J'avais réservé via Expedia pour une nuit cet hôtel affichant 3 étoiles : en arrivant le staff n'était pas du tout accueillant. On m'a fait sortir de l'hotel "Melville", amené à un autre ("Excelsior"), tendu un trousseau de clé et on m'a dit d'aller au 3e étage. Arrivé dans ma chambre, j'ai découvert une pièce minuscule (le seul espace libre correspondait au débattement des portes) et surchauffée (placée sous les toits et sans aucune climatisation = même à minuit c'est la fournaise). L'agencement de la salle d'eau exigüe (2 m2 au max) était incroyable, je n'avais jamais vu çà : un minuscule lavabo suivi d'un trou d'évacuation au sol+2bouts de rideau (la "douche" apparemment) et au fond, collé au rideau de douche, le WC (voir les photos).
L'insonorisation de la chambre était nulle : on entendait clairement ce qui se passe dans le couloir ou dehors (le parc devant l'hôtel étant visité jour et nuit).
Pour rajouter sur la médiocrité du service client : je me suis malencontreusement coupé profondément le pouce avec un rasoir. Je suis allé à l'accueil de l'hôtel pour leur demander s'ils avaient un désinfectant ou s'il pouvait m'indiquer la pharmacie la plus proche. La personne de l'hôtel, sans aucune compassion, m'a dit que je devais me débrouiller seul !
Bref, vous croyez avoir réservé un hôtel 3 étoiles avec certaines prestations et on vous donne une chambre dans un autre qui ne remplit pas du tout le cahier des charges pour lequel vous avez payé...A éviter de toute urgence !