort is also connected to the parks with free shuttles every 20 min so you can hop on and off at Xcaret, Xplor and more! This is by far the best resort i have ever stayed at and will be coming back again!
Ariana, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

MAYELA, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Diego, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Liping, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Absolutely beautiful hotel. One thing of note, concierge exists to sell to you. Do not look to concierge for much actual assistance. Hotel is noisy with how the hallways are constructed to echo. With all that said, most amazing hotel I have ever stayed at. Pictures do not do it justice.
Justin, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

The food was yummy
Aura, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Forrest, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Bait and switch as soon as you arrive, asked to sign up for sales tour for vacation club. Tell you anything to get you in door. Then don’t give what was promised. Takes longer than promised. Buffet not as flavorful as other resorts. If looking to do the parks may want to look into a day pass and stay elsewhere . rather than paying for xcaret and getting the parks included. Very disorganized. Told we didn’t need to make reservations for restaurants but then upon arriving we were told we needed reservations. Xplor park was great, even better at night. Ambience for resort not as nice as others we have been to (common areas, lobby bar, pool areas)
Arvind, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Crystal, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Peaches Lorpu, séjour de 4 nuits
Avis de client Travelocity vérifié

10/10 – Exceptionnel

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rose, séjour de 5 nuits
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