Sheraton Carlsbad Resort & Spa offre l’accès à un club pour enfants gratuit et se trouve à moins de quinze minutes à pied d’attraits comme LEGOLAND® California. You can visit the spa to indulge in massage en profondeur, soins du visage, or aromathérapie, and 7MILE Kitchen serves le déjeuner, le dîner, and le souper. Une piscine extérieure, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps comptent parmi les autres caractéristiques. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable.
Commodités populaires
Piscine
Borne de recharge pour véhicule électrique
Réception ouverte 24 heures
Bar
Stationnement disponible
Spa
Commodités principales (12)
Entretien ménager (tous les jours)
Plage à proximité
Restaurant et bar-salon
Station santé complète
Piscine extérieure
Déjeuner disponible
Club pour enfants gratuit
Service de navette gratuit vers la plage
Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
Bain de vapeur
Vélos gratuits
Parasols
Pour les familles (6)
Séjour gratuit pour les enfants
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Salle de bain privée
Chaînes spécialisées
Jardin
Le prix actuel est de 209 $ CA
209 $ CA
284 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Chambre traditionnelle, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
41.0 m²
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Chambre traditionnelle, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
41.0 m²
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Prestige, 1 lit double, non-fumeur
Suite studio Prestige, 1 lit double, non-fumeur
Points forts
Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Literie de qualité supérieure
56 m²
4 personnes
1 lit double
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, Plusieurs lits, non-fumeur
Suite Deluxe, Plusieurs lits, non-fumeur
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
56 m²
4 personnes
1 très grand lit, 1 lit jumeau et 1 grand lit jumeau
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 très grand lit
Suite studio, 1 très grand lit
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
56 m²
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, 1 très grand lit
Chambre traditionnelle, 1 très grand lit
Points forts
Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
41 m²
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits
Chambre Deluxe, 2 grands lits
Points forts
Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
41 m²
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon
Points forts
Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
41 m²
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, 2 grands lits
Chambre traditionnelle, 2 grands lits
Points forts
Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
41 m²
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)
Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, 2 grands lits, non-fumeur (Mobility Accessible, Roll-in Shower)
Chambre traditionnelle, 2 grands lits, non-fumeur (Mobility Accessible, Roll-in Shower)
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, 1 très grand lit, non-fumeur (Mobility Accessible, Roll-in Shower)
Chambre traditionnelle, 1 très grand lit, non-fumeur (Mobility Accessible, Roll-in Shower)
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Douche et baignoire combinées
3 personnes
1 très grand lit
Hébergements similaires
The Cassara Carlsbad, Tapestry Collection by Hilton
The Cassara Carlsbad, Tapestry Collection by Hilton
Parcours de golf The Crossings at Carlsbad - 7 min à pied - 0.6 km
LEGOLAND® California - 13 min à pied - 1.2 km
Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs) - 3 min en voiture - 2.2 km
Carlsbad Premium Outlets - 4 min en voiture - 2.7 km
Carlsbad State Beach (plage) - 7 min en voiture - 5.7 km
Transport
Carlsbad, Californie (CLD-McClellan-Palomar) – 5 min en voiture
San Diego, Californie (MYF-Aéroport de Montgomery Field) – 37 min en voiture
San Diego, CA (SEE-Gillespie Field) – 40 min en voiture
San Diego, Californie (SAN-Aéroport international de San Diego) – 43 min en voiture
Carlsbad Poinsettia Station – 6 min en voiture
Gare d'Oceanside – 12 min en voiture
Gare de Carlsbad Village – 14 min en voiture
Service de navette locale
Service de navette pour la plage (gratuit)
Restaurants
Miniland USA - 11 min à pied
Windmill Food Hall - 3 min en voiture
The Dragon - 6 min à pied
Ruby's Diner - 4 min en voiture
BJ's Restaurant & Brewhouse - 4 min en voiture
À propos de cet hébergement
Sheraton Carlsbad Resort & Spa
Sheraton Carlsbad Resort & Spa offre l’accès à un club pour enfants gratuit et se trouve à moins de quinze minutes à pied d’attraits comme LEGOLAND® California. You can visit the spa to indulge in massage en profondeur, soins du visage, or aromathérapie, and 7MILE Kitchen serves le déjeuner, le dîner, and le souper. Une piscine extérieure, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps comptent parmi les autres caractéristiques. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable.
Langues
Anglais, espagnol
Aperçu
DONE
Taille de l’hôtel
Hôtel de 251 chambre(s)
Sur 3 étages
DONE
Arrivée et départ
Arrivée de 16 h à 2 h
Arrivée sans contact offerte
Service d’arrivée et de départ express disponible
Arrivée hâtive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 21
Heure de départ : midi
Départ sans contact offert
Départ tardif selon la disponibilité
DONE
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Un adulte (18 ans ou plus) doit assumer l’entière responsabilité de la réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.
DONE
Enfants
L’hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 18 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Club pour enfants gratuit
DONE
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 1 par chambre, jusqu’à 80 lb par animal)*.
Les animaux d’assistance sont acceptés.
Bols de nourriture et d’eau disponibles
WIFI
Internet
Accès par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING
Stationnement
Stationnement libre-service sur place (38 USD par nuit; entrées/sorties libres)
Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE
À l’extérieur de l’hébergement
Navette plage gratuite
DONE
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Déjeuner complet (supplément) offert de 6 h 30 à 11 h tous les jours
Restaurant
Bar-salon
Bar attenant à la piscine
Casse-croûte/café
Restaurant pour couples
Service aux chambres (heures restreintes)
Casse-croûte/charcuterie
Distributeur d’eau
Pour les enfants
Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Glissade d’eau
Menu pour enfants
Maître nageur
Activités
Service de navette pour la plage (gratuit)
Table de baby-foot
Table de ping-pong
Plage à proximité
Accès à une piscine extérieure à proximité
Excursions écotouristiques à proximité
Terrain de golf à proximité
Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Parachutisme à proximité
Télétravail et affaires
Centre d’affaires (24 heures)
Salles de réunion
Centre de conférence (espace de 8010 pieds carrés)
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de limousine ou de voiture urbaine
Location de voitures sur place
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Journaux dans le hall (gratuits)
Entreposage des bagages
Services pour les mariages
Personnel multilingue
Service de navette pour la plage (gratuit)
Vélos gratuits
Serviettes de plage
Parasol
Bâtons de golf
Chaise longue
Parasols de plage/piscine
Forfaits romantiques disponibles
Installations
Guichet automatique/services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
À proximité d’un terrain de golf
Terrain d’exercice
Piscine extérieure
Salle d’arcade/salle de jeux
Station santé complète
Pavillon
Boutique de professionnels
Bain de vapeur
Glissade d’eau
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Fenêtres à vitrage double
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Pas d’agitateur à café en plastique
Pas de paille en plastique
Utilise seulement de la vaisselle réutilisable
Accessibilité
Accessible en fauteuil roulant
Ascenseur
Rampe d’accès pour fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible aux fauteuils roulants
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Téléviseur avec sous-titrage
Prises de courant plus basses dans la salle de bain
Judas plus bas sur la porte
Verrous de porte à faible hauteur
Pomme de douche à hauteur ajustable
Barres d’appui dans la salle de bain
Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Téléviseur ACL de 47 po
Chaînes de télévision par câble spécialisées
Netflix
Hulu
Services de diffusion en continu
Profitez du confort
Climatisation
Cafetière-théière
Pantoufles
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Service de couverture
Literie de qualité
Faites-vous plaisir
Balcon
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Ensemble baignoire-douche
Articles de toilette griffés
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Papier de toilette
Restez connecté(e)
Bureau
Journaux (gratuits du lundi au vendredi)
Internet câblé inclus
Appels locaux gratuits
Chaise de bureau
Repas et boissons
Service de champagne
Service de livraison de repas
Four à micro-ondes
Eau embouteillée (gratuite)
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Interrupteurs écoénergétiques
Ampoules à DEL
Recyclage
Douches avec économiseur d’eau seulement
Clé mobile
Caractéristiques
Spa
Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert certains jours.
Restauration
7MILE Kitchen – Ce service de restauration de type restaurant familial, attenant à la piscine, sert les repas suivants : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Menu pour enfants - le service est offert. L'établissement sert le cinq à sept.
20|TWENTY - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
Frais et politiques
Frais obligatoires
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais hôteliers : 35.00 USD par unité d’hébergement et par nuit
Inclus dans les frais d’établissement :
Autres inclusions
Chaises longues
Serviettes de plage
Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
Accès au centre d’entraînement physique
Eau embouteillée dans la chambre
Café dans la chambre
Accès à Internet (peut être limité)
Accès aux installations d'un hébergement partenaire
Accès à la piscine d'un hébergement partenaire
Appels téléphoniques
Utilisation de la piscine
Service de navette
Extras en option
Un déjeuner complet est offert moyennant un supplément d’environ 15.00 USD à 20.00 USD pour les adultes et d’environ 10.00 USD à 20.00 USD pour les enfants.
Service d'arrivée hâtive disponible moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)
L'utilisation du four à micro-ondes coûte 10 USD par nuit
Enfants et lits supplémentaires
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit
Animaux de compagnie
Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150.00 USD par unité d’hébergement, par séjour
Stationnement
Le stationnement coûte 38 USD par nuit, avec privilèges d'entrée-sortie
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 22 h.
Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).
Également appelé
Sheraton Carlsbad & Carlsbad
Sheraton Carlsbad Resort & Spa Hôtel
Sheraton Carlsbad Resort & Spa Carlsbad
Sheraton Carlsbad Resort & Spa Hôtel Carlsbad
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Sheraton Carlsbad Resort & Spa propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Sheraton Carlsbad Resort & Spa comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 7 h à 22 h pour les clients.
Sheraton Carlsbad Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les chiens sont acceptés (limite de 1 par chambre et de 80 lb par animal). Des frais de 150.00 USD par unité d’hébergement et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.
Est-ce que l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa propose un stationnement sur place?
Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 38 USD par nuit. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa?
Arrivée de 16 h à 2 h. Un supplément de 50 USD vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément de 50 USD (selon la disponibilité). L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Sheraton Carlsbad Resort & Spa comprend-il un casino?
Non, Hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Ocean's Eleven Casino (à 10 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Sheraton Carlsbad Resort & Spa et aux alentours?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme vélo. D’autres activités sont proposées à proximité, comme écotours. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans la piscine extérieure. Sheraton Carlsbad Resort & Spa propose également une glissade d’eau, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), une salle d’arcade/salle de jeux, un jardin et une piscine extérieure.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Sheraton Carlsbad Resort & Spa ou à proximité?
Oui, vous y trouverez 7MILE Kitchen, un restaurant avec terrasse et avec vue sur la piscine.
Sheraton Carlsbad Resort & Spa comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver dans la région entourant Sheraton Carlsbad Resort & Spa?
Sheraton Carlsbad Resort & Spa est à seulement 5 minutes de route de Carlsbad, Californie (CLD-McClellan-Palomar) et à 13 minutes de marche de LEGOLAND® California.
Avis pour Sheraton Carlsbad Resort & Spa
Avis
8,4
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0/10
Propreté
8,6/10
Service et personnel
8,4/10
Commodités
8,8/10
État et installations de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
4/10 – Correct
6 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
5 avr. 2025
Hotel location was convenient and provided what we needed for our stay and visit to Legoland. Property is a bit dated, but decent overall.
Steve
Steve, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
22 mars 2025
Misleading
The way the hotel is displayed on yelp is far different than what it truly is. This is more of a family destination for Lego land. Was disappointed from how they sell you on the location when it’s far from the beach.
Shane
Shane, voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
18 mars 2025
JASON
JASON, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
17 mars 2025
Glenda
Glenda, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
12 mars 2025
Ruth
Ruth, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
9 mars 2025
Nice and clean room at Sheraton hotel in Carlsbad
We had 2 nights at Sheratons hotel in Carlsbad then moved to Westin hotel next to Sheraton for 3 nights. Both hotels are nice and clean. Friendly employees.
Sangthip
Sangthip, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
14 févr. 2025
Melissa
Melissa, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
6 févr. 2025
We were there for soccer tournament but the water slide was off. We had rips on our blankets and an old ripped up chair as well. No tissues in the bathroom it was empty. For the price it wasn’t worth it.
Monica
Monica, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
27 janv. 2025
Everything is great here, second time coming here and won’t be the last
Michael
Michael, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
27 janv. 2025
Nice and quiet hotel. Rooms are still in good condition. (Showers could use an upgrade though) staff was super friendly and the manager was super helpful! Restaurant was had good options.
Alonso
Alonso, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 janv. 2025
Very nice
Danielle
Danielle, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
14 janv. 2025
Just Perfect.
Mohammad
Mohammad, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
2/10 – Médiocre
13 janv. 2025
Terrible condition, terrible service. Half of what you see here will be closed for maintenance or closed for the season or some excuse for amenities being out of service. The pool is so cold that no one uses it. The playroom has issues with mold or smells or something so they lock it up. Requests to heat the pool or make people more comfortable were ignored. Definitely not worth the money.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
10 janv. 2025
Shelley
Shelley, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
9 janv. 2025
Pluses and minuses
There were 2 outstanding people working at The Sheraton. Taryn at the front desk is excellent and Donald who helped us when we arrived. Our safe was not working and the desk chair was disgusting - peeling and gross. The pillows were hard as rocks as well. Fortunately Donald brought as a new safe and changed out the chair. Taryn ordered feather pillows for us. The room had a peculiar smell so we aired it out. There was a patio but it was too cold to use it
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
5 janv. 2025
Alessandro
Alessandro, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
24 déc. 2024
Overall everything great- kitchen a little meh.
Ordered two salmon kiddos entrees with rice. Both came with mash pots no rice.
One salmon had so much salt on top it was not edible. I cut off the top half of salmon.
Tried calling house keeping but first phone didn’t work.
Second phone worked and kitchen happily sent some rice.
Charcuterie board was delicious.
Samuel
Samuel, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 déc. 2024
Pierre
Pierre, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
4/10 – Correct
13 déc. 2024
We charged six times for our stay. Once by Expedia and five more time by the Sheraton. Multiple charges ranging from 100 to 1000 all different amounts of charges and reversals. It was an absolute mess and left me with zero confidence in their management system. I’ve had to make multiple calls and struggle to get anyone on the phone from the resort.
Kelly
Kelly, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
1 déc. 2024
.
paolo
paolo, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
25 nov. 2024
The pool was not heated and the spa was luke warm. We ordered glasses and a wine bottle opener and it took 1.5 hrs to receive it. Also the walls and ceiling are not very well insulated. We woken up at 6:30 am to stomping running and children screaming
Lissa
Lissa, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
4/10 – Correct
12 nov. 2024
Pretty bad.
Hotel was very basic with horrific decor and under refurbishment. We would never stay here again.
eve
eve, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
31 oct. 2024
Miguel
Miguel, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
30 oct. 2024
Our room was nice and big and the beds were wonderfully comfortable. We weren't there for Legoland, but literally nothing else is within walking distance. If you do have a car, most things are ~10 minutes away, so with that in mind, the location isn't bad. However, it's clear at least parts of the property are in need of updating and maintenance, and that last touch of service that becomes a 4 star property just isn't there. 3.5 stars, not 4.