BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus tout inclus sur la plage avec bar attenant à la piscine, à Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Galerie de photos de l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
4 bars-salons, bar attenant à la piscine
Kayak
5 restaurants servant le déjeuner
5 restaurants servant le déjeuner

Avis

6,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Réception ouverte 24 heures
  • Climatisation
  • Buanderie
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 4 bars-salons
  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • 2 terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Baignoire à remous
  • Bar attenant à la piscine
Comme à la maison
  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Salle de bain privée
  • Télévision par câble ou par satellite
  • Jardin
Le prix actuel est de 408 $ CA
408 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 févr. au 6 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Lit de repos
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, accès à la piscine, vue sur le jardin (Emerald)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Lit de repos
Chambre séparée
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 35.0 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parc écologique Tres Rios - 7 min en voiture
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture
  • Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture
  • Plage de Maroma - 12 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 13 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 42 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 23,1 km

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬1 min à pied
  • ‪Beach Bar - ‬6 min à pied
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 min à pied
  • ‪Coco Café - ‬8 min en voiture
  • ‪Bluemoon - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

À l’établissement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive, vous pouvvez passer un moment sur la plage et relaxer dans une chaise longue. De plus, vous serez à moins de 10 minutes en voiture des attraits suivants : Parc écologique Tres Rios et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Les 3 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Parmi les choix de restauration, notons 5 restaurants, et les 4 bars-salons sont d’excellents endroits où siroter une boisson fraîche. Parmi les autres commodités offertes à cet hébergement tout inclus tout inclus figurent un club pour enfants gratuit, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable et les options de repas.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 979 chambre(s)
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
    • Service de garderie*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit non couvert sur place
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 5 restaurants
  • 4 bars-salons
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garderie (supplément)
  • Épicerie/dépanneur

Activités

  • Sur la plage
  • Terrain de tennis
  • Cours d’aérobie
  • Cours de yoga
  • Volleyball
  • Kayak
  • Aviron/canotage
  • Promenades en voilier
  • Embarcation motorisée
  • Planche à voile
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Location de vélo à proximité
  • Terrain de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Télétravail et affaires

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 8 édifices
  • Construit en 2006
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • 3 piscines extérieures
  • Services de spa
  • Baignoire à remous
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur ACL
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Frais et politiques

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Également appelé

Bluebay Esmeralda Inclusive
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité).

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive comprend-il un casino?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 14 minutes de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme kayak, voile ou planche à voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, du volleyball et des cours de yoga. Profitez d’un moment de détente dans la baignoire à remous ou profitez des autres commodités proposées, dont 3 piscines extérieures et 4 bars-salons. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose également un centre d’entraînement physique, des services de spa et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 5 restaurants sur place.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou un patio.

Que puis-je trouver dans la région entourant BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se trouve dans le quartier Riviera Maya. Parmi les attractions populaires, notez Plage de Maroma, qui se trouve à 12 minutes de route.

Avis pour BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Avis

6,4

Bien

6,8/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,0/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Correct

Décevant
Hôtel vieillot avec beaucoup de travaux et de zones non praticables
Stephanie, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Oubliez les photos sur le site il n’est pas 5 étoiles plutôt 3 il y a dégât d’eau par tout, pas de plage, il y a l’humidité par tout
Thays, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Très bien - pas si facile de venir de l'aéroport.
François Roger, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Julien, séjour de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club. basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.
Elisabeth, séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Marian, séjour de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Point central de plusieurs activités
Fabio Ernesto, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel. Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*). Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.
Nathalie, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Hôtel très sympa avec un personnel très agréable, souriant et disponible. Des animations, un restaurant avec pas mal de choix pour tout les goûts. Chambre correct. Idéal pour les familles et pour rester en hôtel. Attention cependant l'Hôtel est loin du centre de playa (environ 15/20min en taxi) et il faudra compter environ 50 euros aller retour (un budget, si comme moi vous ne voulez pas rester à l'hôtel et sortir le soir :)) Une navette est cependant proposée pour 10 euros aller / retour sur playa mais seulement de 9h à 14h ou 11h 16h. L'hôtel propose des excursions mais clairement très cher par rapport à ce que vous pouvez trouvez en centre ou par des locaux (et on viens vous chercher à l'hôtel donc n'hésitez pas à chercher en dehors).. Je recommande l'hôtel on s'y sens très bien, les animaux libre, l'ambiance et le cadre est très beau.
Amandine, séjour entre amis de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

