Sofitel Luang Prabang

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa, près de l'attrait suivant : Marché du matin

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Galerie de photos de l’hébergement Sofitel Luang Prabang

Suite, 1 très grand lit (Heritage) | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Extérieur
Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Divers
Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Sofitel Luang Prabang se trouve à seulement 4,4 km de l’aéroport et propose un service de navette aéroportuaire (en tout temps). Guests can visit the spa to indulge in d’un massage en profondeur, enveloppements, or soins du visage, and cuisine européenne moderne is served at Governor's Grill, which is open for le déjeuner, le dîner, and le souper. À hôtel de luxe, il y a une piscine extérieure et un bar attenant à la piscine, en plus de commodités dans les chambres, comme des canapés-lits et des réfrigérateurs.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Bar
  • Piscine
  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Gym

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant et bar-salon
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Déjeuner disponible
  • Centre d’entraînement physique
  • Bain de vapeur
  • Vélos gratuits
  • Bar attenant à la piscine
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/café
  • Salles de massage et de soins

Pour les familles (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Service de garderie (supplément)
  • Réfrigérateur
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
Le prix actuel est de 419 $ CA
506 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 oct. au 9 oct.

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Sanctuaire de spa
Le spa à service complet de cet hôtel propose des soins quotidiens, du soin du visage aux massages aux pierres chaudes. Détendez-vous dans le bain à remous, le hammam ou le jardin après les cours de yoga.
Le charme de la boutique vous attend
Découvrez le restaurant avec vue sur le jardin de cet hôtel-boutique de luxe niché dans le quartier historique, avec un décor soigné et des œuvres d’art locales.
Bonheur culinaire
Une cuisine européenne moderne orne le restaurant avec vue sur le jardin et la piscine. Les repas privés, le champagne dans la chambre et les options végétaliennes rehaussent chaque repas.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Private Garden)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Heritage)

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 très grand lit, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé sans frais
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits jumeaux, côté jardin

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Signature, 1 très grand lit (Governor's Residence)

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Manomai St, Ban Mano, Luang Prabang, 0600

À proximité

  • Mont Phousi - 13 min à pied - 1.2 km
  • Marché du matin - 15 min à pied - 1.3 km
  • Marché nocturne de - 17 min à pied - 1.4 km
  • Musée du Palais Royal - 17 min à pied - 1.5 km
  • Temple bouddhiste Xieng Thong - 4 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Luang Prabang (LPQ-Aéroport international de Luang Prabang) – 10 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Atsalin - ‬6 min à pied
  • ‪Dao Coffee Luang Prabang - ‬8 min à pied
  • ‪The Jam cafe - ‬9 min à pied
  • ‪4 Square Buffalo Yellow Duck Noodle - ‬7 min à pied
  • ‪ຮ້ານ ໝີ່ເປັດ ແລະ ເຟີຂົ້ວ 4 ແຍກຄອກງົວ - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Luang Prabang

Sofitel Luang Prabang se trouve à seulement 4,4 km de l’aéroport et propose un service de navette aéroportuaire (en tout temps). Guests can visit the spa to indulge in d’un massage en profondeur, enveloppements, or soins du visage, and cuisine européenne moderne is served at Governor's Grill, which is open for le déjeuner, le dîner, and le souper. À hôtel de luxe, il y a une piscine extérieure et un bar attenant à la piscine, en plus de commodités dans les chambres, comme des canapés-lits et des réfrigérateurs.

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 25 chambre(s)
    • Sur 1 niveau
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée à partir de 14 h
    • Arrivée sans contact offerte
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 4 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de garderie*
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Le stationnement sur place est limité.
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner continental (supplément) offert de 6 h 30 à 10 h 30 tous les jours
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Restaurant pour couples
  • Pique-niques
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)

Activités

  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions écotouristiques à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion
  • Espace de conférence (818 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Vélos gratuits
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Construit en 2010
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement physique
  • Piscine extérieure
  • Station santé complète
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Au moins 10 % des profits sont investis dans la communauté et la durabilité
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Pas de bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Pas d’agitateur à café en plastique
  • Pas de paille en plastique
  • Pas de bouteille d’eau en plastique
  • Utilise seulement des gobelets réutilisables
  • Utilise seulement de la vaisselle réutilisable
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour iPod
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation et chauffage
  • Ventilateur de plafond
  • Minibar
  • Cafetière-théière
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser (sur demande)

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Canapé-lit
  • Literie de qualité
  • Lits de bébé gratuits
  • Lit de repos
  • Lits d’appoint (supplément)

Faites-vous plaisir

  • Massage dans la chambre
  • Patio meublé
  • Décor unique
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire profonde
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Réfrigérateur
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Distributeur d’articles de toilette en vrac
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage
  • Douches avec économiseur d’eau seulement

Caractéristiques

Spa

Le Spa comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages thaï et des soins du visage. Le spa est doté de la commodité suivante : spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Governor's Grill – Donnant sur la piscine et le jardin, ce restaurant propose une cuisine européenne moderne. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires.

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 185 USD
  • Tarif du dîner de la veille de Noêl (24 décembre) - enfant jusqu'à 11 ans : 92.5 (USD
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 206 USD
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l'An (31 décembre) - enfant jusqu'à 11 ans : 103 USD

Extras en option

  • Un déjeuner continental est offert moyennant un supplément d’environ 20 USD par personne.
  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 22  USD par véhicule (aller simple)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 48.0 USD par nuit
  • La navette aéroport coûte 22 USD (aller simple) pour les enfants de 12 à 18 ans

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 11 ans ne peuvent pas utiliser l'installation suivante s'ils ne sont pas accompagnés d'un adulte : piscine.
  • Reservations are required for les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Également appelé

Sofitel Luang Prabang Hôtel
Sofitel Luang Prabang Luang Prabang
Sofitel Luang Prabang Hôtel Luang Prabang

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Sofitel Luang Prabang sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Sofitel Luang Prabang propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Sofitel Luang Prabang comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure.

Sofitel Luang Prabang accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Sofitel Luang Prabang propose un stationnement sur place?

Oui. Le nombre de places de stationnement peut être limité.

Sofitel Luang Prabang propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 22 USD par véhicule et aller simple.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Sofitel Luang Prabang?

Arrivée à partir de 14 h. L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Sofitel Luang Prabang et aux alentours?

Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme cyclisme. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de pilates et des cours de yoga. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans la piscine extérieure. Sofitel Luang Prabang propose également un bain de vapeur, des services de spa et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Sofitel Luang Prabang ou à proximité?

Oui, vous y trouverez Governor's Grill, un restaurant cuisine européenne moderne et avec vue sur le jardin.

Sofitel Luang Prabang comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire profonde.

Sofitel Luang Prabang comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un patio meublé.

Que puis-je trouver dans la région entourant Sofitel Luang Prabang?

Sofitel Luang Prabang est à seulement 10 minutes de route de Luang Prabang (LPQ-Aéroport international de Luang Prabang) et à 17 minutes de marche de Marché du matin.

Avis

Avis pour Sofitel Luang Prabang

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,0

Emplacement

9,6

Service et personnel

8,8

Écoresponsabilité

9,4

État et installations de l’hébergement

Avis

4/10 – Correct

Do not expect much from this hotel or you will be disappointed. Rooms are very dark. Do not look at the details, everything is of poor quality.
sharon, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Un service extra

Un séjour avec un personnel aux petits soins dans un cadre magnifique. Les attentions de tout le staff ont rendu le séjour inoubliable. Générosité et nourriture délicieuse pour le petit déjeuner et le goûter.
Shana, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Hôtel qui ne vaut pas son prix. L’hotel fait facturer le prix d’un 5 étoiles loin d’être un 5 étoiles. Je me suis faite avoir par la note de l’hôtel. Une fois sur place je me suis rendue compte qu’il ne vaut pas plus d’un 3 étoiles.. Quelques problèmes avec la climatisation qui nous a fait refaire les bagages et changer de chambre le soir avec un bébé. Ne vous attendez pas à un buffet au petit déjeuner il s’agit seulement de pancakes qui s’effrite et de petits morceaux de gaufres assez secs. Quand nous avons décider de ne pas prendre de petit déjeuner ils sont arrivés avec des croissants mais c’était trop tard nous avions décider de petit déjeuner dehors Dans l’ensemble le personnel est très gentil mais le prix de l’hôtel pour ce qu’il est fait fuir. Vraiment un prix très élevé pour un hôtel qui ne vaut pas son prix. Ayant fais le pull man (les seuls 5etoiles dans la ville ) il est nettement meilleurs (petit déjeuner complet et varié, très belle chambre moderne et propre)
Rania, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Établissement de bonne facture.

Nous avons passé un agréable séjour. Malgré un petit problème technique que nous avons eu dans notre chambre et qui a été très bien géré par le manager. Un remerciement particulier à Marie la responsable de la restauration qui est très proche de ses clients et qui s'occupe particulièrement bien des petits déjeuner le matin. Nous recommandons cet hôtel pour la beauté et la gentillesse du personnel.
Thierry DOUINE, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Hotel de la Paix Luang Prabang

Installé dans une ancienne prison dont il reste deux miradors, les murs d'enceinte protégeront votre jardin privé , votre douche ou votre bain exterieur... Le mobilier très design le lit ,large et les oreillers confortables vous permettront de passer de bonnes nuits à l'écart du bruit de la ville. Les vélo, trop peu nombreux, vous permettront de visiter la ville et ses environs sans danger car Luang Prabang est une des villes d'Asie les plus paisible. Seul défaut de l'Hotel, son manque d'âme...il manque des objets des sculptures qui nous rappellent que nous sommes en Asie...un peu de musique au restaurant...autour de la piscine en fin d'après midi après une journée de visite pour nous donner envie de rester prendre un verre au bar ou dans ce jardin pourtant bien entretenu... Bon SPA.....
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

A fantastic hotel

We stayed four nights in this gem of a hotel. We were in a pool villa but also made good use of the main pool. Everything is being taken care of by the most awesome and friendly staff. They literally know the names of all guests. Not only the manager but everyone who spoke with us knew our names. Pretty remarkable. There are cute little bunnies running around in the beautiful gardens and the restaurant is the best in Luang Prabang. I cannot recommend this place enough. It is simply fantastic.
Anders, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

El hotel increíble, el servicio increíble y la comida muy rica!
ma del rocio, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

This was easily one of the most luxurious resorts I’ve ever stayed in. It is the previous French Governors mansion that was converted to 20+ room resort with bunnies and other fauna roaming the grounds. The rooms were right out of an Indochina romance with private gardens and an outdoor soaking tub. The stone tiles were pleasant on the feet
Arun, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful buildings in a great location. Easy to walk into town or take a tuktuk. The staff are lovely and the room was fabulous.
Paul, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Benjamin, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Outstanding hotel in Luang Prabang with the nicest pool area and garden.
Steen, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Super
Mónika, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

JWan, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great hotel some of the tours were really good sunset cruise dinner and lunch near the waterfall a must.
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

one of the best hotels in LP with excellent staff. Very convenient transportation to the downtown every night (to the sister property). The rooms comfort, breakfasts, staff attitude one of the best I have ever seen.
Alireza, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

5 stars all the way

Wonderful wonderful hotel. Staff couldn’t have been more friendly or accommodating. Food was amazing as was the spa. They have friendly little rabbits running around the gardens. Pools was lovely. Would love to stay here again.
Doreen, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Fantastic Luxury Hotel

Both my son and I had a fantastic stay here, the staff is absolutely amazing in every way. This is by far my favorite hotel in SE Asia. I highly recommend everything including the spa to sophisticated travelers.
Tiffany, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

素晴らしいロケーション、スタッフのサービス。部屋も清潔でした。
Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

It is truly an oasis of calm and comfort in the busy Luang Prabang. It is a 20-minute walk to the downtown.
Emmy, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Historical atmosphere, French colonial governor’s residence. Great service, friendly staff. They went “the extra mile “, especially, Narin at Reception - a real super star !! Excellent breakfast and service in restaurant.
Anabelle, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Rene wan nei, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

I was very happy stayed at the property. It is very quiet and calm. Good for relaxing. I didin't like breakfast line and restaurant. Bteakfast line was't variety and food didint look fresh. Also the choice of food at restaurant was'nt international. Its more local, like buffalo.
Séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié