2/10
Bonjour
Je suis cliente de cette hôtel depuis des années.lors des deux derniers années tout à changé. Le personnel de la réception n est pas du tout professionnel et pas aimable.
Lors de mon dernier séjour j avais oublié mes baskets al hôtel et ils m ont fait presque passé pour une menteuse. Je suis encore choqué 😲. C'est une honte. Ils sont irresponsables et pas attentionné du tout.
Le personnel du service repas pas aimables à part un très jeune homme qui est très serviable et très aimable. Le reste la nourriture et tout horrible.les femmes du restaurant sont très jalouses des qu elles voient des belles et jolies filles ou femmes. Elles se mettent à faire des commentaires au lieu de servir. Bref je suis pas contente du tout..... Et pourtant avant j adoré aller à cette hôtel je me sentais comme à la maison.j avais réservé pour trois et au final on étais que deux mais ils m ont quand même encaissé pour trois.
Le pire c'est que dès qu on leur fait une réflexion ils ne sont pas contents au lieu de se remettre en question et s améliorer.
A la fin une très mouvaise expérience pour nous cette année dans l hôtel Prince Park Benidorm.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit