Au niveau des points positifs:
- le service est très bon et les employés sont tous souriants, polis et serviables
- l’hôtel est entouré de nature, au bord de la rivière: si vous aimez être tranquille au milieu des arbres et des oiseaux, c’est parfait!
Mais malheureusement, le reste laisse à désirer et nous a laissé un goût amer. Nous avons même réduit notre séjour et sommes partis un jour plus tôt que prévu (même si nous savions qu’il était impossible de se faire rembourser la dernière nuit déjà payée):
- un seul restaurant était ouvert, parce qui manquait certainement de clients à l’hôtel, mais ca reste que l’hôtel “vend” le fait qu’il y a un restaurant principal, un restaurant chinois, un lounge, un café sur la rivière, un endroit où on peut prendre un verre et jouer au billard… Seul le restaurant principal était ouvert. Tout le reste semblait ne pas avoir été ouvert depuis très longtemps.
- les piscines sont agréables mais les alentours de la piscine manquent d’entretien (chaises, bars, etc…)
- la salle de gym est une relique des années 90, tellement qu’on dirait une reconstitution pour un film. C’était poussiéreux, des machines ne fonctionnent pas… Autant le fermer et dire qu’il n’y a pas de gym.
- l’hôtel dit qu’il y a un sauna: aucun sauna à l’horizon.
Une grande partie de l’hôtel semble abandonnée. Le manque de lumière donnait un côté lugubre et malaisant.
Nous comprenons qu’il y ait un manque de clients, mais c’est presque de la fausse publicité…