8/10
J'ai séjourné 9 jours au RIU Atoll et globalement, c'était une excellente expérience. Le personnel était professionnel et sympathique, toujours à l'écoute. L'île est magnifique et bien entretenue. Ma chambre (suite sur la mer) était spacieuse avec une vue à couper le souffle, bien que la climatisation soit trop froide et que les surfaces glissantes dans la chambre soient un petit inconvénient.
La restauration était un point fort avec une qualité de repas impressionnante, bien que le jus d'orange ne soit pas à la hauteur d’un hôtel de ce standing. Un petit bémol sur la possibilité de ramener de la nourriture en chambre : il faut systématiquement l'accord d'un responsable, ce qui est un peu contraignant pour un all inclusive.
L'incident avec un membre du personnel de ScubaCaribe a été géré rapidement et sérieusement par l'hôtel, mais aucun geste commercial n'a été proposé, ce qui aurait été apprécié.
Le transfert de Malé à l'île de Maafushi est un peu long (attente de plusieurs heures) et le départ très tôt le matin pour mon vol retour aurait pu être mieux géré.
Petit problème de facturation : une différence de prix non justifiée entre ma réservation et le montant final.
Globalement, un excellent séjour avec quelques ajustements à faire. Je recommande !
Cécile
Séjour de 8 nuits