The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel-résidence historique avec domaine vinicole, près de l'attrait suivant : Long Beach Convention and Entertainment Center

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center

Bar à cocktail
Appartement Penthouse luxueux | Cuisine privée | Réfrigérateur, four à micro-ondes, un four, surface de cuisson
Bar à cocktail
Chambre Standard | Vue de la chambre
Appartement Penthouse luxueux | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Avis

7,6 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Climatisation
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Buanderie
  • Cuisine
  • Réfrigérateur

Commodités principales (12)

  • 20 non-fumeurs dans hôtels-résidences
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Vignoble
  • Plage à proximité
  • 2 restaurants et bar-salon
  • Serviettes de plage
  • Casse-croûte/café
  • Terrasse
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Services de conciergerie
  • Journaux dans le hall (gratuits)

Comme à la maison (6)

  • Cuisine
  • Salle de bain privée
  • Chaînes spécialisées
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Laveuse-sécheuse
Le prix est de 164 $ CA
242 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 déc. au 23 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambre(s) sur 19

Studio Ville, 1 grand lit ((Breakfast Voucher-1 per stay))

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Studio Ville, 1 grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Adorable 1-Bedroom Suite

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 33 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Cozy 1-Bedroom Suite

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Beach Studio Suite

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Appartement Penthouse luxueux

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Sunny 1-Bedroom Suite

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Shoreline 1-Bedroom Suite

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite studio Ville, 1 grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Deluxe, 2 chambres

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 93 m²
  • 2 chambres
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Euro Studio Suite

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite studio Ville, 1 grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite studio Ville, 1 grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe 1-Bedroom Suite

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 futon (jumeau)

Urban 1-Bedroom Suite

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
149 Linden Avenue, Long Beach, CA, 90802

À proximité

  • Long Beach Convention and Entertainment Center - 12 min à pied - 1.1 km
  • Aquarium of the Pacific - 18 min à pied - 1.6 km
  • RMS Queen Mary - 5 min en voiture - 3.9 km
  • Long Beach Cruise Terminal (terminal de bateaux de croisière) - 5 min en voiture - 4.1 km
  • Port de Long Beach - 9 min en voiture - 7.6 km

Transport

  • Long Beach, Californie (LGB-Aéroport municipal de Long Beach) – 18 min en voiture
  • Hawthorne, Californie (HHR-Aéroport municipal de Hawthorne) – 22 min en voiture
  • Fullerton, Californie (FUL-Aéroport municipal de Fullerton) – 26 min en voiture
  • Aéroport international de Los Angeles (LAX) – 37 min en voiture
  • Orange County, Californie (SNA-John Wayne) – 30 min en voiture
  • Gare de Norwalk- Santa Fe Springs – 22 min en voiture
  • Gare de Commerce – 23 min en voiture
  • Gare d'Anaheim – 25 min en voiture
  • 1st Street Station – 5 min à pied
  • Downtown Long Beach Station – 9 min à pied
  • 5th Street Station – 10 min à pied

Restaurants

  • ‪Padre - ‬1 min à pied
  • ‪The Breakfast Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Jersey Mike's - ‬5 min à pied
  • ‪555 East American Steakhouse - ‬4 min à pied
  • ‪Naree Thai - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center

The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center offre l’accès à un vignoble et se trouve à moins de quinze minutes à pied d’attraits comme Long Beach Convention and Entertainment Center. Bar à cocktail est l’endroit idéal pour siroter un verre. Si vous souhaitez prendre une bouchée, vous pouvez visiter Linden Public, l’un des 2 restaurants, qui sert le déjeuner, le dîner et le souper. Hôtels-résidences offrent des avantages, comme des cuisines et des laveuses-sécheuses, en plus de commodités, comme des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme et des téléviseurs à écran plat. Les autres voyageurs adorent l’emplacement. L’hébergement se situe à quelques minutes de marche du transport en commun : 1st Street Station se trouve à 5 minutes et Downtown Long Beach Station est à 9 minutes.

Langues

Anglais

Aperçu

DONE

Taille de l’établissement

    • Hôtel-résidence de 20 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à 23 h
    • Arrivée sans contact offerte
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 11 h
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
    • Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions spéciales relatives à l’arrivée et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.
    • Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
    • Vous recevrez un e-mail indiquant les modalités d’enregistrement et un code d’accès 24 heures avant votre arrivée ; l’accès se fera par une entrée privée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
PETS

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement sur place disponible sur demande uniquement
    • Le stationnement sur place est limité.
    • Offsite parking nearby (USD 35 par nuit; réservation requise)
VPN_KEY

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité
  • Serviettes de plage

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement hors site à 2 m (35 USD par nuit); réservation requise

Restaurants sur place

  • Linden Public
  • Thai District
  • Revive Juice
  • Blink Donkey

Cuisine

  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson
  • Four à micro-ondes
  • Four
  • Essuie-tout
  • Moulins à café
  • Congélateur
  • Grille-pain
  • Vaisselle et ustensiles

Restauration

  • 2 restaurants et casse-croûte/cafés.
  • Bars-salons.
  • Restaurant pour couples

Chambres

  • Literie de qualité
  • Couette en duvet
  • Literie hypoallergénique
  • Literie fournie
  • Choix d’oreillers
  • Lit avec matelas en mousse à mémoire

Salles de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies
  • Séchoir à cheveux
  • Articles de toilette (gratuits)

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées
  • billard
  • karaoké

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Laveuse-sécheuse
  • Buanderie
  • Détergent à lessive

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation
  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Système d’insonorisation
  • 2 escaliers pour accéder à l’hébergement
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Entrée bien éclairée
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Services de conciergerie
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Fer et planche à repasser
  • Entreposage des bagages
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Journaux gratuits
  • Réception virtuelle
  • Eau embouteillée (gratuite)

Points forts de l’emplacement

  • Au bord de l’océan
  • À proximité d'une promenade
  • À proximité de l’aéroport
  • À proximité d'une station de métro
  • À proximité d'une gare ferroviaire
  • Dans le quartier des affaires
  • Dans le quartier historique
  • Station santé ou de beauté à proximité

Activités

  • Événements entourant le lancement d’un vin
  • Salle de dégustation de vin
  • Domaine vinicole sur place
  • Observation de baleines à proximité
  • Visites de vignobles à proximité
  • Motonautisme à proximité
  • Leçons de surf à proximité
  • Marina à proximité
  • Pêche à proximité
  • Canot à proximité
  • Casino à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone installé (l’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement)
  • Détecteur de fumée installé (l’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement)
  • Extincteur
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Protection pour fenêtre

Aperçu général

  • 20 chambres
  • 4 étages
  • 1 édifice
  • Construit en 1928
  • Forfaits romantiques disponibles

Caractéristiques

Restauration

Linden Public – Ce service de restauration de type café sert les repas suivants : déjeuner, brunch, dîner et souper. L'établissement sert le cinq à sept.
Thai District - Ce service de restauration de type restaurant thématique propose une cuisine thaïlandaise. L'établissement sert le cinq à sept. Ouvert tous les jours
Revive Juice - Ce service de restauration de type café sert uniquement le repas suivant : petite restauration. Ouvert tous les jours
Blink Donkey - bar à cocktail sur place. L'établissement sert le cinq à sept. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Dépôts remboursables

  • Dépôt : 200 USD par unité d’hébergement, par séjour

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant un supplément de 85 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 85 USD (sous réserve de disponibilité)

Stationnement

  • Un stationnement est disponible à 2 m et coûte 35 USD par nuit
  • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement

Politiques

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Vous recevrez un e-mail indiquant les modalités d’enregistrement et un code d’accès 24 heures avant votre arrivée ; l’accès se fera par une entrée privée.

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.
Est-ce que l’hébergement The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center propose un stationnement sur place?
Oui. Le nombre de places de stationnement peut être limité.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center?
Arrivée de 16 h à 23 h. Un supplément de 85 USD vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément de 85 USD (selon la disponibilité). L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center et aux alentours?
Venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélo, les excursions en bateau et la pêche. D’autres activités sont proposées à proximité, comme casino. The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center propose également un domaine.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center ou à proximité?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, cuisine thaïlandaise.
L’hébergement The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center est-il équipé d’une cuisine ou d’une cuisinette?
Oui, vous y trouverez une cuisine avec cafetière-théière, grille-pain et moulins à café.
Que puis-je trouver dans la région entourant The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center?
The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center est à seulement 5 minutes de marche de 1st Street Station et à 12 minutes de marche de Long Beach Convention and Entertainment Center. Les voyageurs adorent cet hôtel-résidence pour son emplacement idéal.

Avis pour The Historic Broadlind Hotel at Long Beach Convention Center

Avis

7,6

Bien

8,4/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

Nice quaint turn of the century feel hotel
Initially, I was shocked of how small this hotel is, with no elevator, no vending machine…. But it grew on me. Loved the layout of the room, the quaint decor… the only negative I have is the bed. This memory foam bed was way too soft, and I felt that the soft mattress was on top of a softer mattress. I like to sleep on my side, and I slept curved like a banana…. Also, you only get one pouch of coffee during your stay. Since you need filters, you either have to uy a full box and your ground occfee, or bring some with you. Neighborhood is nice, 10 min walking distance from the convention center and the small shopping area close to it.
Patrick, voyage d’affaires de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nicolas, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

The room had a bad odor but other than that everything else was fine.
Arturo, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

I will not be returning to this hotel. It was not at all what I expected, and I am buried disappointed
Tara, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Elizabeth, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Harry, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

I will preface this review by stating that we enjoyed our stay at the Broadline last year. This year was horrible. We were in town for work and had to get to sleep early to be up early. There is a club in the basement of the building playing music until 2am each night. The noise could be heard and felt each night. We had to wear ear plugs to drown it out. Parking was a nightmare. We had to pay a lot extra for two parking spots, which is expected but getting our vehicle into the space they gave us was a nightmare. We had two cars, one of which was a larger vehicle. The space they gave us to park was impossible to get into with the vehicle we had, We asked for another spot but was refused stating that the empty spots were for monthly tenants. There is no one to speak to. You have to txt a number. All communication is done via txt and emails. Don't expect to be able to talk to a human being. Really bummed out that the experience this year was as bad as it was.
Renee, voyage d’affaires de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Anthony, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ronald, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

DANIEL, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Antonina, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Kevin, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

It was very nice and comfortable
Kirk, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Peter, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Albert, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

The historic significance of the property was very nice. The only thing I did not care for was the screaming around the bars later at night.
Don, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Dayana, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Jessica, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

I had an unfortunate experience with this hotel due to a misleading booking on Expedia. Initially, I made a reservation in error due to Expedia’s listing, which hid the final price until the very end of the transaction. This left me feeling blindsided and frustrated. Upon realizing the mistake mere moments after making the reservation, I promptly contacted the hotel in hopes of getting a refund. The situation was further complicated by Expedia's policy, which required the hotel's consent for any refund processing. Despite my repeated pleas for assistance, the hotel displayed a shocking lack of empathy and customer service. Instead of recognizing the genuine error and rectifying it, they stubbornly held onto their rigid stance. This hotel, located in a quiet area and lacking the amenities one might expect from a 5-star establishment, seems to prioritize cost-cutting above all else. The hotel's refusal to refund due to a website error caused both financial distress and emotional devastation for a student. I strongly caution against trusting this hotel due to their lack of transparency, empathy, and customer service. Sharing my experience is meant to protect others from similar situations. I do not think this is a business which prioritizes ethics or customer satisfaction.
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

terrible experience
its old, and they only reach by text. I wasnt able to getint the room because they didnt update the code until i texted them thru hotels.com. just go to other hotel even though thet cost more also smells bad.
Jinwook, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Shomari, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Kenneth, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

If you like cockroaches, stay here! I ignored the other bad reviews and regretted it. Within a few hours my room was crawling with disgusting ROACHES (I took photo's despite the fact I am terrified of them). Door to my room was BROKEN and wouldn't close (I was travelling alone = security risk). Also tried to use the GAS stove and the KNOB FELL OFF (a fire hazard). I checked out a few hours after checking in. Hotel never responded to my frantic text messages. They will respond to this review saying they care deeply - yet they still have NEVER contacted me about my terrible experience. I am still fighting for a refund from Expedia - even after sending photos of the roaches and the broken door. PLEASE - there are lots of nice hotels in the area - choose somewhere else.
T, voyage d’affaires de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié