Es un lugar demasiado incómodo, fue una experiencia muy mala, demasiado ruido, huele a humedad, no tiene jabón, shampoo, no hacen aseo diariamente, es muy difícil que no haya personal, pues no hay control del ruido y las personas se comportan de manera muy desordenada, inicialmente me ubicaron en un cuarto, justo al lado de la lavadora y secadora, el ruido Mercado de San Agustín insoportable, luego me trasladaron a una habitación aún más pequeña por el reclamo que realice, aún así no fue cómodo y encima de todo, estoy tres días y no hacen aseo, porque son sus políticas. El servicio vs el costo, nada que ver muy malo, por ese precio se pueden encontrar mejores hospedajes en Madrid. La ubicación es muy buena, pero es lo único bueno, las camas pequeñas. Terrible experiencia.
Hasta hoy ha Sido mi única mala experiencia en Europa. No le recomendaría este hospedaje a nadie y creo que Hoteles.com debería hacer una revisión mas a detalle de lo que publican en su pagina, pues estoy completamente decepcionado con este mal lugar para hospedarse