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Hilton Galveston Island Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel sur la plage avec piscine extérieure, à Digue de Galveston

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hilton Galveston Island Resort

Piscine extérieure, cabanas (supplément), parasols
Suite présidentielle, 1 chambre | Aire de séjour | Téléviseur connecté, films payants, station d’accueil pour lecteur MP3
Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable
Sur la plage
Vue de la chambre

Avis

8,2 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Réception ouverte 24 heures
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Borne de recharge pour véhicule électrique
  • Buanderie
  • Stationnement disponible
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • Restaurant et bar-salon
  • Piscine extérieure
  • Déjeuner disponible
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Service de voiturier (supplément)
  • Stationnement libre-service (supplément)
  • Baignoire à remous
  • Bar attenant à la piscine
Pour les familles
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Chaînes spécialisées
  • Terrasse
Le prix est de 147 $ CA
169 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 déc. au 18 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambre(s) sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue sur la baie

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure, vue sur la baie

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Aire de séjour | Téléviseur connecté, films payants, station d’accueil pour lecteur MP3

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 chambre

Suite présidentielle, 1 chambre | Aire de séjour | Téléviseur connecté, films payants, station d’accueil pour lecteur MP3

Suite présidentielle, 1 chambre

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 grands lits, vue sur la baie

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure, 2 grands lits, vue sur la baie

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Premium View)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Premium View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la baie (Bathtub)

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la baie (Bathtub)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur la baie

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur la baie

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Gulf View)

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit (Gulf View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon, vue sur la baie

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue sur la baie

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Vue de la chambre

Chambre Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Holiday Inn Resort: Galveston-On The Beach, an IHG Hotel

Piscine
Spa
Stationnement disponible
Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, (1030)
Le prix est de 126 $ CA
145 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 déc. au 9 déc.
Holiday Inn Resort: Galveston-On The Beach, an IHG Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5400 Seawall Blvd, Galveston, TX, 77551

À proximité

  • Galveston Island Convention Center - 3 min à pied - 0.3 km
  • Galveston Island Historic Pleasure Pier - 3 min en voiture - 3.6 km
  • Moody Gardens - 5 min en voiture - 4.5 km
  • Galveston Schlitterbahn Waterpark - 5 min en voiture - 4.5 km
  • Terminal de croisière du port de Charleston - 6 min en voiture - 6.2 km

Transport

  • Aéroport William Hobby de Houston (HOU) – 46 min en voiture
  • Service de navette pour le terminal de croisière (supplément)

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬10 min à pied
  • ‪Whataburger - ‬2 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬15 min à pied
  • ‪Rainforest Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪Sonic Drive-In - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Galveston Island Resort

Hilton Galveston Island Resort est un excellent choix pour passer des vacances à la plage à Galveston. Dirigez-vous vers la piscine extérieure pour vous amuser et vous détendre. Vous pouvez aussi profiter du centre d’entraînement physique ouvert en tout temps et de la baignoire à remous pour vous divertir davantage. Palm Court sert une cuisine américaine et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les autres points saillants figurent un bar attenant à la piscine, un sauna et un bain de vapeur. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Langues

Anglais

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Hôtel de 239 chambre(s)
  • Sur 16 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 16 h à à tout moment
  • Arrivée sans contact offerte
  • Service d’arrivée et de départ express disponible
  • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
  • Heure de départ : 11 h
  • Départ sans contact offert

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
  • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Stationnement

  • Stationnement libre-service sur place (16.24 USD par nuit)
  • Service de voiturier sur place (28.14 USD par nuit; entrées/sorties libres)
  • Stationnement de longue durée payant non couvert sur place (108.25 USD par semaine)
  • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Transports

  • Navette pour le terminal de croisières*

Autres renseignements

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande (supplément) offert de 6 h 30 à 11 h tous les jours
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Service aux chambres (24 heures)

Pour les enfants

  • Menu pour enfants

Activités

  • Sur la plage

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires (24 heures)
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (espace de 14004 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Location de vélos
  • Cabana (supplément)
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • Construit en 1985
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Piscine extérieure
  • Baignoire à remous
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Trousse d’accessibilité pour téléphone
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur ACL de 32 po
  • Chaînes de télévision par satellite spécialisées
  • Films payants

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité
  • Lits de bébé gratuits

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Journaux (gratuits)
  • Wi-Fi inclus et Internet câblé

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles

Caractéristiques

Restauration

Palm Court –Ce restaurant propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.

Frais et politiques

Extras en option

  • Un déjeuner préparé sur commande est offert moyennant un supplément d’environ 19.00 USD à 21.00 USD pour les adultes et d’environ 10.00 USD à 10.00 USD pour les enfants.

Stationnement

  • Le stationnement coûte 16.24 USD par nuit
  • Le stationnement avec service de voiturier coûte 28.14 USD par nuit, avec privilèges d'entrée-sortie
  • Stationnement longue durée non couvert : 108.25 USD par semaine

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Hilton Galveston Galveston
Hilton Galveston Island Resort Hôtel
Hilton Galveston Island Resort Galveston
Hilton Galveston Island Resort Hôtel Galveston

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hilton Galveston Island Resort sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Hilton Galveston Island Resort propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Hilton Galveston Island Resort comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure.
Hilton Galveston Island Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Hilton Galveston Island Resort propose un stationnement sur place?
Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 16.24 USD par nuit. Les frais de service de voiturier sont de 28.14 USD par nuit. Les frais de stationnement de longue durée sont de 108.25 USD par semaine. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hilton Galveston Island Resort?
Arrivée de 16 h à à tout moment. L’heure de départ est 11 h. L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hilton Galveston Island Resort et aux alentours?
Hilton Galveston Island Resort propose piscine extérieure, un centre d’entraînement physique (jour et nuit) et un sauna.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hilton Galveston Island Resort ou à proximité?
Oui, vous y trouverez Palm Court, un restaurant cuisine américaine.
Que puis-je trouver dans la région entourant Hilton Galveston Island Resort?
Hilton Galveston Island Resort se trouve sur la rue principale du quartier Midtown, à seulement 14 minutes de marche de Digue de Galveston et à 3 minutes de marche de Galveston Island Convention Center. Le quartier est accessible à pied et reconnu pour ses plages.

Avis pour Hilton Galveston Island Resort

Avis

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Perfect
Great service & very friendly staff. I do hate that we had to pay like $16/day for parking but oh well!
Taylor, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

November Stay at Hilton
Adrian, the Valet, was outstanding. He was very friendly, efficient and did a wonderful job assisting us in parking our car and helping us with our luggage two times to and from our room. Still have a hard time believing that the Hilton still does not have a functioning phone system. We have stayed there several times over the past several months and there has every time been the issue of no phone service in the rooms. Poor!!!
Leonard, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Tawania, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Sandra, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Kourtnie, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Rodrigo, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jaime, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Melissa, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nice hotel
Lovely hotel but the reception staff were not attentive, five of them chatting while I’m trying to check in. Restaurant staff were great
Paul, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Would definitely stay here again
Beautiful hotel and wonderful stay.
Doran, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

All was good. Hectic at check in. Having to ask check in counter to repeat what was said. Lobby too noisy.
Arthur, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Outstanding
We stay here every year for the Lonestar motorcycle rally and love this hotel! They were experiencing a power outage when we went to check in however all the employees were very helpful and doing their best to assist everyone. I didn’t catch the gentleman’s name who was the Manager in duty however he was outstanding! The rooms were remolded and extremely clean. The beds were very comfortable and the bathroom was well appointed. The Hilton is always our choice while staying in Galveston.
Crystal, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Claudia, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Cruising
My family and I stayed one night prior to boarding our cruise. All of the staff we interacted with were pleasant and helpful. The room was clean and ready earlier than expected. The food in the restaurant was hot and fresh.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Cynthia, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Hotel great customer service not so much
The hotel is beautiful and has a lot of amenities. Perfect location and spacious rooms. The only thing I would say if the customer service is not welcoming at all. I would stay again because of hotel itself, but their customer service will have some customers not return.
Antoinette, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Really noisy, not a comfortable place to stay.
Diane, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Christopher, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

susan, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Deanna, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

John, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Not so impressed!
It would be 2 stars except breakfast buffet and staff there were excellent. There was NO wifi service and there were guest telephone issues while I was there. NO self serve parking stalls available so had to pay extra for valet just to get a spot.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Great Stay. Need 2 valets on duty during busy time
Love staying at the Hilton Galveston. Tommy, a valet, was wonderful and did a superb job in helping us with our luggage and getting our car. Two issues: (1)was unable to connect computers from our room. Was able to connect at the front dest but not in our room. Frustrating. (2) the valets , Grayson and Tommy, were absolutely superb and did a wonderful job. My issue is that during this stay there was only one valet on duty and during busy checkin/checkout times he would be taking luggage to a room or getting luggage from a room, which takes time but leaves the valet station unattended. Paying $26 per day, certainly expect the hotel to have more than one valet on duty during known busy times. Having only one valet on duty is not fair to the valets or the guests paying $26 per day. This is a management problem and not an issue with the valets, who were working as hard as they could to cover two venues: parking/getting cars and delivering/picking up luggage for guests.
Leonard, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Great One You Get Past the Front Desk
I had a great stay -- except for the check-in and front desk manager. My room was promised @ 4:00. Not ready. I asked how long, Jamie at the desk could not tell me so I sat in the lobby with my suitcase. Went back at 5:00, again Jamie said she could not tell me. I had plans for the evening and could not change and she could care less. Did not offer a cup of coffee or anything just told to wait. I went back at 6:00, again she could not tell me when. I then called the Hilton customer support line. They called the hotel then came back on the phone and said go to the desk, my room was ready. Shazzam it all of a sudden it was ready...why did it take that call? No apologies from the desk or anything. The Hilton was great...as I said after you get past the front desk. I would not mind visiting a Hilton again but not the one on the Galveston seawall. I will NOT go back due to mismanagement at the front desk and not caring attitude by all, especially Jamie.
Jeffrey, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié