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Serena Tulum - Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec piscine extérieure, près de l'attrait suivant : Plage de Tulum

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Galerie de photos de l’hébergement Serena Tulum - Adults Only

Piscine extérieure, accès possible de 9 h à 22 h, chaises longues
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Terrasse/patio

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures
  • Gym
  • Piscine

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage à proximité
  • Piscine extérieure
  • Centre d’entraînement physique
  • Bar sur la plage
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Services de spa
  • Terrasse
  • Réception jour et nuit
  • Climatisation
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception

Comme à la maison (6)

  • Jardin
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Minibar
  • Literie de qualité
  • Stationnement libre-service

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior

Points forts

Décoration unique
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Pomme de douche-pluie
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Minibar
  • 42.0 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Deluxe

Tente Deluxe | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Tente Deluxe

Points forts

Décoration unique
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
Minibar
Eau embouteillée (gratuite)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View Room

Jungle View Room | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Jungle View Room

Points forts

Décoration unique
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Pomme de douche-pluie
Minibar
Eau embouteillée (gratuite)
Entretien ménager quotidien
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Terrasse au soleil

Ahau Tulum

  • Piscine
  • Spa
  • Transport aéroportuaire
  • Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, 218 avis
Le prix est de 496 $ CA
605 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 févr. au 27 févr.
Ahau Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Plage de Tulum - 13 min à pied
  • Parc national de Tulum - 15 min à pied
  • Playa Paraiso - 10 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 11 min en voiture
  • Parc Playa Ruinas - 18 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬8 min à pied
  • ‪Kin Toh - ‬5 min à pied
  • ‪Mateos - ‬1 min à pied
  • ‪Mina - ‬2 min à pied
  • ‪Potheads - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Serena Tulum - Adults Only

Serena Tulum - Adults Only se trouve à seulement cinq minutes en voiture d’attraits comme Plage de Tulum et Parc national de Tulum. Guests can take a dip in the piscine extérieure and indulge in un massage. Parmi les autres points saillants figurent un bar sur la plage, un centre d’entraînement physique et terrasse.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 21 chambre(s)
    • Sur 1 niveau
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Arrivée sans contact offerte
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Les clients peuvent choisir de nettoyer l’hébergement avant de partir, ou de payer des frais de nettoyage supplémentaires au départ.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis.
    • Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit non couvert sur place
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs
    • Pour adultes seulement

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner composé de spécialités locales gratuit offert de 8 h à 11 h tous les jours
  • Bar sur la plage
  • Service aux chambres (heures restreintes)

Activités

  • Plage à proximité

Services

  • Réception jour et nuit
  • Info-excursions/billetterie
  • Entreposage des bagages
  • Chaise longue

Installations

  • Construit en 2018
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • Piscine extérieure
  • Services de spa

Commodités de la chambre

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Minibar

Dormez bien

  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Décor unique

Rafraîchissez-vous

  • Douche cascade
  • Douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Cartes de la région

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Frais et politiques

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 9 h jusqu'à 22 h.
  • Reservations are required for les services de massage and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit d’effectuer une préautorisation de la carte de crédit du client avant son arrivée.

Également appelé

Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hôtel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hôtel Tulum

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Serena Tulum - Adults Only sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Serena Tulum - Adults Only propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Serena Tulum - Adults Only comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure. La piscine est ouverte de 9 h à 22 h pour les clients.

Serena Tulum - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Serena Tulum - Adults Only propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Serena Tulum - Adults Only?

Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi. L’arrivée sans contact est disponible.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Serena Tulum - Adults Only et aux alentours?

Serena Tulum - Adults Only propose piscine extérieure, un centre d’entraînement physique, des services de spa et un jardin.

Que puis-je trouver dans la région entourant Serena Tulum - Adults Only?

Serena Tulum - Adults Only est à seulement 13 minutes de marche de Plage de Tulum et à 15 minutes de marche de Parc national de Tulum.

Avis

8,0

Très bien

8,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
VERO SYLVIE, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Not safe and not quiet at all.
So disappointing. - We were really excited about staying 4 nights there but it was very different from our expectations. The place is beautiful but SO NOISY. There is a bar next to the camping, playing music from 5 pm to 3 am every night. It is almost impossible to sleep. - The tents are NOT SAFE. You can lock your tent with a lock but anyone can "pull up the door" and enter while your are asleep or absent. And anyone can enter the camping at anytime. Not to mention the racoons visiting our tent as well. - If you stop in Tulum to party every night, then I guess staying there is not a problem since you will go to bed when the bar music stops. But if you do, I wouldn't advice a girl to sleep alone in a tent since it's not safe (that's what my friend and I did - each of us had its own tent - and we weren't feeling safe at all). - Breakfast was good but don't expect to leave early and have breakfast, the service is pretty slow. - The only good point is the location. Close to the ocean, a lots of good restaurants and bars nearby and very close to the Tulum archeological ruins as well.
Liesbeth, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Frédéric, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tamsir, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hors du commun , magnifique et dans la nature . Proche de tout mais préférable s’avoir Une voiture ou vélo
Séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

extraordinaire...mais du bruit facilement car tout est ouvert
Soraya, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Didier, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

If you want to be one with nature this is your place.
Oscar, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

hilary, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

María del Rocio, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

TOMMASO, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

José Eduardo, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good property good stay
Bhranti, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Francisco, séjour de 1 nuit
Avis de client Travelocity vérifié

8/10 – Très bien

The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Orbitz vérifié