tuve 2 problemas importantes, su servicio de albercas y bar snack, es solo rescatable por su buen elemento Rodrigo, fue una muy buena persona y siempre muy amable y atento, las demaa personas hacian de cuenta que no existiamos, cuando se les hablaba hacian de cuenta que no oian, hasta que les era inevitable atendernos, su personal de bares y restaurantes muy muy bueno, muy atento y siempre al pendiente, felicitaciones por sus meseros de restaurantes, la concierge Nicole tambien muy amable y atenta, el concierge Mario, también, felicidades, muy atento y super accesible, me ayudo a encontrar algunas cosas perdidas y siempre estuvo al pendiente, fue muy grata mi estadía gracias a su personal, el otro problema fue el internet clima y conexion electrica, duramos 5 dias de los cuales 3 sin internet, me obstaculizo mucho el no poder conectarme, el clima o era helado a 18c o super caliente a 28c, nunca pude regularlo, el cargar mis dispositivos en la habitacion me fue imposible, horas conectados y nunca subía el porcentaje, hsta que bajamos a los restaurantes era cuando pediamos tomarse la molestia de poner a cargar nuestros celulares. fuera de eso todo estuvo bien