L'exterieur de l'hotel est agreable et propre. En revanche il ne merite pas un 5 etoiles comme indiqué, menage non fait chaque jours (seulement le lit et les serviettes) avec des chambres rempli de moustique. Le pire est la nourriture, buffet trop petit (devoir faire la queue pour manger du jamais vu) souvent la meme chose et pas tres bon et idem pour les boissons. 3 animateurs pour tous l'hotel c'est minim certaines activites devant etre annulés car pas assez nombreux. Toutefois le peu d'animateur present etaient au top.
Mélanie, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Les chambres sont belles ainsi que la piscine. Les restaurants à la cartes sont bien aussi. Il y a tellement d'algues à la plage qu'il est impossible de se baigner à la mer. Il n'y a pas vraiment d'activités à faire à cet hôtel. Il y a quelques animations à la piscine mais c'est tout. Le buffet n'est pas très bon non plus. Si vous recherchez un voyage pas cher pour vous détendre sur le bord d'une piscine, c'est le bon endroit pour vous. Sinon, n'allez pas à cet hôtel.
julie, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour grand esmeralda
Très bon séjour dans ce grand hôtel avec une superbe animation et ambiance autour de la piscine ,bon buffet aux repas,serveur toujours au petits soins
Jean Philippe, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Not good value for your money
When I booked the Bluebay Esmeralda I was a bit nervous as the reviews are all over the place, so loved it some hated it. Here's what I found... overall the food was good better than expected. Seemed to have enough selection for everyone. Service was fantastic. Our room was clean , and housekeeping was amazing!! We were in building #4 on the 3rd floor and had a very nice view of the ocean and front pool area.Here's where the resort could improve on.there is no where to sit outside... the few chairs by the pool are reserved by towels at 6 am . I'm on vacation and not waking up at 6. Even by the bars no tables or chairs swing bar has approximately 12 chairs absolutely a great concept but more chairs could be infront on the concrete so a person can relax and have a drink. Checking in to this resort was brutal. Stand in a line up to stand in another line up. This building doesn't even have water after a long flight a person likes to have a drink . Most resorts have some type of refreshments when you arrive. The app to book the a restaurant did not work . So I had to stand in a line up of 50 people to book my restaurant. Once I was booked my experience improved as I booked all my restaurants until my departure. The Black and White bar is filthy, tables need to be washed. The front buffet restaurant was very clean and it had a good selection of food. So even though I had a decent stay, I will not return to this resort as I found it very expensive for the value.
Myrna, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Salvador, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

LEANN, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Todo bien solo algunos detalles en la habitación y problemas con el ascensor, muy muy pocos camastros en el area.de playa eso muy mal
Luis Antonio, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Manuel, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Don’t do it
If you are traveling with friends, do NOT stay here. This place is very inconvenient and their website is not truthful. For breakfast and lunch, the only option is 2 dining halls with bad food. -Have to walk to lobby every day to make dinner reservations at the concierge, can’t call -can’t make multiple reservations for entire stay, only for the next day -after hours buffet was disgusting -AC only present in hotel rooms, not in restaurants/lobby/bar -food was dry and salty, severely underseasoned -ice cream scoop was in dirty water -App doesn’t work -some outlets didn’t work in room -use the same plastic cups for everything -orange juice smelled like a fart and made us sick -wifi doesn’t work -charge for room service that we didn’t know about -room service took an hour -have to call room service number multiple times before it goes through -Bathroom stall doors didn’t lock -constant knocking sound on room door -lobby roof leaks when it rains -moldy ceiling -rude waitress at steakhouse didn’t even acknowledge our friend -worker mopped over my friends feet -coffee shop was closed at 8:30am -bathroom smells like sulphur dioxide -no Mexican music, all acoustic covers of American songs -have to turn in room key and towel card or you get charged at check out -conflicting info about when concierge closes -mirror in room has paint splattered on it -umbrella only in some rooms -no swim up bar -animals (cats, cottis, raccoons) in dining hall -housekeeping popped our bday balloons
Marissa, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Fuimos hace 10 años y ha bajado la calidad del hotel La comida en los restaurantes ya no es tan buena. No toco una habitación que no funcionaba correctamente el aire acondicionado y no recargaban el minibar ni con agua Las instalaciones se ven un poco descuidadas La limpieza perfecta Y el staff siempre muy amable
juan jose, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Jose, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Aldo, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Jackie, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Requieres mejoras en la experiencia al huésped
Mobiliario viejo , poca eficiencia de los autos que van por personal, olor en las habitaciones malo ,
David, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Mucha fila para hacer check in y check out, los carritos de golf son pocos para la cantidad de personas que hay en el hotel, no dejan entrar a taxis ni a ubers si van a recogerte. El personal es muy amable y servicial les doy un 10/10. No pierdan tiempo en hacer reservaciones para los restaurantes la comida es igual para todos el mismo sabor y las mismas cosas quedense solo con el buffet. Planeen todo antes de tiempo y asegurense que si esten abiertas las atracciones a veces por el mal tiempo no abren.
Kelly, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excelente
Obed, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié