La froideur du hall d'accueil, trop standard, est tout de suite oubliée grâce à l'amabilité du personnel. Les chambres sont spacieuses et confortables, en revanche l'éclairage de la salle de bain, bien équipée, est insuffisant. La restauration est très bonne et le service efficace et sympathique. La grande piscine, avec vue mer, est très agréable. En revanche, les transats et parasols de la plage sont peu fréquentés car la baignade en mer peut être dangereuse pour ceux qui ne respecteraient pas les conseils des "lifeguards" attentifs de l'hôtel.
Gros point noir, hors la proximité du site de la montagne de marbre accessible à pied, le Melia Da Nang est loin de tout. Il existe une navette payante pour se rendre à Hoi An, des vélos sont à disposition des clients. Il reste les taxis.