Hôtel Asiana:
Mauvaise literie, matela trop dure +
Room Service nulle zero.
En 3 jours, j'ai tenté à plusieurs fois de commander un room service, pour causes de meeting. Impossible, ils ne vous repondent pas. Après 15 min d'attentes et ils vous raccroche au visage, je rappelle et rebelotte.
J'ai écourté mon séjour et changé d'hôtel pour lequel je n'ai toujours pas été remboursé d'ailleurs.
J'attends toujours le remboursement Expedia !!!
Aussi, j'avais oublié du linge sale et rappelé aussitôt l'hotel et la réceptionniste m'a confirmé que l'équipe du house keeping avait bien trouver mon linge et qu'ils allaient me le mettre de côté pour que je puisse revenir le récupérer. j'allais venir le rechercher le dernier jour de mon séjour à Dubaï, puisque le nouvel hôtel était à 30-60min de distance.
Bref en revenant le dernier jour de mon séjour pour récupérer mon linge, ils ont voulu me redonner le pyjama de quelqu'un d'autre. Ils ne trouvait plus mes affaires. Vraiment archi pas professionnel et démontre la désorganisation. Conclusion j'ai perdu des vêtements chez eux.
Il y a une mauvaise organisation dans tous les services et l' hôtel était trop chers pour le mauvais rendu.
S'excuser n'est plus suffisant et il est clair qu'ils prennent les touristes pour des vaches à lait.
Je ne le recommande absolument pas cet hôtel.