Du check-in jusqu’à notre départ, le personnel a été parfait, professionnel, proactif, très souriant. Karen et Liliana qui nous ont accueilli ont été excellentes, nous permettant un late check out à 13h30. Dans le hall de l’hôtel, il y a des boissons et snacks qui sont mis gratuitement à disposition des clients, tout comme le contenu du minibar dans la chambre. Le petit déjeuner servi à table avec l’excellent service suivi par Christopher est délicieux, varié, de très bonne qualité. Joana du service client a aussi suivi notre séjour afin de s’assurer que tout se déroule parfaitement. Les chambres sont très agréables avec une décoration sobre, une literie très confortable et aussi bien insonorisées. La salle de bain offre un wc partiellement séparé et une baignoire/douche qui permet différentes ambiances sonores et lumineuses. En outre, les produits de bain sont la marque Molton Brown signe de haute qualité. La TV offre de nombreuses chaînes françaises. Le quartier possède de nombreux restaurants, le Tage est à 2 pas et la promenade y est donc aisée. La place du commerce et le quartier Chiado dont très proches, tout comme le Lisbon times out market.