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Hotel Prestige Agadir

Catégorie d’hébergement : 4.5
Hôtel de luxe sur la plage avec station santé complète, à Plage d'Agadir

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

À l’établissement Hotel Prestige Agadir, vous pouvez vous rendre sur la plage pour vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou relaxer dans une chaise longue. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de marche de l’attrait suivant : Plage d'Agadir. La piscine extérieure et la piscine intérieure vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des exfoliations et des soins ayurvédiques. Le restaurant est un endroit agréable pour manger une bouchée et le bar-salon sert des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres commodités offertes à cet hôtel de luxe figurent une boîte de nuit, un bar attenant à la piscine et un sauna.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • Restaurant et bar-salon
  • Station santé complète
  • Piscine intérieure et piscine extérieure
  • Boîte de nuit
  • Entrée en avance au parc d’attractions
  • Déjeuner disponible
  • Sauna
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Piscine pour enfants

Pour les familles (6)

  • Piscine pour enfants
  • Entrée en avance au parc d’attractions
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Téléviseur
  • Jardin
Le prix actuel est de 152 $ CA
173 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 mai au 2 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux, balcon, vue sur la ville

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux, balcon, vue sur la ville | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux, balcon, vue sur la ville

7,8 sur 10
Bien
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, balcon, vue sur la piscine

Chambre supérieure avec lits jumeaux, balcon, vue sur la piscine | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre supérieure avec lits jumeaux, balcon, vue sur la piscine

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, balcon, vue sur le complexe

Suite Deluxe, balcon, vue sur le complexe | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite Deluxe, balcon, vue sur le complexe

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple économique, balcon, vue sur la cour intérieure

Chambre triple économique, balcon, vue sur la cour intérieure | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre triple économique, balcon, vue sur la cour intérieure

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Confort, balcon, vue sur le jardin

Suite Confort, balcon, vue sur le jardin | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite Confort, balcon, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Chambre supérieure double | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre supérieure double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Déjeuner gratuit
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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
SONABA, SECTEUR BALNEAIRE TOURISTIQUE, Agadir, Souss-Massa, 80000

À proximité

  • Plage d'Agadir - 3 min à pied - 0.3 km
  • Casino Le Mirage - 5 min à pied - 0.5 km
  • Palais royal - 7 min à pied - 0.6 km
  • Souk El Had - 6 min en voiture - 2.6 km
  • Mosquée Mohamed V - 6 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Agadir (AGA-Al Massira) – 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Arômes De Paris - ‬16 min à pied
  • ‪Millionaire‘s club - ‬15 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬16 min à pied
  • ‪ô Playa - ‬14 min à pied
  • ‪Zanzibar - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Prestige Agadir

À l’établissement Hotel Prestige Agadir, vous pouvez vous rendre sur la plage pour vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou relaxer dans une chaise longue. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de marche de l’attrait suivant : Plage d'Agadir. La piscine extérieure et la piscine intérieure vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des exfoliations et des soins ayurvédiques. Le restaurant est un endroit agréable pour manger une bouchée et le bar-salon sert des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres commodités offertes à cet hôtel de luxe figurent une boîte de nuit, un bar attenant à la piscine et un sauna.

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 87 chambre(s)
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de midi à minuit
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Les enfants âgés de 6 ans et moins profitent du déjeuner gratuit.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Service de voiturier gratuit non couvert sur place
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de midi à midi tous les jours
  • 2 casse-croûte/cafés
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Café/thé dans les aires communes
  • Barbecue au charbon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Entrée en avance au parc d’attractions
  • Menu pour enfants

Activités

  • Sur la plage
  • Cours de tennis
  • Divertissement en soirée
  • Billard
  • Table de baby-foot
  • Table de ping-pong

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Buanderie
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Chaise longue
  • Parasol
  • Chaise longue

Installations

  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Moustiquaires
  • Salon communautaire
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Boîte de nuit
  • Sauna
  • Glissade d’eau
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Meubles extérieurs

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 152
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Cordon de secours dans la salle de bain

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur
  • Chaînes de télévision par satellite

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation et réglage du chauffage
  • Peignoirs et pantoufles
  • Moustiquaires
  • Détergent à lessive

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Mini-réfrigérateur

Autres

  • Entretien ménager tous les jours
  • Coffre-fort

Caractéristiques

Spa

SPA ANDALOUS comprend 8 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques, hydrothérapie et réflexologie.

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 2000 MAD
  • Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 12 à 18 ans : 3000 MAD

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 200 MAD pour les adultes et d’environ 120 MAD pour les enfants.

Politiques

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1952

Foire aux questions

Hotel Prestige Agadir comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine intérieure, piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Hotel Prestige Agadir accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Hotel Prestige Agadir propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hotel Prestige Agadir?

Arrivée de midi à minuit. L’heure de départ est midi.

Hotel Prestige Agadir comprend-il un casino?

Non, Hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Le Mirage (à 5 minutes de marche) et Shem's Casino (à 4 minutes de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hotel Prestige Agadir et aux alentours?

Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. Faites vous dorloter au spa ou détendez-vous dans l’une des piscines intérieures ou extérieures. Hotel Prestige Agadir propose également une boîte de nuit, une glissade d’eau, un sauna, un bain turc ou hammam, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hotel Prestige Agadir ou à proximité?

Oui, il y a un restaurant sur place.

Hotel Prestige Agadir comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Hotel Prestige Agadir?

Hotel Prestige Agadir est à seulement 6 minutes de marche de Plage d'Agadir et à 12 minutes de marche de Palais royal.

Avis

Avis pour Hotel Prestige Agadir

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Commodités

8,0

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement

Avis

2/10 – Médiocre

une réservation perdue par l'hotel, la seconde, vue sur le parking refus de la réception de me laisser m'installer avec mon amie qui avait l'autre chambre attitude agressive et détestable Bref, au-delà du prix attractif, rien de bon. Et sûrement pas un 5 étoiles, ni un 4. 3 étoiles d'accord
Vincent, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Étant des habitués de séjours en hôtels de ce type, notamment à Agadir, nous tenons à souligner la qualité exceptionnelle de notre expérience. Le rapport qualité prix est excellent. La personne en charge de notre chambre a été tout simplement remarquable : efficacité, professionnalisme et un niveau de propreté irréprochable. Une prestation rare et particulièrement appréciée. L’ensemble du personnel s’est montré accueillant, professionnel et toujours disponible pour échanger. Rien à redire, uniquement du positif pour des vacanciers en quête de sérénité. Le service de parking est également un vrai plus, très pratique. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance générale de l’établissement : chaleureuse, simple et sans superflu, exactement ce que nous recherchons pour nos moments de détente. Le petit déjeuner est satisfaisant et agréable. Enfin, notre chambre avec terrasse donnant sur la piscine, ainsi que le petit espace attenant, était tout simplement parfait. Continuez ainsi, c’est une très belle adresse que nous recommandons sans hésitation.
PASCAL, séjour de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Bien loin d'être un hôtel 5 étoiles. La chambre était assez grande mais pas très propre et peu confortable. Elle était également très bruyante. Le petit-déjeuner était fade et le café mauvais.
Ioan Dorel, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Ce que nous avons particulièrement apprécié c'est la gentillesse du personnel qui a toujours cherché à nous aider. Les espaces extérieurs sont jolis avec un air traditionnel mais moderne, les chambres sont très grandes (on avait une suite avec jacuzzi). Pour nous la petite déception était qu'il n'y avait pas d'espace salon séparé par la porte, tout est dans le même grand espace mais, à côté il y a un grand dressing et surtout une somptueuse salle de bain avec un grand jacuzzi qui a carrément fait office de piscine pour notre bébé de 2 ans. La piscine est praticable en hiver si vous n'êtes pas très frileux, on aurait été ravi si la piscine intérieure du spa était ouvert. C'était top avec les enfants car, en plus de la piscine et du jacuzzi, il y a une salle de jeux très bien équipée pour grimper, faire du toboggan, etc, quelques jeux de type air hockey, billiard, basket, et tout simplement le fait de jouer dans l'herbe devant la terrasse de la chambre. Et un café avec de très beaux chats à regarder ou à caresser dans l'enceinte de l'hôtel.
Marina, séjour de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Chambre avec de la moisissure, rouille dans la salle de bain !! Pour une suite beaucoup de défaut cacher ! Problème de tv durant tout le séjour et wifi qui saute Odeur de renfermé et d’humidité dans la chambre Petit déjeuner à revoir Quand il y a un soucis et qu’on veut écourter le séjour il dise de voir directement avec la resa internet alors que la resa en ligne dise de voir avec eux … Pour un 5 étoiles c’est dommage
Katelyne, séjour de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

On m’a pas donné la chambre que j’ai réservé, on m’a mis dans une chambre coté rue avec du bruit toute la nuit des voitures et discothèques, alors que j’avais une chambre vue piscine. On m’a promis un changement mais qu’ils n’ont jamais fait😡😡😡
MOHAMED, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Chambre nulle. Nul imcompétent. Jaccuzzi qui marche pas.
Rémi, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

L’Hôtel Prestige Agadir offre une expérience exceptionnelle du début à la fin. Les espaces communs sont spacieux, modernes et très bien entretenus, créant une atmosphère à la fois élégante et conviviale. La restauration est un véritable point fort : des plats savoureux, bien présentés, préparés avec des produits de qualité, et une belle variété qui satisfait tous les goûts. Chaque repas est un vrai moment de plaisir. Les chambres sont confortables, calmes et impeccablement propres, avec une literie de grande qualité. Le personnel est attentionné, professionnel et toujours à l’écoute, ce qui fait toute la différence et rend le séjour particulièrement agréable. L’emplacement est idéal pour découvrir Agadir en toute tranquillité. Un hôtel complet, où l’on se sent bien, et que je recommande vivement pour un séjour réussi.
Mohamed, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Je viens de passer un séjour inoubliable à l'Hôtel Prestige Impeccable ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire et une hospitalité exceptionnelle. La chambre était spacieuse, propre et parfaitement équipée. Le personnel était attentionné et disponible 24/7. Le petit-déjeuner était délicieux et varié, avec des produits locaux de qualité. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour découvrir la ville. Je recommande vivement cet hôtel pour son excellent rapport qualité-prix et son ambiance chaleureuse. Je reviendrai certainement ! Merci à toute l'équipe pour cette expérience incroyable !" 😊
Chaima, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

C'était une experience pleine de joie et surtout de calme , la sourire sur les visages de personnel te rend dans un climat familial , la vue sur piscine est incroyable.. je le recommande vivement si vous souhaitez un séjour en sécurité et loin de bruit c est le choix optimal
Farah, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

C était un sejour de folie personnel au petit soin service impeccable et surtout j ai remarque la notion d hygiene etait quqsi presente je recommande vivement
Fatima, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Le décor, le personnel et les chambres spacieuses
nouamane, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Le personnel pas bien formé, ils mettent plus de 45 mn pour un check in .
Philippe kouadio, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Bref mais top
Zakaria, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nous avons passé une très belle nuit à l’hôtel. Excellent accueil, chambres propres et confortables, restaurant et spa au top. Un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Hôtel vraiment exceptionnel, je recommande.
Malika, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

