Hotel Casa Santiago Tulum

Hébergement 3.0 étoiles
La Veleta : hôtel au centre-ville avec piscine extérieure

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Casa Santiago Tulum

Piscine extérieure, chaises longues
Terrain de l’hébergement
Suite King with Balcony | Draps italiens de Frette, literie de qualité
Escalier
Entrée de l’hébergement

Avis

9,6 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
    Transport aéroportuaire
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Buanderie
    Buanderie
  • Climatisation
    Climatisation
  • Stationnement inclus
    Stationnement inclus
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Piscine extérieure
  • Serviettes de plage
  • Services de spa
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Service de navette locale
  • Terrasse
  • Café/thé dans les aires communes
  • Climatisation
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Réfrigérateur
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Jardin
  • Terrasse

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Chambre familiale double, 1 chambre, non-fumeur, terrasse

Points forts

Patio aménagé
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Draps italiens Frette
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Suite King with Balcony

Points forts

Balcon
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Draps italiens Frette
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 grand lit, terrasse

Points forts

Patio aménagé
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Draps italiens Frette
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle 10 Sur entre 5 y 7 Sur, Col. La Veleta, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Parc national de Tulum - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Gran Cenote - 7 min en voiture - 6.5 km
  • Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture - 5.8 km
  • Plage de Tulum - 13 min en voiture - 5.9 km
  • Playa Paraiso - 18 min en voiture - 7.4 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 43 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)

Restaurants

  • ‪Sukhothai - ‬11 min à pied
  • ‪El Camello Jr - ‬12 min à pied
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬3 min à pied
  • ‪Vaivén - ‬1 min à pied
  • ‪La Consentida - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Santiago Tulum

En séjournant au Hotel Casa Santiago Tulum, vous serez à moins de dix minutes en voiture d’attraits comme Ruines mayas de Tulum et Parc national de Tulum. Guests can take a dip in the piscine extérieure and indulge in un massage. Terrasse et jardin figurent aussi parmi les points saillants.

Langues

Anglais, italien, espagnol

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Hôtel de 6 chambre(s)
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 15 h à 23 h
  • Départ express
  • Arrivée tardive selon la disponibilité
  • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
  • Heure de départ : 11 h

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
  • Les clients recevront un courriel 48 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. L'hôte vous accueillera sur place.
  • Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
  • Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
  • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Enfants

  • L’hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 2 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Stationnement

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Transports

  • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*

À l’extérieur de l’hébergement

  • Service de navette local*

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Café/thé dans les aires communes
  • Distributeur d’eau

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Matériel d'artiste

Activités

  • Excursions écotouristiques à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Services

  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Location de vélos
  • Serviettes de plage
  • Chaise longue

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 2015
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Piscine extérieure
  • Services de spa

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat de 32 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Literie de qualité
  • Lit avec matelas Select Comfort

Faites-vous plaisir

  • Patio meublé
  • Décor unique

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche cascade
  • Douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Frais et politiques

Dépôts remboursables

    L’acompte payable par transfert bancaire est dû dans les 48 heures suivant la réservation.

Extras en option

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 106 USD par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 3)
  • Le service de service de navette locale est proposé moyennant un supplément

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 25 novembre 2023 au 24 novembre 2025 (ces dates ne sont pas définitives).

Enfants et lits supplémentaires

  • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l'installation suivante s'ils ne sont pas accompagnés d'un adulte : piscine.
  • Reservations are required for les services de massage and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Paypal.

Également appelé

Casa Santiago Tulum Tulum
Hotel Casa Santiago Tulum Hôtel
Hotel Casa Santiago Tulum Tulum
Hotel Casa Santiago Tulum Hôtel Tulum

Foire aux questions

Hotel Casa Santiago Tulum est-il ouvert actuellement?
Cet établissement est fermé du 25 novembre 2023 au 24 novembre 2025 (ces dates ne sont pas définitives).
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hotel Casa Santiago Tulum sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Hotel Casa Santiago Tulum propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Hotel Casa Santiago Tulum comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure.
Hotel Casa Santiago Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Hotel Casa Santiago Tulum propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.
Hotel Casa Santiago Tulum propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 106 USD par véhicule et aller simple.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hotel Casa Santiago Tulum?
Arrivée de 15 h à 23 h. L’heure de départ est 11 h. Le départ express est proposé.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hotel Casa Santiago Tulum et aux alentours?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme les sentiers de randonnée ou de vélo à proximité. D’autres activités sont proposées à proximité, comme écotours. Faites quelques longueurs dans la piscine extérieure ou profitez des autres commodités proposées par cet hôtel, dont des services de spa et un jardin.
Hotel Casa Santiago Tulum comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un patio meublé.
Que puis-je trouver dans la région entourant Hotel Casa Santiago Tulum?
Hotel Casa Santiago Tulum se trouve dans le quartier La Veleta, au cœur de Tulum. Parmi les attractions populaires, notez Ruines mayas de Tulum, qui se trouve à 10 minutes de route.

Avis pour Hotel Casa Santiago Tulum

Avis

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Super séjour
Excellent séjour. Le personnel est adorable. La chambre est spacieuse et grande. L’endroit est calme. Nous recommandons.
Lucie, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour parfait
Petit hôtel, type maison hôte ( seulement 6 chambres) très sympa et très calme ( idealement placé en dehors du centre, donc peu de bruits). Les chambres sont spacieuses, le lit hyper grand et confortable, ménage fait tous les jours : c'est toujours impeccable. Mention spéciale pour l'accueil et la gentillesse du personnel : ils sont adorables et toujours prêts à rendre service. Le petit dejeuner au bord de la piscine est vraiment très agreable... les photos du site correspondent vraiment à la réalité, super adresse, je recommande.
Emmanuelle, séjour de 12 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Parfait
Très beau petit hôtel de charme Personnel tout sourrire et aux petits soin Lit xxl très appréciable Petit déjeuner correct sous forme de buffet
Franck, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Nice clean small hotel in Tulum
Casa Santiago is a nice small hotel in Tulum. It is clean and the staff is friendly and helping. The breakfast is basic but enough to start the day. The location in central Tulum is near the shops and restaurants.
Pierre, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Le personnel est vraiment adorable et disponible un bonheur ! La chambre est super, l'espace commun également avec la piscine. Seul point noir au tableau l'hôtel est vraiment difficile à trouvé il manque il panneau sur l'avenue principale et un nous indiquant où tourner j'ai passé une bonne heure à chercher demandant à des locaux et en essayant 2 3 rues toute seule.
Ophelie, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Agréable hôtel avec bon petit déjeuner ! Personnel très accueillant et aux petits soins
charlotte, séjour de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hôtel fortement recommandé
Excellente accueil notamment de la part de Diane et Pamela. Elles se montrent très disponibles et toujours prêtes à vous donner des conseils Chambres très spacieuses confortables et propres avec vue sur piscine. Dans la chambre présence d'un frigo et d'un coffre-fort. Stationnement aisé devant l'hôtel. Location de vélos possible Excellent petit-déjeuner avec des produits fait maison et très copieux. En résumé je recommande vivement cet hôtel
Agnès, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent
Grande chambre, belle salle de bain, l'hôtel est tout neuf, très agréable, très bien placé si vous êtes en voiture. Le personnel est accueillant et chaleureux. Le WiFi est un peu lent.
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Un hôtel légèrement excentré mais qui permet d’être au calme. Sa petite capacité permet de se sentir comme à la maison. La chambre est très bien équipée et très propre. Le petit déjeuner était parfait avec du choix. Le personnel est très accueillant et disponible pour vous donner des conseils ou effectuer des réservations.
Séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bien
Comme à la maison, petit déjeuner top, tout est fait maison. Structure à taille humaine, donc très agréable et reposant. Laura est une excellente hôte, nous la remercions pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

10/10
Petit hotel paradisiaque. Excellent service et propriétaires gentils et attentionnés. Seulement 6 chambres. Nous étions généralement seuls à profiter de la piscine. La chambre est confortable, propre et tout est décoré avec goût. Distance de marche des restaurants (un peu sombre lors de la marche du retour).
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Bel endroit a Tulum
Accueil charmant par les propriétaires. Hotel neuf, très bien tenu et décoré avec goût. Très confortable. Situé dans un quartier calme et pas trop éloigné du centre. Petit déjeuner excellent. A recommander.
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great host & room. 20 minutes walk to centro. Within 4 blocks i found massage , tacos, music & rentable scooters
Avis de client Orbitz vérifié

8/10 – Très bien

This is a lovely, well-kept, small hotel tucked away in a neighborhood, bursting with an amazing variety of restaurants, small shops, friendly, and helpful people. It is walkable and we felt safe walking around and exploring the intimate and highly atmospheric little restaurants and bars every evening. The only issue is that many of the streets in this area are in dire need of repair, which, given the amount of stylish new construction and renewal going on in this neighborhood of La Valeta, one hopes that the city might eventually upgrade the streets and possibly even add some sidewalks!
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
ROSA ISELA, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Gracias
Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables…Gracias
MARIA DEL ROSARIO, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

This was a quiet little spot in the middle of town. The staff was wonderful! Especially Martin!!! Thank you for a lovely stay!
Dena, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Arrived and found out the air conditioner in our room was not working. There was no other room available but they had a room at another one of their hotels which was close by. It was called the Little Gem. The manager went with us to the hotel. This hotel was newer and they let us choose our room. The staff at both hotels were very helpful and super nice. The only down side was all the construction in the area as the area is still being developed and the roads were very rough and difficult to navigate. But even with all that, we enjoyed our stay there. There are many restaurants close by within walking distance and the food delicious. I would recommend either of these properties for your stay in Tulum.
Melanie, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Orbitz vérifié

10/10 – Exceptionnel

Everyone was so kind and casa santiago is a good option to stay in Tulum center.
BELFUG, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good atmosphere, great staff
We travelled three friends and stayed for 4 days. The place was so nice and beautiful. And peaceful. The staff was also really friendly and helpful with questions and tours and recommendations! They made us coffee every day and made us feel very welcome! I highly recommend this hotel☀️😁
Helle, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Not great.
We were shocked that this hotel is shown as 3 star in hotels.com and had such great reviews. Not sure how they got it. Looks like some kind of scam to get such good reviews. Pros: the staff is friendly to talk to. Room size is decent. The balcony was decent size. Cons: our room was in the 3rd floor and workout a lift. There is no one to help you with bags. I carried our 23 kg (50 lb) bags up the three stories. Was quite a workout. There is no phone in the room so for anything I had to come down. Eventually I got the mobile number of the front desk and called their cell for help. No coffee or tea in the room. The bedding was very average and very light. We were very cold the first night. Had to ask for extra blankets the next day. Towels were low quality and not soft. Pool is very small and not usable. The area is a bit remote and cannot walk to town center. Overall it’s a 6 bedroom home converted to hotel. Now sure if I will stay again there.
Bhavesh, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

I would like to highlight the excellent support and assistance that I received from the front desk. Nestor and Enrique deserve a promotion!. They extend themselves to accommodate the needs of the guests and they go the extra mile to ensure that you feel secure in the area and that you are happy with the amenities at the hotel.
Imara M, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Gracias por todo, Nestor! Todo estuvo genial. Hasta luego, Adam.
Adam, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
Nazarita, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié