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Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier tout inclus sur la plage avec station santé complète, à Parc aquatique Sirenis Aquagames

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

Hall
7 restaurants, cuisine de fruits de mer
Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Service de café
Spectacle au théâtre

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Non-fumeur
  • Gym
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 7 restaurants et 7 bars-salons
  • Station santé complète
  • 2 piscines extérieures
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Cabanas sur la plage
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bar sur la plage
  • Bar dans la piscine
Comme à la maison
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Coin salon distinct
  • Chaînes spécialisées
  • Jardin
  • Terrasse

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, vue partielle sur l'océan

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Club, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Tropical View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Tropical View)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Tropical View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles (Tropical View)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View | Club)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View | Club)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View | Club)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View | Club)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Tropical View | Pool Walk Out)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Tropical View | Pool Walk Out)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Tropical View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit (Tropical View)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles (Tropical View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 2 lits doubles (Tropical View)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

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Déjeuner inclus
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Stationnement inclus
8.4 sur 10, Très bien, 4 013 avis
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playas Uvero Alto, Provincia La Altagracia, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 6 min en voiture
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 18 min en voiture
  • Plage de Macao - 19 min en voiture
  • Parcours de golf de Punta Blanca - 20 min en voiture
  • Plage d'Arena Gorda - 24 min en voiture

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) – 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Carnival - ‬9 min à pied
  • ‪Spoon - ‬15 min à pied
  • ‪Wink - ‬15 min à pied
  • ‪Scores Sports Bar - ‬8 min à pied
  • ‪Tamarindo - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

À l’établissement Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des cabanas (supplément), des massages sur la plage et de boissons sur la plage. De plus, vous aurez accès à des activités sur place, dont plongée avec masque et tuba. Les 2 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’hydrothérapie. Parmi les choix de restauration, notons 7 restaurants, et les 7 bars-salons sont d’excellents endroits où siroter une boisson fraîche. Parmi les autres points saillants de ce complexe hôtelier tout inclus figurent un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps, piscine pour enfants et casse-croûte/charcuterie. Les autres voyageurs apprécient vraiment la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Ce complexe hôtelier est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas à la carte et collations compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar dans la chambre (certaines restrictions)

Activités aquatiques

Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Complexe hôtelier de 620 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants à la carte.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mb/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sécurisé sur place
    • Service de voiturier gratuit sur place
    • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 7 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Bar sur la plage
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Planche à pagaie

Activités

  • Sur la plage
  • Plongée avec masque et tuba
  • Divertissement en soirée
  • Planche à pagaie sur place
  • Terrain de golf à proximité

Télétravail et affaires

  • 3 salles de réunion

Services

  • Réception jour et nuit
  • Cabana (supplément)
  • Cabana (supplément)
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Planche à pagaie sur place

Installations

  • 9 édifices
  • Jardin
  • Terrasse
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • 2 piscines extérieures
  • Station santé complète
  • Salles de massage et de soins
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Espace de divertissement extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • 5 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour les véhicules adaptés aux fauteuils roulants
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Miroir grossissant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur ACL de 42 po
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoints gratuits
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 25 Mb/s ou plus)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Filtres à cafés et à thé réutilisables

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules à DEL
  • Compostage
  • Recyclage
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Spa

AURA SPA comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 13 ans.

Restauration

VENTANAS - restaurant à buffet sur place.
UMI - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
COSTA AZUL - Ce restaurant propose une cuisine de fruits de mer. Ouvert tous les jours
BELLA - Ce restaurant propose une cuisine italienne. Ouvert tous les jours
BRASAS - restaurant sur place. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Le spa est interdit aux clients de moins de 13 ans.
  • Reservations are required for les services de massage and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet établissement se sert de l’énergie géothermique ainsi que d’un système de recyclage des eaux usées et de produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Jewel Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort & Spa
Dreams Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive
Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort Complexe
Dreams Punta Cana Resort & Spa - Optional All Inclusive
Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort Punta Cana

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort comprend-il une piscine?
Oui, il y a 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.
Est-ce que l’hébergement Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort?
Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi.
Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort comprend-il un casino?
Non, ce complexe hôtelier ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 22 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort et aux alentours?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme plongée avec masque et tuba. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 2 piscines extérieures. Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort propose également 7 bars-salons, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), des cabanas, des services de spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort ou à proximité?
Oui, il y a 7 restaurants sur place, cuisine de fruits de mer.
Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou un patio.
Que puis-je trouver dans la région entourant Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort?
Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort se trouve dans le quartier Uvero Alto. Parmi les attractions populaires, notez Plage de Bávaro, qui se trouve à 34 minutes de route. Le quartier est accessible à pied et reconnu pour ses plages.

Avis pour Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

Avis

8,6

Excellent

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

cawtar, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Tsiky Carolia, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Really good resort. Everything was clean and the staff were super nice. A bit difficult to interact with some of them in English (asking for room service) but eventually everything was good. 9/10
Tara, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Frédérique, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent hôtel 5* : Nourriture, gentillesse du personnel, entertainment, jardins, piscine, plage 4* : Chambres
Enemencia, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Wesandra, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Helene, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Magnifique extérieur et superbe piscine Activités pour tous. Le soir des chanteurs de qualité mettent l’ambiance côté des animateurs entraînants sans être insistants avec ceux qui ne souhaitent pas participer. La plage est propre et très bien équipée en transat. Et alors on y mange très très bien. Produits variés et bons, service excellent. Merci à Ricardo pour
Tony, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Superbe séjour
Séjour en famille excellent Le personnel est très attentionné et serviable toujours très souriant . Le buffet est excellent de très bons produit et toujours varié aussi bien au petit déjeuner que au déjeuner . Les restaurants du soir également excellent , aliments de très bonnes qualité pour un all inclusive. Piscine super tout le long du complexe très grande et toujours très propre . Je recommande cette hôtel aussi bien en couple que en famille .
magali, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

You didn’t have to make reservations for the restaurants which was very convenient We tried a different restaurant each night. The rooms are very dated and there is no door to the bathroom which offers little privacy . We switched rooms twice. First room was on the second floor snd I have difficulty climbing stairs .The second room was very ragged. Paint splashed on walls and broken cabinets. The third room was satisfactory. During check in I informed them that i was celebrating my birthday. Freddy made note of it, but nothing was done. You had to get up before daybreak to secure a lounge chair as most all were claimed before the sun came up. I would not return here for a visit,
Linda Bernice, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

This was the first time we booked through Expedia and most likely our last. We booked our trip on the 7th November 2023 after reviews for Jewel Punta Cana. After several weeks with we’re following a Facebook page informing people that the resort was closing on the 15 Jan 2024. This created some anxiety to us as we couldn’t not get any information through Expedia and the status of our trip. After several communication attempts through Expedia and Jewel Punta Cana and over $40.00 of phone call did we get information about our trip. It wasn’t before the 12th February did we get a new confirmation number as we were bumped from Jewel Punta Cana to Sunscape Coco Punta Cana and don’t believe we got the same type of quality resort for the price we paid Upon check-in at Sunscape Coco Punta Cana i noticed that the sign-in paperwork stated Jewel Palm Beach and not Sunscape Coco Punta Cana. When asking questions to the reception counter Angela she was rude and unprofessional in our concerns only to speak Spanish to her co-worker. Once we arrived at our room there were no lights at the end of the hallway for room 5302. This created even more anxiety. The Room had a musty smell as we entered the room. Overall the room was ok although cleanliness of shower area was unacceptable. We therefore Requested to change rooms and be upgraded to Sunclub. Requested to see the other room prior to moving and noticed the air conditioning was not working and room was at 25 Celsius, additional comments
Daniel Gervais, séjour entre amis de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Great beach
maria, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

I cannot review this resort as it was sold prior to our trip and we got bumped to the Sunscape Punta Cana which should not even be opened. Go see my and many other nightmare reviews over on Trip Advisor since I can't review it on Expedia. And as far as Expedia being a help when your resort gets sold, good luck with that, they were ZERO help until 5 days prior to our trip when they wanted to move us....AFTER I had called them NUMEROUS times for the 2 months prior to get NO help! Will NEVER EVER use Expedia again!!!
Kimberly, séjour de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

We booked Jewel, Punta, Cana, and they closed and moved us to Sunscape, Coco and place the other half of our group at Jewel Palm Beach. Two days after we arrived Sunscape Coco closed their main buffet and swimming pool.
Lori, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

This hotel was sold/closed two weeks before our stay. They moved us from a 5star to a 3.5 (at best) Sunscapes Coco. took 2.5 hrs for check in (we were 3rd in line) Didnt have hot water 4 of the 5 days, no towels for 2 days, no working phone in room, refrig froze/broke everything and made a huge mess, burnt out light bulbs. Food was subpar at best and the drinks were a watery mess. Have been using Expedia for years and this was a disaster with no help from them. Dirty beach area and furniture was in sad need of repair/replacement. Worst beach vaca I have ever been on. This is a travel group of 4 that books twice a yr.
Edna R, séjour entre amis de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Freddy, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

No clear communication from the start. Upgrade not honored. Given the runaround; one moment saying they will facilitate a transfer to another resort, another moment dismissing any conversation and tossing our request. Top this up with a broken jacuzzi tub, no hot water. Never coming back and will discourage anyone from reserving here if I can.
Léanne, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

This review is for Sunscape Coco. We booked Jewel, got bumped to Sunscape by text 4 days prior to arrival. I don't have knowledge of Jewel, other than they close for renovations. was told move was comparable. (would offer not comparable and/or over rated. definitely paid more than what this place was worth) When Arrived Sunscape had no record. took 3 hours to sort out, along with international expensive call to my booking agent. (as internet was not working. so lte call on my dime). 1st night had to change room due to infestation. many elevators not working, Facility (while it stated fully renovated, was 1/2 under construction/ portions unsafe) Poor food quality, not temp controlled properly. Water in rooms was at times not working, even no hot water one day. Custodial service/ room cleaning hit and miss/cleaning not good, and/or no towels left in room. One day, 4 contacts to concierge to get room towels. At restaurant, waited over hour for food only to learn the kitchen lost our order/ had to eat buffet. AC not working at times, rooms hot, ours 79F, had to change rooms again / mattresses very firm/hard. bars were running out of better drink options. While I would offer most of staff very courteous, and even the manager listen, little changed. Brights spots were the Wedding Service by Arisquelmy, Excellent, and the Best concierge, Gladys. If it weren't for these two, this trip would have been worthless. Was still di, but these two made it better/ bearable.
Patrick, séjour romantique de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

We were not informed that this resort was closing down for repair. After arrived to the hotel we were transfered to a different one. No very happy about that. The room at the hotel was not wat we purchased.
Paul J, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Phayvanh, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

We were notified very rudely upon arrival that our reservation had been canceled with no explanation. After going back and forth they told us that Expedia canceled us. When I contacted Expedia I was told that the reservation was active. Then the Jewel employees told us that they were closing and called for a taxi to take us to another location. I fell like my money was taken from me I didn’t receive a refund or anything and didn’t get to stay where I paid to be at. The resort we stayed at doesn’t compare to the one I paid for. My experience was not a good one. I was mortified from the beginning when I was told my reservation was canceled. Very disappointed my first experience going out of the states and this happened.
Nakita, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Kevin, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

supimos que el Resort dejaria de realizar sus operaciones en 15 dias porque lo habian vendido a otro propietario,el servicio se estaba viendo debil,mi habitacion de 10 le doy 3 ,la piscina necesita total reparacion los bares falta de diversidad de bebidas a pesar de que los trabajadores hacen lo imposible y algunas cosas mas . No soy un turista muy exigente pero lo necesario me gusta tenerlo.No se preocupen ya no tendran mas Jewel Punta Cana.
Jorge, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

This property is being shut down and renovated. We were there the last few days they were open before renovations. Although it was still very busy, they started discontinuing services. Limited restaurants open at night. Pool bar closed easily. Italian restaurant took us 3 hours to dine. The saving grace of the resort was the great pool (although in need of repair) and the beach. Which was why we came to Punta Cana. The rooms had only one of two plug ins so we couldn’t charge all our devices at night. We did the spa but unfortunately there was drilling and jack hammering next door.
Sarah, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Very clean rooms. Great grounds and pool. Lots of amenities and activities.
Daniel Joseph, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié