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Casa Dona Susana

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel solo para adultos en la playa con piscina al aire libre, cerca de Malecón

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Casa Dona Susana

Restaurante
Alberca al aire libre
Exterior
Recepción
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
  • Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurantes
  • Alberca al aire libre
  • Servicio a la habitación
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Snack bar o deli
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Personal multilingüe
Siéntete como en casa
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Televisión por cable
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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3 albercas al aire libre

Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

Alberca
Spa
Estacionamiento disponible
Wifi gratis
8.0 de 10, Muy bueno, (1144)
El precio actual es de $163
impuestos y cargos incluidos
$137 por noche
27 dic - 28 dic
Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa
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Información de la zona

Sección del mapa
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

Qué hay cerca

  • Calle Olas Altas - A 1 min a pie
  • Playa de los Muertos - A 2 min a pie
  • Muelle de Los Muertos - A 3 min a pie
  • Malecón - A 3 min en auto
  • Playa Conchas Chinas - A 5 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR) a 29 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Pancho's Takos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lix by Xocodiva - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tuna Azul - ‬A 2 min a pie
  • ‪Joe Jack's Fish Shack - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Casa Dona Susana

Si te hospedas en Casa Dona Susana, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Malecón y Playa de los Muertos. Después de un día divertido en la piscina al aire libre, puedes comer algo rico en el restaurante. Además, hay otros detalles increíbles, como un snack bar, una terraza y un jardín. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Casa Dona Susana tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 42 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-12:00
  • Check-in sin contacto
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Los huéspedes que reserven un plan tarifario todo incluido recibirán todas las comidas y bebidas en los restaurantes y bares ubicados en el hotel de al lado.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento limitado en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Servicio a la habitación
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Playa en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Alberca al aire libre

Facilidades de acceso

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Cargos y políticas

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 22:00.

Políticas

Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Casa Dona Susana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Casa Dona Susana tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Casa Dona Susana?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Casa Dona Susana?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Casa Dona Susana?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Casa Dona Susana?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Vallarta Casino (8 minutos en auto) y Casino Winclub Platinum (10 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Casa Dona Susana y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como buceo y partica tu swing en un campo de golf más cercano. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Casa Dona Susana o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Casa Dona Susana?
Casa Dona Susana se encuentra cerca de Playa de los Muertos en Zona romántica, a tan solo 1 minutos a pie de Calle Olas Altas y a 3 minutos a pie de Muelle de Los Muertos. Para los turistas, este hotel tiene una ubicación excelente.

Opiniones de Casa Dona Susana

Opiniones

8.6

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Mala experiencia en esta ocasión
Mi estancia fue POCO agradable, ya en otras ocasiones me he hospedado en Doña Susana y en esta ocasión me tuvieron que cambiar dos veces de habitación, la primer noche porque empezó a caer agua del aire acondicionado en la base de la cama y la segunda noche nos volvieron a mover de habitación debido a las goteras en el techo que caían directo en la cama, fue muy incomodo tener que volver a empacar nuestras cosas para estarnos moviendo de habitación toda nuestra estancia, ojala lo consideren y conserven el buen servicio.
carlos, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Estefanía, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muchas gracias, excelente estancia.
Excelente estancia, servicio, solo estaría perfecto que brindaran insumos para preparar un cafe en la habitación.
GERARDO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente opción, ubicación y precio
Laura, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Personal del Hotel en reception Excelente Pero en cambio los meseros en el restaurante el pueblito Terribles a excepción de Rogelio… De verdad sin entrar en detalles porque algunos son muy muy poco profesionales y estoy segura que el hotel ni siquiera los sabe les diré que el Hotel es muy bueno la comida ok pero es un extra la ubicación… zona romántica cerca de todo y el precio muy bueno pero si deberían tener más cuidado con su buffet tienen muchísimos meseros sin hacer nada y en el buffet los pajaritos caminando y comiendo de los mismos platillos que los clientes se sirven…
Silvi, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El servicio todo incluido fue una gran sorpresa, pudimos comer en el restaurante que está a unas cuadras todos los días, nos tocó bufet y bebidas alcohólicas sin costo y además disfrutamos de un show que hicieron en la noche, la alberca estaba muy bonita y las vistas desde el hotel, estuvimos muy a gusto y en paz, para las personas mayores es fabuloso porque tiene elevador para acceder a la alberca que está en la terraza
PAMELA, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

JAIME, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El hotel todo excelente. La atención, el servicio, la limpieza, sus colaboradores todo genial. Nosotros reservamos un todo incluido, la comida y las bebidas deliciosas además del restaurante mi pueblitos está divino. Muy satisfechos por esa parte. Un aspecto a mejorar es dentro del restaurante son algunos de los meseros (hombres), ya que no tienen esa calidez para atender, sobre todo los que ya son mayores. Un poco de empatía, humildad, cortesía y amabilidad es lo que hace falta. De ahí en fuera la administración está perfecta, los guardias, la ubicación, el hotel, todo. Muchas gracias por el servicio 🙌✨
Eliseo, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Agradecido siempre
Cada Doña Susana es una garantía de ser bien atendido en un hotel tranquilo, limpio, con un staff muy amable. La ubicación magnífica, el todo incluido rico y variado… siempre da gusto volver una y otra vez.
Jorge Alejandro, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Juan Carlos, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Celebración de cumpleaños
La terraza recién fue renovada y quedó aún más hermosa. Validaron que soy gold member y me tocó disponibilidad de un upgrade de habitación la cual está muy hermos y con balcon. Fuimos muy bien atendidos en recepción y la pasé increíble.
Armando, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Enri caso todo bien, solo pesima señal wifi, yo no solicite Todo incluído, pero otros huéspedes se quejaron que no se los están respetando. El hotel es filial de uno más grande allí a 1 cuadra y no se les dió el servicio todo incluído. Discutieron todo un día y hacían mucho escándalo.
Alexandre, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

gilberto r, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

SILVIA MABEL, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

FERNANDO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

something that i hate we had 3 rooms and the service about to have shampoos and soap it was terrible we have to call almost every day for it hate it
JAIME, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buena ubicación, todo cerca si tu objetivo es estar en el centro de Vallarta, buen hotel, buenas instalaciones y todo muy ameno
Manuel, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tranquilo
Nanys, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Estancia agradable
Un poco enredado al inicio con las reglas de dónde si y dónde no.aplica el acceso y todo incluído por ser un conjunto de varios hoteles; pero una vez aclarado y entendido fué muy agradable. Solo diferencia entre precio de la plataforma y el pagado en hotel, pues son casi $50 USD de diferencia
Emmanuel, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

gabriel, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tania, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Fran, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

This property should not accept bookings since they cannot make adjustments that are requested one month beforehand. I needed to push the check in date back by 2 nights and keep the rest as is, though after long phone calls and weeks of back and forth e-mailing it became clear that the property was not responsive enough to handle this minor adjustment. Expedia wrote informing me that they were not able to get through to Casa Dona for a confirmation of this change, and then finally that they would charge my card as a no show. This even goes against Expedia's policy as changes can be made weeks in advance
Caroline, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

FERNANDO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Nos gustó mucho la ubicación, honestamente tenía alta expectativa del lugar, cumplió a secas. Sin embargo nos sentimos agusto con el trato amable que recibimos. Gracias!!
Carlos, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia