Mauvais rapport qualité-prix.
Personnel très peu "service", ce qui semble être souvent le cas dans les hôtels de la République Dominicaine. Aucune notion de français, pourtant très nombreux à Las Terrenas), ni même d'anglais.
Jardin tropical nu peu agréable, piscine sans intimité. Décoration des chambres minimale, voire inexistante. Gros groupe électrogène juste derrière les chambres et non insonorisé.
Enfin, emplacement très exposé aux alizés, ce qui rend la plage devant l'hôtel peu agréable, et souvent couverte d'algues. Heureusement, à un quart d'heure à pied, très belle plage de las Ballenas...