Raffles Hainan

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe avec station santé complète, avec accès direct au centre commercial, près de l’attrait Qingshuiwan Golf Club

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Raffles Hainan

4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine chinoise
3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine chinoise
Hall
3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux
À l’établissement Raffles Hainan, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des cabanas gratuites, des parasols et du yoga sur la plage. De plus, vous aurez accès à des activités sur place, dont volleyball. Les 3 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, de l’aromathérapie et de l’hydrothérapie. 百味中餐厅, l’un des 4 restaurants, sert une cuisine chinoise et est ouvert pour le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de complexe hôtelier de luxe, notons 2 bars-salons, une navette aéroportuaire gratuite et un bar sur la plage.

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Bar
  • Borne de recharge pour véhicule électrique
  • Piscine
  • Spa
  • Climatisation

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 2 bars-salons
  • Station santé complète
  • 3 piscines extérieures
  • Déjeuner disponible
  • Service de navette aéroportuaire gratuit
  • 2 terrain de tennis extérieur
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Cabanas gratuites sur la plage

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Réfrigérateur
Le prix actuel est de 281 $ CA
328 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 mai au 14 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambre(s) sur 24

Villa majestueuse (Pool)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre familiale, 2 lits doubles

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 lits jumeaux, balcon

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Raffles, Suite, 1 lit double

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 7 personnes
  • 1 lit double

Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Clear Water Bay)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Clearwater Bay)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre majestueuse, 1 grand lit, vue sur l’océan

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre majestueuse, 2 grands lits, vue sur l’océan

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre majestueuse, 2 lits doubles

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 14 personnes
  • 2 lits doubles

Villa Prestige, 1 très grand lit (Pool)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, piscine privée

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Prestige, 1 lit double, piscine privée (Bay)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Prestige, 1 lit double (Bay)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, piscine privée

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 lit double (The Writer's)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Villa royale, 2 lits doubles, piscine privée

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427

À proximité

  • Qingshuiwan Golf Club - 6 min en voiture - 5.5 km
  • Boutique hors taxes de Sanya Duty Free China - 21 min en voiture - 24.4 km
  • Baie d’Haitang - 27 min en voiture - 34.5 km
  • Plage de l'île de Wuzihzhou - 37 min en voiture - 34.5 km
  • Baie de Yalong - 40 min en voiture - 44.9 km

Transport

  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix) – 55 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (gratuit)
  • Service de navette locale
  • Transport depuis la gare ferroviaire (supplément)

Restaurants

  • ‪海南莱佛士酒店 - ‬1 min à pied
  • ‪鸿星荟 - ‬16 min en voiture
  • ‪茴香庭 - ‬15 min en voiture
  • ‪雅居乐清水湾 - ‬5 min en voiture
  • ‪三亚海棠湾世知大酒店 - ‬14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Raffles Hainan

À l’établissement Raffles Hainan, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des cabanas gratuites, des parasols et du yoga sur la plage. De plus, vous aurez accès à des activités sur place, dont volleyball. Les 3 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, de l’aromathérapie et de l’hydrothérapie. 百味中餐厅, l’un des 4 restaurants, sert une cuisine chinoise et est ouvert pour le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de complexe hôtelier de luxe, notons 2 bars-salons, une navette aéroportuaire gratuite et un bar sur la plage.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, russe

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Complexe hôtelier de 321 chambres
    • Sur 11 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Départ express
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de garde d'enfants supervisé*
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Accès par câble à Internet gratuit dans les espaces communs
    • Accès par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
    • Le stationnement sur place est limité.
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
    • Stationnement hors site gratuit à proximité
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire gratuite sur demande (en tout temps)*
    • Prise en charge à la gare*
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • 4 restaurants
  • 2 bars-salons
  • Bar sur la plage
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Café/thé dans les aires communes
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie
  • Distributeur d’eau

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Piscine pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
  • Épicerie/dépanneur
  • Menu pour enfants
  • Jouets
  • Bain pour bébés
  • Barrières de lit

Activités

  • Sur la plage
  • Cours de tennis
  • Yoga
  • Cours d’aérobie
  • Volleyball
  • Basketball
  • Motonautisme
  • Billard
  • Cours de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (espace de 8504 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Cabana (gratuite)
  • Location de vélos
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 2 édifices
  • Construit en 2011
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • À proximité d’un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Boutiques de designers sur place
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Glissade d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Au moins 10 % des profits sont investis dans la communauté et la durabilité
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Pas de bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Pas d’agitateur à café en plastique
  • Pas de paille en plastique
  • Utilise seulement des gobelets réutilisables
  • Utilise seulement de la vaisselle réutilisable
  • Salle de réception
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Pomme de douche amovible
  • Barre d’appui dans la douche
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Baignoire adaptée
  • Avertisseur de sonnette/téléphone

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour iPod
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur ACL
  • Chaînes de télévision par satellite

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Minibar
  • Cafetière-théière
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Literie de qualité
  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoint (supplément)

Faites-vous plaisir

  • Balcon meublé
  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire profonde
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Journaux (gratuits)
  • Internet câblé inclus
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Vaisselle pour enfants

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur d’articles de toilette en vrac
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage
  • Douches avec économiseur d’eau seulement

Caractéristiques

Spa

莱佛士水疗 comprend 17 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

百味中餐厅 – Donnant sur le jardin, ce restaurant propose une cuisine chinoise. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.
地沙村全日制餐厅 - Donnant sur la mer et la piscine, ce restaurant gastronomique propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : le déjeuner. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours
心畅酒吧 - Ce restaurant gastronomique attenant à la piscine propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : dîner. Il est possible de manger en plein air (si le temps le permet). Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours
意味海鲜餐厅 - Donnant sur la mer et la piscine, ce restaurant gastronomique propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert certains jours
大堂吧 - Ce service de restauration de type bar-salon de foyer donne sur la mer et sur la piscine. Il est possible de prendre les repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Dépôts remboursables

    Dépôt : 1000 CNY par nuit

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 238 CNY pour les adultes et d’environ 119 CNY pour les enfants.
  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 600  CNY par véhicule (aller simple)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément) est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 625.0 CNY par nuit

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Les clients âgés de moins de 3 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : piscine, installations de mise en forme ou baignoire à remous. Les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser les installations suivantes : piscine, installations de mise en forme et baignoire à remous.
  • Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 12 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Carte Blanche
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

Également appelé

Raffles Hainan Complexe
Raffles Hainan Linghsui
Raffles Hainan Complexe Linghsui

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Raffles Hainan sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Raffles Hainan propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Raffles Hainan comprend-il une piscine?

Oui, il y a 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Raffles Hainan accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Raffles Hainan propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.

Raffles Hainan propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Raffles Hainan?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi. Le départ express est proposé.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Raffles Hainan et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme volleyball, yoga ou motonautisme, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, du basketball et du volleyball. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures. Raffles Hainan propose également 2 bars-salons, une glissade d’eau, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), un sauna, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Raffles Hainan ou à proximité?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec terrasse, cuisine chinoise et avec vue sur le jardin.

Raffles Hainan comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire profonde.

Raffles Hainan comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon meublé.

Avis pour Raffles Hainan

Avis

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Yu-er, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Séjour romantique de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

It is not what I expected from Raffles...
MARCOS, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

chi wah, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Toby, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Jessica, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

完美的出游,独特的新年体验!

陵水雅居乐来福士酒店,发挥了来福士一贯的完美体验,入住非常的棒,下次来海南一定还会来来福士!
YUNXI, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

SHOUCHIH, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

酒店设置非常好,服务很棒,就是位置比较偏,去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
jiandong, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.
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10/10 – Exceptionnel

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8/10 – Très bien

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.
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2/10 – Médiocre

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!
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8/10 – Très bien

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.
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10/10 – Exceptionnel

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10/10 – Exceptionnel

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10/10 – Exceptionnel

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.
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