La chambre était très bien mais l'accueil plutôt moyen. Il y a rarement quelqu'un à la réception et ce ne sont jamais les mêmes personnes. Par contre les chambres sont nettoyées tous les jours, les serviettes changées.
Cependant, nous avons été très déçus par le petit déjeuner. En effet, il faut savoir qu'il ne se prend pas au sein même de l'hôtel mais qu'il faut sortir de l'établissement, monter deux étages et entrer dans un bar restaurant. Le petit déjeuner comprend uniquement une viennoiserie, un café et un jus de fruit. Nous avions pourtant lu que le choix était large et que le dej était délicieux; Faux : c'est léger, surtout lorsqu'on part pour plusieurs heures de marches et de visites et les serveurs ne sont pas très sympathiques. Enfin, le dernier jour, un dimanche nous devions partir à 9 heures et on nous a dit que le bar n'ouvrait qu'à 9h30! donc pas de petit déjeuner ce jour là!!