2 nuit passé dans une chambre accolé à la discothèque impossible d’y dormir Diner de réveillon du nouvel an hors de prix avec obligation de payer 2600 mad pour 2 personnes (expédia nous a jamais stipulé qu’on devait payer en plus pour ce dîner obligatoire ) sinon pas accès à la chambre pour au final avoir un repas froid de l’eau en boisson et un temps d’attente entre les repas interminable Par contre serveur d’une gentillesse incroyable qui faisait tous leur possible pour nous satisfaire On sentait bien que cela n’était pas de leur faute idem pour le personnel d’entretien très gentille par contre la personne a l’accueil je n’ai pas son nom une dame qui se moquait royalement de nous et de nos souci de chambre non merci pas faites du tout pour l’accueil
Djamila, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Le petit déjeuner était bon mais avec peu peu de choix. Nous avions droit à une bouteille d eau pour le séjour, après s’il fallait payer 30 dirhams par bouteille L hotel nous a oblige a prendre un repas de réveillon a 130€/adulte pour un repas equivalent a un restaurant de 30€. Le repas indiquait des st Jacques qui n ont pas été servies comme une partie du reste du menu. Le repas a été servi a 23h40 du soir La piscine interieure et la salle de sport étaient HS Le personnel était tres désagréable C est dommage car l hôtel est vrai beau Bien pour les couples, à éviter pour les familles
Marc, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Cet hôtel est inacceptable tant dans la qualité de l’accueil que dans le service. Nous avions réservé deux suites et nous en avons eu qu’une à l’arrivée car l’hôtel était temps sur Booking Et encore, nous avons eu de la chance, car une dizaine de familles ont dû repartir dans Agadir, alors que tout était complet L’hôtel impose de payer un dîner de gala à plus de 500 € pour une famille, alors que ceci n’était pas noté dans les conditions tarifaires. Le diner était HORRIBLE, FROID et MAUVAIS, et servi à 23h00 !!! Les noix de St-Jacques étaient manquantes et le fromage industriel. Lorsque vous tentez de négocier quoi que ce soit, ils deviennent très agressifs et vous insulte, on ne trouvant aucune solution. Nous n’avons jamais été traités comme ça au Maroc, pays que nous connaissons très bien Lorsque nous avons commencé à montrer notre mécontentement, ils nous ont coupé l’électricité des chambres et nous ont insulté dans le lobby Le descriptif est totalement mensonger avec une piscine d’intérieur qui est fermé et un spa de qualité qui est médiocre, un hammam inexistant et une salle de sport en travaux. Seul, le restaurant est de qualité avec des frais et bien cuisinés. Le linge n’est pas frais, Nous avons pris un massage de une heure qui a duré 45 minutes et lorsqu’on en fait la remarque, on se fait insulter Il y a tous les jours à la réception, une dizaine de personnes qui hurlent car ils sont mécontents À fuir absolument
Jonathan, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Grosse arnaque , nous avons réservé deux chambres à l’hôtel prestige Agadir 3 mois avant. Arrivée à la réception l’hôtel était complet et ils nous ont dit qu’ils n’avaient jamais reçu de réservation par expédia . Nous étions 3 familles dans la même situation.
Mostapha, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Bonjour, Je vais juste être factuel sans ressentiments (et pourtant..) Arrivé à l'hôtel on me demande de patienter pour le check-in, 45 minutes plus tard on me fait venir à la réception pour me dire qu'il n'y à aucune trace de ma réservation pour la semaine ou nous venons travaillé sur Agadir avec un collègue. Je signale que de mon côté tout est confirmé et actif, le directeur (?) me confirme qu'il n'a rien et qu'il ne lui reste aucune chambres dans l'hôtel. Il rajoute qu'au vu du tarif sur ma réservation imprimé, je n'ai pas pu réservé dans son établissement 5 étoiles, ce à quoi je lui oppose que je ne connais pas ses tarifs habituels, seulement celui de ma réservation. Après discussion il me dit qu'il va essayer de trouver une solution. 1h30 après on me propose de payer 40 € / nuit en plus pour être surclassé, pas le choix, j'accepte ce qui nous donne 40 € x 5 nuits x 2 personnes ! J'attends encore 1h30 pour que les chambres soit préparés. Au final on nous amène à nos chambres et là, une odeur nauséabonde (humidité/aération) règne dans les chambres, j'ouvre mon lit et celui ci est plein de poils et de cheveux, quand à celui de mon collègue, plein d'insectes ! Nous prenons donc la décision de quitter l'hôtel, une fois à la réception 3 couples ont les mêmes soucis que nous. Pour finir le directeur s'excuse mais sans plus, je demande à la réception une note pour mon entreprise ou on me dit que que ce n'est pas possible desuite mais que l'on me l'enverras demain = jamais reçu.
Frédèric, voyage d’affaires de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

eric, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

J’ai passé un super séjour dans un établissement extraordinaire Le directeur de l’hôtel était toujours aux petits soins de ses clients Ils arrivaient à faire en sorte qu’on ne manque de rien L’hôtel prestige est plein de charme Le personnel est toujours disponible pour satisfaire Merci beaucoup à Mohamed le directeur de l’établissement pour l’accueil.
Justine, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tout était parfait seul bémol qu’il faut vite régler c’est le wifi qui ne fonctionne pas ! Pas normal pour un 5 étoiles donc la direction votre hôtel est top mais mettez un wifi digne de ce nom, c’est pas grand chose mais ça change tout !
Mourad, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Très bien
Abdelilah, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Si
Rafael, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié