Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Catégorie d’hébergement : 4.5
Hôtel de luxe sur la plage avec restaurant, à Plage d'Holbox

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À l’établissement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, vous pouvez passer du temps sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et du yoga sur la plage. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes à pied de l’attrait suivant : Plage d'Holbox. Les 3 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des exfoliations et de l’aromathérapie. Ana’s Kitchen sert une cuisine mexicaine et les 3 bars attenants à la piscine sont d’excellents endroits où siroter une boisson rafraîchissante. Parmi les points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars-salons, un toit-terrasse et un bar sur la plage.
Accès VIP

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner gratuit
  • Spa
  • Transport aéroportuaire
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • Restaurant et 3 bars attenants à la piscine
  • 2 bars-salons
  • 3 piscines extérieures
  • Toit-terrasse
  • Club de plage gratuit sur place
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Bar sur la plage
  • Bar dans la piscine

Pour les familles (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie
  • Cafetière-théière
Le prix actuel est de 352 $ CA
430 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 mai au 4 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Chambre supérieure

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, vue sur l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Master Suite

  • Vue sur la mer
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Bamboo

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

À proximité

  • Plage d'Holbox - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Bioluminescence - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Punta Coco - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage et point de vue Punta Cocos - 11 min à pied - 1.0 km
  • Terrain de base-ball de Holbox - 18 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 75,3 km
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)
  • Service de navette pour le terminal des traversiers (supplément)
  • Service de navette pour le terminus d’autobus (supplément)

Restaurants

  • ‪the hot corner's bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Tostaderia Seafood Bigfish - ‬4 min en voiture
  • ‪Quartieri Holbox - ‬3 min en voiture
  • ‪Complemento Cafe - ‬3 min en voiture
  • ‪Amaité - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

À l’établissement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, vous pouvez passer du temps sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et du yoga sur la plage. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes à pied de l’attrait suivant : Plage d'Holbox. Les 3 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des exfoliations et de l’aromathérapie. Ana’s Kitchen sert une cuisine mexicaine et les 3 bars attenants à la piscine sont d’excellents endroits où siroter une boisson rafraîchissante. Parmi les points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars-salons, un toit-terrasse et un bar sur la plage.

Tout inclus

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
Minibar (boissons non alcoolisées incluses)

Cours et jeux

Formation de barman

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 38 chambre(s)
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Si vous pensez arriver après 15 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
    • Des heures de calme sont imposées à cet hébergement de 23 h à 9 h
    • Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 4 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 1 par chambre, jusqu’à 33 lb par animal)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Bols de nourriture et d’eau disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mb/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement hors site gratuit à 50 m
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire de 11 h à 18 h*
    • Navette pour le terminal de traversiers*
    • Navette pour la gare routière*
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert de 7 h 30 à 10 h 30 tous les jours
  • 2 bars-salons
  • 3 bars attenants à la piscine
  • Restaurant
  • Bar sur la plage
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Pique-niques
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie
  • Distributeur d’eau

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Maître nageur

Activités

  • Sur la plage
  • Club de plage gratuit sur place
  • Yoga
  • Volleyball
  • Piste de randonnée/de vélo
  • Plongée avec masque et tuba
  • Karaoké
  • Excursions écotouristiques à proximité

Télétravail et affaires

  • Espaces de travail partagés

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Location de vélos
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Équipement de sports aquatique
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 2024
  • Toit-terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Salon communautaire
  • 3 piscines extérieures
  • Boutiques de designers sur place
  • Services de spa
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Au moins 10 % des profits sont investis dans la communauté et la durabilité
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Pas d’agitateur à café en plastique
  • Pas de paille en plastique
  • Pas de bouteille d’eau en plastique
  • Salle de réception
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • Passerelle vers l’eau
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Navette vers la gare routière accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Miroir grossissant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Poignées de porte à levier
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur connecté de 55 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Minibar
  • Cafétière à espresso
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Massage dans la chambre
  • Ameublement unique et décor unique

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Journaux (gratuits)
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 50 Mb/s ou plus)

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Chaise haute

Autres

  • Entretien ménager tous les jours
  • Coffre-fort
  • Accès par les corridors extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs écoénergétiques
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage
  • Douches avec économiseur d’eau seulement
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement
  • Cartes de la région

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Restauration

Ana’s Kitchen - Ce restaurant sur la plage propose une cuisine mexicaine. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Miel de Luna Rooftop - Ce bar sur le toit offre une vue sur la mer. On y propose une cuisine des Caraïbes. Ouvert tous les jours
Arena Bar - Ce service de restauration de type bar est situé sur la plage. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Extras en option

  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 200  USD par personne (aller-retour)
  • Les services de service de navette du terminal des traversiers et de service de navette de l’arrêt d’autobus (supplément) sont proposés moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • La navette aéroport coûte 199 USD pour les enfants de 4 à 14 ans

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 40 USD par animal de compagnie par nuit, ainsi que des frais de nettoyage versés une seule fois de 19 USD

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 14 ans ne peuvent pas utiliser l'installation suivante s'ils ne sont pas accompagnés d'un adulte : piscine.
  • Reservations are required for les services de massage and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Parties and events (including réunions familiales, fêtes d’anniversaire and mariages) are allowed on site. Maximum attendees: 47.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, et un éclairage extérieur sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Les options de paiement mobile incluent Apple Pay.
Cet établissement se réserve le droit d’effectuer une préautorisation de la carte de crédit du client avant son arrivée.

Également appelé

Ana Y Jose Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hôtel
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hôtel Isla Holbox

Foire aux questions

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club comprend-il une piscine?

Oui, il y a 3 piscines extérieures.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens sont acceptés (limite de 1 par chambre et de 33 lb par animal). Des frais de 40 USD par animal de compagnie et par nuit s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.

Est-ce que l’hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club propose un stationnement sur place?

Non, malheureusement, mais il y a des options de stationnement gratuit à proximité.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert entre 11 h et 18 h (sur demande), moyennant des frais. Les frais sont de 200 USD par personne et aller-retour.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme plongée avec masque et tuba, volleyball et yoga. D’autres activités sont proposées sur place, comme du volleyball et des cours de yoga. Faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures ou profitez des autres commodités proposées par cet hôtel, dont 3 bars attenants à la piscine et 2 bars-salons. Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club propose également des services de spa, une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ou à proximité?

Oui, vous y trouverez Ana’s Kitchen, un restaurant au bord de la plage, cuisine mexicaine et avec vue sur la mer.

Que puis-je trouver dans la région entourant Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club est à seulement 10 minutes de marche de Plage d'Holbox et à 11 minutes de marche de Plage de Bioluminescence.

Avis

Avis pour Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

8,6

Commodités

9,0

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Exceptionnel

Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Jeanne, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Very nice hotel but food and drinks are way over price on the property.
Jonathan, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Personnel aux petits soins, chambre fabuleuse
Vincent, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bien
Cedric, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

L'hôtel est neuf et propre. Avec un personnel de qualité et très très serviable. Merci beaucoup à Fernando et son équipe 😁. On a toujours une magnifique vue sur la plage que ce soit dans la chambre, le restaurant ou la piscine à renversement sur le toit. La cuisine du restaurant est excellente. Juste le déjeuner compris vallait le prix de la chambre 😉. On retournerais à cet hôtel sans hésiter.
Benoit, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Todo muy bien. El unico detalle es que cobran un impuesto llamado "Resort Fee" de $200 diarios por persona por noche que no estaba anunciado
ERNESTO, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nos encantó el lugar, tiene el beach club más bonito de la isla, tienes acceso no solo a camastros, sino a nidos/balinesas con sombra
Enrique, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

The staff is super friendly and helpful!! The place is new and the only one with infiniti pool on the rooftop. Also great food
Jaime, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excelente hotel muy pacifica la zona la comida de primera y mejor el personal volveria pronto!!
alejandro, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Alejandro, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing staff, delicious breakfast and food in general, gorgeous beach
Tobias, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Dominic, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

.
Åsa, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ótimo hotel, equipe de funcionários, comida! Único ponto é a distância, ele fica um pouco longe do centro, nisso tem que pagar 200 pesos pra ir e 200 pra voltar. Mas o hotel é incrível, praia boa, privativo!
LUCAS, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Todo muy bien! La habitación de buen tamaño, impecable, con detalles como cafe y agua, la cama comoda. La playa privada y preciosa. El personal muy amable.
J, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

This is a lovely hotel, let down by the service. Check in was slow and then we were given a ‘ocean view’ room next to the bar/restaurant so people could see straight into our room and you had to be stood on the balcony to see the ocean. We managed to change rooms for night 2 and 3 of our stay. We checked out of our room at midday and informed the staff we would be back for 5. When we arrived back, there was still confusion about the room and it took over 10 minutes for something that should have already been sorted. In general, the staff all seemed to struggle with the most simple of things. Upon checkout, our bill was over 1400 pesos too much. Everyone should make sure they take pictures of all their receipts and double check the bill when we leave. The issues were duplicating items and an additional tip that were added to the bill. We also asked for a later checkout (1pm instead of midday), which the staff agreed on the phone and then text us to say they couldn’t. There are no showers available outside the room to use and again this process was needlessly chaotic. The rooms are nice and the beach is lovely. The loungers are really nice and there’s good music throughout the day creating a nice vibe.
Dillan, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Lucero Morales, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Ingrid, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Jannik, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Isabella, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Fan, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Samuel, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Marcos Antonio, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful hotel, fabulous location right on the beach. The rooms are great, excellent staff and delicious food. No complaints at all! Safe place great for everyone- family, solo travelers or couples. I will definitely be returning.
Laini, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Vi blev opgraderet til master suiten og den var meget rummelig og smagfuldt indrettet. Superior-værelserne var udemærkede, men der er kun en siddeplads på terrassen hvilket ikke er specielt bekvemt. Hotellets personale er meget imødekommende og vi har følt os set og glade. Der er stadig nogle små justeringer på det nye hotel, men teamet heriblandt Jesus, Jair, Roberto, Irving, Gaby og Maria gør alt hvad de kan og mere til for at få gæsterne til at føle sig velkommen. Stranden er fantastisk og poolen er ligeledes pragtfuld. Lokationen er lidt væk fra byen, men meget afslappende og skøn. Vi tilbragte 10 dage her og kunne ønske vi havde mere tid.
Marianne Rytter, séjour de 10 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié