Nous connaissions le restaurant que nous avons toujours apprécié.
Pour cette expérience à l’hôtel des Cascades nous ne réitérerons pas, l’accueil et l’enregistrement ont été agréables et rapides, malheureusement arrivé dans la chambre il n’en a pas été de même.
L’hôtel est certes d’époque mais les tablettes entre les lits qui ne tiennent pas, le support de la paume de douche qui est cassé, aucune prise à côté des lits (j’ai un appareil pour respirer la nuit) et un sanibroyeur dans les toilettes de taille ridiculement petits nous ont fait déchanter!
La responsable a convenu de ces désagréments et le support de douche a été changé et une rallonge d’appoint a été ajoutée dans la chambre.
Le lendemain Alexandrine met l’accent sur le changement du support de douche et la rallonge attendant sans doute un grand merci de notre part, je lui réponds qu’il ne s’agit que de modifications qui serviront aux prochains clients, ce n’est que la normalité d’avoir réagi à ces dysfonctionnements.
Malgré leur action il est tout simplement honteux de louer une chambre quadruple a ce prix vu l’état de la chambre! A cela il est seulement répondu que cette chambre n’a pas été rénovée et que les confrères tarifient 40 euros de plus, comme indiqué nous ne connaissons pas les confrères ni leurs prestations et l’état des chambres donc ce n’est pas le sujet.
Malheureusement Alexandrine reste butée sur le fait que nous aurions dû réserver en direct et non sur un site de réservations
