Nous avons réservé une chambre pour 3 nuits dans cet hôtel,à l'arrivée ,la réceptionniste nous demande une caution de 50euro de caution pour la sécurité,étant fatigués du voyage,nous avons accepté ses conditions,arrivée à la chambre ,nous étions surpris de l’état sale du sol,les murs,les vitres miroir et fenêtres, mais notre grande surprise étais au niveau de la fenêtre qui étais CONDAMNÉE,pas moyen de l’ouvrir pour aérer,mon mari étant claustrophobe étais dans tous ses états,on avaient l'impression d’être emprisonnés dans cette chambre,la seule aération provenait de la clim qui fonctionne avec la carte de l’entrée de porte,nous avons contacté le service client de hotel.com, mais ils n'avait aucune action ou influence sur la décision de non remboursement de l’hôtel,nous avons passé un mauvais séjour à cause de cette incident,j'espere que notre expérience vous serait utile pour vous éviter de mauvaises surprises