Sheraton Carlsbad Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de type familial avec spa, près de l'attrait suivant : LEGOLAND® California

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa

Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 22 h, parasols
Plage à proximité, service de navette pour la plage (gratuit), parasol
Plage à proximité, service de navette pour la plage (gratuit), parasol
Salle de réunion
Soins du corps, aromathérapie, massage aux pierres chaudes

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien
Sheraton Carlsbad Resort & Spa offre l’accès à un club pour enfants gratuit et se trouve à moins de quinze minutes à pied d’attraits comme LEGOLAND® California. You can visit the spa to indulge in massage en profondeur, soins du visage, or aromathérapie, and 7MILE Kitchen serves le déjeuner, le dîner, and le souper. Une piscine extérieure, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps comptent parmi les autres caractéristiques. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable.

Commodités populaires

  • Piscine
  • Borne de recharge pour véhicule électrique
  • Réception ouverte 24 heures
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Spa

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage à proximité
  • Restaurant et bar-salon
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de navette gratuit vers la plage
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Bain de vapeur
  • Vélos gratuits
  • Parasols

Pour les familles (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Salle de bain privée
  • Chaînes spécialisées
  • Jardin
Le prix actuel est de 209 $ CA
284 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Chambre traditionnelle, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
  • 41.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre traditionnelle, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
  • 41.0 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite studio Prestige, 1 lit double, non-fumeur

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Literie de qualité supérieure
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Deluxe, Plusieurs lits, non-fumeur

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit jumeau et 1 grand lit jumeau

Suite studio, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre traditionnelle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre traditionnelle, 2 grands lits

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre traditionnelle, 2 grands lits, non-fumeur (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre traditionnelle, 1 très grand lit, non-fumeur (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5420 Grand Pacific Drive, Carlsbad, CA, 92008

À proximité

  • Parcours de golf The Crossings at Carlsbad - 7 min à pied - 0.6 km
  • LEGOLAND® California - 13 min à pied - 1.2 km
  • Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs) - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Carlsbad Premium Outlets - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Carlsbad State Beach (plage) - 7 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • Carlsbad, Californie (CLD-McClellan-Palomar) – 5 min en voiture
  • San Diego, Californie (MYF-Aéroport de Montgomery Field) – 37 min en voiture
  • San Diego, CA (SEE-Gillespie Field) – 40 min en voiture
  • San Diego, Californie (SAN-Aéroport international de San Diego) – 43 min en voiture
  • Carlsbad Poinsettia Station – 6 min en voiture
  • Gare d'Oceanside – 12 min en voiture
  • Gare de Carlsbad Village – 14 min en voiture
  • Service de navette locale
  • Service de navette pour la plage (gratuit)

Restaurants

  • ‪Miniland USA - ‬11 min à pied
  • ‪Windmill Food Hall - ‬3 min en voiture
  • ‪The Dragon - ‬6 min à pied
  • ‪Ruby's Diner - ‬4 min en voiture
  • ‪BJ's Restaurant & Brewhouse - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sheraton Carlsbad Resort & Spa

Sheraton Carlsbad Resort & Spa offre l’accès à un club pour enfants gratuit et se trouve à moins de quinze minutes à pied d’attraits comme LEGOLAND® California. You can visit the spa to indulge in massage en profondeur, soins du visage, or aromathérapie, and 7MILE Kitchen serves le déjeuner, le dîner, and le souper. Une piscine extérieure, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps comptent parmi les autres caractéristiques. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 251 chambre(s)
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à 2 h
    • Arrivée sans contact offerte
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Un adulte (18 ans ou plus) doit assumer l’entière responsabilité de la réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 18 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 1 par chambre, jusqu’à 80 lb par animal)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Bols de nourriture et d’eau disponibles
WIFI

Internet

    • Accès par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service sur place (38 USD par nuit; entrées/sorties libres)
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

À l’extérieur de l’hébergement

    • Navette plage gratuite
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner complet (supplément) offert de 6 h 30 à 11 h tous les jours
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie
  • Distributeur d’eau

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Menu pour enfants
  • Maître nageur

Activités

  • Service de navette pour la plage (gratuit)
  • Table de baby-foot
  • Table de ping-pong
  • Plage à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Excursions écotouristiques à proximité
  • Terrain de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Parachutisme à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires (24 heures)
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (espace de 8010 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Location de voitures sur place
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Service de navette pour la plage (gratuit)
  • Vélos gratuits
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Bâtons de golf
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • À proximité d’un terrain de golf
  • Terrain d’exercice
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Pavillon
  • Boutique de professionnels
  • Bain de vapeur
  • Glissade d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Pas d’agitateur à café en plastique
  • Pas de paille en plastique
  • Utilise seulement de la vaisselle réutilisable

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Prises de courant plus basses dans la salle de bain
  • Judas plus bas sur la porte
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Barres d’appui dans la salle de bain
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur ACL de 47 po
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées
  • Netflix
  • Hulu
  • Services de diffusion en continu

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Cafetière-théière
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Journaux (gratuits du lundi au vendredi)
  • Internet câblé inclus
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Four à micro-ondes
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Interrupteurs écoénergétiques
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage
  • Douches avec économiseur d’eau seulement
  • Clé mobile

Caractéristiques

Spa

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert certains jours.

Restauration

7MILE Kitchen – Ce service de restauration de type restaurant familial, attenant à la piscine, sert les repas suivants : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Menu pour enfants - le service est offert. L'établissement sert le cinq à sept.
20|TWENTY - restaurant sur place. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais hôteliers : 35.00 USD par unité d’hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d’établissement :
    • Autres inclusions
    • Chaises longues
    • Serviettes de plage
    • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
    • Accès au centre d’entraînement physique
    • Eau embouteillée dans la chambre
    • Café dans la chambre
    • Accès à Internet (peut être limité)
    • Accès aux installations d'un hébergement partenaire
    • Accès à la piscine d'un hébergement partenaire
    • Appels téléphoniques
    • Utilisation de la piscine
    • Service de navette

Extras en option

  • Un déjeuner complet est offert moyennant un supplément d’environ 15.00 USD à 20.00 USD pour les adultes et d’environ 10.00 USD à 20.00 USD pour les enfants.
  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • L'utilisation du four à micro-ondes coûte 10 USD par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150.00 USD par unité d’hébergement, par séjour

Stationnement

  • Le stationnement coûte 38 USD par nuit, avec privilèges d'entrée-sortie

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 22 h.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

Également appelé

Sheraton Carlsbad & Carlsbad
Sheraton Carlsbad Resort & Spa Hôtel
Sheraton Carlsbad Resort & Spa Carlsbad
Sheraton Carlsbad Resort & Spa Hôtel Carlsbad

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Sheraton Carlsbad Resort & Spa propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Sheraton Carlsbad Resort & Spa comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 7 h à 22 h pour les clients.

Sheraton Carlsbad Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens sont acceptés (limite de 1 par chambre et de 80 lb par animal). Des frais de 150.00 USD par unité d’hébergement et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.

Est-ce que l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa propose un stationnement sur place?

Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 38 USD par nuit. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa?

Arrivée de 16 h à 2 h. Un supplément de 50 USD vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément de 50 USD (selon la disponibilité). L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Sheraton Carlsbad Resort & Spa comprend-il un casino?

Non, Hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Ocean's Eleven Casino (à 10 minutes de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Sheraton Carlsbad Resort & Spa et aux alentours?

Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme vélo. D’autres activités sont proposées à proximité, comme écotours. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans la piscine extérieure. Sheraton Carlsbad Resort & Spa propose également une glissade d’eau, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), une salle d’arcade/salle de jeux, un jardin et une piscine extérieure.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa ou à proximité?

Oui, vous y trouverez 7MILE Kitchen, un restaurant avec terrasse et avec vue sur la piscine.

Sheraton Carlsbad Resort & Spa comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Sheraton Carlsbad Resort & Spa?

Sheraton Carlsbad Resort & Spa est à seulement 5 minutes de route de Carlsbad, Californie (CLD-McClellan-Palomar) et à 13 minutes de marche de LEGOLAND® California.

Avis pour Sheraton Carlsbad Resort & Spa

Avis

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Correct

Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Hotel location was convenient and provided what we needed for our stay and visit to Legoland. Property is a bit dated, but decent overall.
Steve, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Misleading

The way the hotel is displayed on yelp is far different than what it truly is. This is more of a family destination for Lego land. Was disappointed from how they sell you on the location when it’s far from the beach.
Shane, voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

JASON, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Glenda, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ruth, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nice and clean room at Sheraton hotel in Carlsbad

We had 2 nights at Sheratons hotel in Carlsbad then moved to Westin hotel next to Sheraton for 3 nights. Both hotels are nice and clean. Friendly employees.
Sangthip, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Melissa, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

We were there for soccer tournament but the water slide was off. We had rips on our blankets and an old ripped up chair as well. No tissues in the bathroom it was empty. For the price it wasn’t worth it.
Monica, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Everything is great here, second time coming here and won’t be the last
Michael, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nice and quiet hotel. Rooms are still in good condition. (Showers could use an upgrade though) staff was super friendly and the manager was super helpful! Restaurant was had good options.
Alonso, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Very nice
Danielle, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Just Perfect.
Mohammad, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Terrible condition, terrible service. Half of what you see here will be closed for maintenance or closed for the season or some excuse for amenities being out of service. The pool is so cold that no one uses it. The playroom has issues with mold or smells or something so they lock it up. Requests to heat the pool or make people more comfortable were ignored. Definitely not worth the money.
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Shelley, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Pluses and minuses

There were 2 outstanding people working at The Sheraton. Taryn at the front desk is excellent and Donald who helped us when we arrived. Our safe was not working and the desk chair was disgusting - peeling and gross. The pillows were hard as rocks as well. Fortunately Donald brought as a new safe and changed out the chair. Taryn ordered feather pillows for us. The room had a peculiar smell so we aired it out. There was a patio but it was too cold to use it
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Alessandro, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Overall everything great- kitchen a little meh. Ordered two salmon kiddos entrees with rice. Both came with mash pots no rice. One salmon had so much salt on top it was not edible. I cut off the top half of salmon. Tried calling house keeping but first phone didn’t work. Second phone worked and kitchen happily sent some rice. Charcuterie board was delicious.
Samuel, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Pierre, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

We charged six times for our stay. Once by Expedia and five more time by the Sheraton. Multiple charges ranging from 100 to 1000 all different amounts of charges and reversals. It was an absolute mess and left me with zero confidence in their management system. I’ve had to make multiple calls and struggle to get anyone on the phone from the resort.
Kelly, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

.
paolo, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

The pool was not heated and the spa was luke warm. We ordered glasses and a wine bottle opener and it took 1.5 hrs to receive it. Also the walls and ceiling are not very well insulated. We woken up at 6:30 am to stomping running and children screaming
Lissa, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Pretty bad.

Hotel was very basic with horrific decor and under refurbishment. We would never stay here again.
eve, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Miguel, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Our room was nice and big and the beds were wonderfully comfortable. We weren't there for Legoland, but literally nothing else is within walking distance. If you do have a car, most things are ~10 minutes away, so with that in mind, the location isn't bad. However, it's clear at least parts of the property are in need of updating and maintenance, and that last touch of service that becomes a 4 star property just isn't there. 3.5 stars, not 4.
Peter, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié