Mon séjour récent dans cet établissement a été une expérience désastreuse. Nous avions réservé une chambre "The Level Beachside" pour 12 nuits, mais dès notre arrivée, nous avons été confrontés à une réception froide qui a listé ce qui n'était PAS inclus au lieu de nous expliquer ce qui était compris. Lors d'une excursion réservée via l'hôtel, nous avons été laissés dehors pendant 30 minutes, avec un membre du personnel de sécurité se moquant de nous. Des travaux bruyants ont perturbé nos matinées, et nos chambres étaient dans un état lamentable, avec des problèmes de mobilier, des plafonds menaçant de s'effondrer et des murs humides. La qualité de la nourriture était médiocre, nous sommes tombés malade, et le personnel semblait indifférent à nos besoins (Notre ventilateur est tombé en panne, deux jours pour le faire réparer, trois pour obtenir des cotons-tiges, deux pour avoir de l'eau dans la chambre). Notre rencontre avec "Bayron" a été une série de promesses non tenues et d'incohérences. Le bruit constant dans les couloirs était insupportable, et nos demandes de réparation et de service étaient ignorées pendant des jours. Enfin, le comble a été la demande du manager de signer un contrat de confidentialité pour nous taire en échange d'un simple massage, ce qui était inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement et conseille vivement aux voyageurs de chercher ailleurs pour leur séjour. C'était une expérience à oublier au plus vite.