Esentai Tower, 77/7 Al Farabi Avenue, Almaty, 050040
À proximité
Musée central d'État du Kazakhstan - 5 min en voiture
Stade central d'Almaty - 6 min en voiture
Opéra d'Almaty - 7 min en voiture
Zenkov Cathedral - 8 min en voiture
Tour de télévision d'Almaty - 10 min en voiture
Transport
Almaty (ALA-aéroport international de Almaty) – 32 min en voiture
Gare d'Almaty – 21 min en voiture
Transport depuis la gare ferroviaire (supplément)
Restaurants
Peking Duck - 15 min à pied
Starbucks - 6 min à pied
Sky Lobby Bar & Lounge - 5 min à pied
Fellini Grill Pasta Bar - 4 min à pied
Мамамия - 4 min à pied
À propos de cet hébergement
The Ritz-Carlton, Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty est un choix exceptionnel pour un séjour à Almaty. Visitez le spa pour vous faire dorloter : profitez d’un massage en profondeur, d’un enveloppement ou bien de l’hydrothérapie. Goûtez ensuite à la cuisine méditerranéenne de Seven, un des 2 restaurants, qui sert le souper. Une piscine intérieure, un bar-salon et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps comptent parmi les autres points saillants de hôtel de luxe.
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Si vous avez besoin d’un visa pour entrer au pays, votre établissement pourrait vous aider avec les pièces justificatives dont vous avez besoin pour en obtenir un.*
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés (jusqu’à 22 lb par animal)*.
Les animaux d’assistance sont acceptés.
Des restrictions s’appliquent*.
Internet
Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
Stationnement
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier sur place (2000 KZT par séjour)
Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
Le stationnement sur place est limité.
Stationnement hors site gratuit à proximité
Transports
Prise en charge à la gare (disponible en tout temps)*
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Déjeuner complet (supplément) offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine
2 restaurants
Bar-salon
Casse-croûte/café
Restaurant pour couples
Service aux chambres (24 heures)
Casse-croûte/charcuterie
Distributeur d’eau
Pour les enfants
Menu pour enfants
Activités
Laissez-passer de ski
Location de vélo à proximité
Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
Équitation à proximité
Ski à proximité
Location de scooters et de cyclomoteurs à proximité
Pistes de planche à neige à proximité
Télétravail et affaires
Centre d’affaires
Salles de réunion
Poste informatique
Centre de conférence (espace de 10330 pieds carrés)
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de limousine ou de voiture urbaine
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Journaux dans le hall (gratuits)
Entreposage des bagages
Services pour les mariages
Personnel multilingue
Chaise longue
Entreposage des skis
Forfaits romantiques disponibles
Installations
1 édifice
Construit en 2013
Guichet automatique/services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin sur le toit
Jardin
Terrasse
Bibliothèque
Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
Piscine intérieure
Galerie d’art sur place
Boutiques de designers sur place
Centre commercial sur place
Station santé complète
Sauna
Salles de massage et de soins
Bain de vapeur
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Fenêtres à vitrage double
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Pas d’agitateur à café en plastique
Salle de banquet
Accessibilité
Affichage en braille
Ascenseur
Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 105
Rampe d’accès pour fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
1 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible aux fauteuils roulants
Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 120
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Prises de courant plus basses dans la salle de bain
Judas plus bas sur la porte
Verrous de porte à faible hauteur
Pomme de douche à hauteur ajustable
Barres d’appui dans la salle de bain
Hauteur de la barre d’appui près de la toilette (en centimètres) : 85
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Station d’accueil pour iPod
Lecteur de DVD
Téléviseur à DEL
Chaînes de télévision numérique spécialisées
Films payants
Profitez du confort
Climatisation
Minibar
Cafetière-théière
Bouilloire électrique
Peignoirs et pantoufles
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Système d’insonorisation
Service de couverture
Réveille-matin
Literie de qualité
Lits de bébé gratuits
Lits d’appoint (supplément)
Faites-vous plaisir
Coin salon distinct
Planchers chauffants
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Bidet
Articles de toilette griffés
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Brosse à dents et pâte dentifrice
Restez connecté(e)
Bureau
Journaux (gratuits)
Wi-Fi inclus et Internet câblé
Téléphone
Chaise de bureau
Repas et boissons
Eau embouteillée (gratuite)
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Interrupteurs écoénergétiques
Ampoules à DEL
Recyclage
Clé mobile
Guides ou recommandations
Caractéristiques
Spa
Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 5 salles de soins du spa sur place.
Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des massages suédois et des massages thaï. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie et réflexologie. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.
Restauration
Seven - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine méditerranéenne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires.
Vista – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et le souper. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours
Sky Bar and Lounge – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner, souper et petite restauration. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement sert l'cinq à sept. Ouvert jour et nuit. Ouvert tous les jours
Chocolate Shop - Ce service de restauration de type casse-croûte sert uniquement le repas suivant : petite restauration. Ouvert tous les jours
Terrace 77 - restaurant américain sur place. Ouvert tous les jours
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Frais et politiques
Extras en option
Un déjeuner complet est offert moyennant un supplément d’environ 19500 KZT par personne.
Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Enfants et lits supplémentaires
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 10000.0 KZT par nuit
Animaux de compagnie
Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 45000 KZT par animal de compagnie, par nuit
Stationnement
Le stationnement avec voiturier coûte 2000 KZT par séjour
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
Si vous avez besoin d’un visa pour entrer au pays, votre hébergement pourrait vous aider avec les pièces justificatives dont vous avez besoin pour en obtenir un. Pour en savoir plus, vous pouvez communiquer avec votre hébergement à l’aide des coordonnées qui se trouvent dans votre confirmation de réservation. Il se peut que votre hébergement vous facture des frais pour son aide, même si vous annulez votre réservation. Toute disposition doit être prise entre l’hébergement et vous.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un système de sécurité sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).
Également appelé
The Ritz-Carlton, Almaty Hôtel
The Ritz-Carlton, Almaty Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty Hôtel Almaty
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement The Ritz-Carlton, Almaty sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, The Ritz-Carlton, Almaty propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
The Ritz-Carlton, Almaty comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine intérieure.
The Ritz-Carlton, Almaty accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés (limite de 22 lb par animal de compagnie). Des frais de 45000 KZT par animal de compagnie et par nuit s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.
Est-ce que l’hébergement The Ritz-Carlton, Almaty propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement The Ritz-Carlton, Almaty?
Arrivée de 15 h à 23 h 30. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
The Ritz-Carlton, Almaty comprend-il un casino?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Zodiak (à 7 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement The Ritz-Carlton, Almaty et aux alentours?
En hiver, venez profiter des activités proposées à proximité, comme planche à neige et de ski. Aux beaux jours, revenez pour la location de vélo et les sentiers de randonnée ou de vélo à proximité. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans la piscine intérieure. The Ritz-Carlton, Almaty propose également un centre d’entraînement physique (jour et nuit), un sauna et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement The Ritz-Carlton, Almaty ou à proximité?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, cuisine méditerranéenne.
Que puis-je trouver dans la région entourant The Ritz-Carlton, Almaty?
The Ritz-Carlton, Almaty se trouve dans le quartier Bostandyk District, au cœur de Almaty. Parmi les attractions populaires, notez Station de ski Chimbulak, qui se trouve à 16 minutes de route.
Avis pour The Ritz-Carlton, Almaty
Avis
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6/10
Propreté
9,6/10
Service et personnel
9,2/10
Commodités
9,8/10
État et installations de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Exceptionnel
22 nov. 2024
Dominique
Dominique, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
19 nov. 2024
Kairat
Kairat, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
16 nov. 2024
Viktoriya
Viktoriya, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 oct. 2024
EBRAHIM
EBRAHIM, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
4 oct. 2024
Very nice hotel with excellent staff!
The rooms are nice but starting to show their age. Breakfast buffet is great but the restaurants could be better ( for the $ ).
Mark
Mark, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
15 sept. 2024
Quiet
Yevgeniy
Yevgeniy, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
5 août 2024
Andrew
Andrew, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
4 août 2024
If you’re searching for a hotel to stay in Almaty but you’re put off by the room rates at the Ritz-Carlton, my advice is get a temporary second job to increase your budget because this hotel, their staff and the facilities are worth every penny of the cost.
The staff are second to none in their attention to detail, their anticipation of your requirements and going the extra mile to make your stay not just good but verging on the magical!
The management deserve an accolade for achieving such a high standard of service from every member of staff in all departments of this hotel.
Bravissimo!
Kevin
Kevin, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
18 juill. 2024
Abdulkadir
Abdulkadir, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
24 mai 2024
Herşey için teşekkürler
Abdulkadir
Abdulkadir, voyage d’affaires de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
15 août 2022
Simply the best option there.
Maxim
Maxim, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
3 juin 2022
الموقع ممتاز على بعد امتار من مول Esentai وستار بكس وهناك كافيهات ومطاعم راقية وممتازة والغرف نظيفة جدا والطاقم معاملتهم ممتازة وشرحين والكل يحاول يساعد
Mohamed
Mohamed, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
17 avr. 2022
Great hotel, with incredible view
A very comfortable stay I had, the view and amenities in the hotel were great. Stuff was just incredible. Price was a bit higher.
Saied Sokhail
Saied Sokhail, voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
24 déc. 2021
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
12 août 2021
Dongki
Dongki, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
2 mars 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
6 mars 2020
Nice hotel. Most rooms are with an incredible view.
Breakfast was varied.
Nurbek
Nurbek, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
23 févr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
7 janv. 2020
inconvenient location away from the city, chose as looked close"er" to Shymbulak but not much difference at the end of the day.
Concierge gave us wrong information on several occasions, room cleaning needed reminding.
Hyung Geun
Hyung Geun, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
2 janv. 2020
Lovely place!
The hotel is beautiful with a useful car park. Do remember to make sure that you go all the way up to the 30th floor to find the reception. Breakfast is on the 30th floor and then the rooms are situated below that. There are beautiful views of the mountains from all windows. Reception is stunning with plenty of seating.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
27 oct. 2019
john
john, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
29 sept. 2019
It was an excellent experience. From the services to the food and the views.