Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus sur une plage privée à Costa Mujeres avec 9 restaurants et bar sur la plage

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Galerie de photos de l’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Extérieur
Plage privée, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue
Soins du corps, hydrothérapie, enveloppements, exfoliation
9 restaurants servant le souper, cuisine française
Presidential Suite Ocean Front | Literie hypoallergénique, articles de minibar gratuits
À seulement 10 minutes en voiture d’attraits, comme Playa Mujeres Golf Club, Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose d’une plage privée où vous pouvez profiter des cabanas (supplément), d’un terrain de volleyball et de boissons sur la plage. Les 4 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des enveloppements et de l’hydrothérapie. Bordeaux, l’un des 9 restaurants, sert une cuisine française et est ouvert pour le le souper. Parmi les autres points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 4 bars attenants à la piscine, un toit-terrasse et un centre d’entraînement physique. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable.
Accès VIP

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner inclus
  • Spa

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur une plage privée
  • 9 restaurants et 4 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons
  • 4 piscines extérieures
  • Toit-terrasse
  • Terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Club de plage gratuit sur place
  • Cabanas sur la plage
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • Baignoire et douche séparées
  • Chaînes spécialisées
  • Jardin
  • Patio ou balcon meublé
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie
Le prix actuel est de 1 026 $ CA
1 026 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 mars au 10 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambre(s) sur 19

Junior Suite Tropical View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim Out King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Bassin privé
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Bassin privé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Presidential Suite Swimout Ocean Front with terrace

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Bassin privé
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Table de salle à manger
  • 268 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 114 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Bassin privé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Articles de minibar gratuits
  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Corner Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
  • 174 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Run of the House

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr Punta Sam - Isla Blanca, Mz 2, Lt 10, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 8 min en voiture
  • Plage Mujeres - 14 min en voiture
  • Port d'Isla Mujeres - 87 min en voiture
  • Plage de Norte - 92 min en voiture
  • Dolphin Discovery - 93 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬6 min en voiture
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬10 min à pied
  • ‪Flavors - ‬3 min en voiture
  • ‪Mar - ‬3 min en voiture
  • ‪Braza Grill - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

À seulement 10 minutes en voiture d’attraits, comme Playa Mujeres Golf Club, Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose d’une plage privée où vous pouvez profiter des cabanas (supplément), d’un terrain de volleyball et de boissons sur la plage. Les 4 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des enveloppements et de l’hydrothérapie. Bordeaux, l’un des 9 restaurants, sert une cuisine française et est ouvert pour le le souper. Parmi les autres points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 4 bars attenants à la piscine, un toit-terrasse et un centre d’entraînement physique. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquaforme
Yoga

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 505 chambre(s)
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 1 par chambre, jusqu’à 22 lb par animal)*.
    • Certaines chambres seulement (des restrictions s’appliquent)*
    • Bols de nourriture et d’eau disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mb/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Service de voiturier gratuit non couvert sur place
    • Le stationnement sur place est limité.
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs
    • Pour adultes seulement

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à midi tous les jours
  • 9 restaurants
  • 5 bars-salons
  • 4 bars attenants à la piscine
  • Bar sur la plage
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres (24 heures)

Activités

  • Plage privée
  • Club de plage gratuit sur place
  • Terrain de tennis
  • Cours d’aérobie
  • Volleyball
  • Canoë
  • Plongée avec masque et tuba
  • Planche à pagaie sur place
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Site d’observation de baleines à proximité

Télétravail et affaires

  • 9 salles de réunion

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Cabana (supplément)
  • Cabana (supplément)
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Planche à pagaie sur place
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 10 édifices
  • Construit en 2023
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Toit-terrasse
  • Jardin
  • Centre d’entraînement physique
  • 4 piscines extérieures
  • Services de spa
  • Terrain de tennis extérieur
  • Options de restauration végétalienne
  • Salle de réception
  • Foyer
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Miroir grossissant
  • Carrelage dans les aires communes
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur connecté de 49 po
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Patio ou balcon meublé
  • Ameublement unique

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain semi-ouverte
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 50 Mb/s ou plus)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Clé mobile

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie et réflexologie.

Restauration

Bordeaux - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine française. On y sert uniquement le repas suivant : souper.
El Patio - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Ouvert certains jours
Coco Cafe - café sur place. Ouvert jour et nuit. Ouvert tous les jours
Portofino - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert certains jours
Sea Side - Ce service de restauration de type restaurant de poissons et fruits de mer donne sur la mer. Ouvert certains jours

Frais et politiques

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 1170 MXN par animal de compagnie, par nuit

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 19 h.

Politiques

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Également appelé

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 4 piscines extérieures. La piscine est ouverte de 8 h à 19 h pour les clients.

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens sont acceptés (limite de 1 par chambre et de 22 lb par animal). Des frais de 1170 MXN par animal de compagnie et par nuit s’appliquent. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.

Est-ce que l’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un service de voiturier est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi.

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive comprend-il un casino?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 19 minutes de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 20 minutes de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme plongée avec masque et tuba et volleyball, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique. Faites quelques longueurs dans l’une des 4 piscines extérieures ou profitez des autres commodités proposées par cet hébergement tout inclus, dont 4 bars attenants à la piscine et 5 bars-salons. Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose également une plage privée, un centre d’entraînement physique, des services de spa et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 9 restaurants sur place, cuisine française et avec vue sur la mer.

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous.

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un patio ou un balcon meublé.

Avis

9,2

Merveilleux

9,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

NOURRITURE BUFFET IDENTIQUE TOUS LES JOURS ET PEU VARIEE RESERVATION DES CHAISES PISCINE ET MER INSUPPORTABLES NOMBREUX RESTAURANTS FERMES
JEAN MARC, séjour en famille de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Pour nous!!on a vécu un rêve durant toute la semaine Tout était incroyable mes plus belle vacance depuis que je voyage !!
Michael, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Ebookers vérifié

10/10 – Exceptionnel

Chang min, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Christina, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Fantastic All-inclusive for 40's and Up
This is a wonderful all-inclusive opened in February 2024 for adults (18+). I would highly recommended upgrading to the Premium stay option if the separate pool area and lounge are desired for smaller crowds and relaxation. The Social Pool for all guests is great, just expect music played and water activities, etc.- hence the "social" aspect of it. The other guests staying there were like us, people in their 40's plus up to retirement and some there with their adult children on holiday. Was a great group of guests to meet and we loved our room, the selection of restaurants, and the nightly entertainment- especially the groups they brought in for dancing.
Séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

カップル向けには良い
とにかくおしゃれです。 家具もプールも!
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Muy buen hotel, muy completo
Jorge, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Yvette, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Property is amazing, ocean so clean would recommend this Secrets Playa Blanca.
Aleksandr, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Kali, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

The resort itself was awesome, but some of the staff at this resort fail in comparison to the other resorts I've had the opportunity to visit. Many of the staff are excited to help you until you refuse the services they are trying to sell you, and their attitude changes completely. Still, many of the other staff were so friendly, and overall good experience.
Timothy, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing resort and definitely worth the price!
Rashad, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Kelley, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Service and everything was excellent
Daren, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

LEIDY, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amount of possibilities
Gennesis, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

excellent service, beautiful hotel and great staff
Anisley, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Thrisa Kimberly, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

ADAM, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Dedrick LeAngelo, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Forced to pay over $200 for laundry after 2 staff members assured me it was free! The desk wasn’t willing to fix the mistake and refused to let me check out until the balance was cleared.
Nijah, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Anh, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

The hotel itself is good as any other secrets hotel but they struggle with Staff. 1. It took at least an 1.5 hour to have lunch or dinner at any restaurant unless it was a buffet because the service was slow. I saw people wait for a glass of wine for 40 mins. 2. That issue above caused us to miss evening show every night cause the show was scheduled at inconvenient time compared to other resorts (Moxche has shows at 9:45) and Playa Blancas shows are 8:30 when majority of people are at dinner 3. Not enough staff by the pools carrying drinks around 4. I had a major issue with my pick up time by Amstar and Hotel was not able to assist me. I was supposed to be picked up at 7:40, i was at the lobby at that time exactly and they said - oh you driver actually left, sorry, cant help. Even Amstar manager on site did not do anything about it. So overall very average hotel, poor service, they need more time to figure it out.
Ekaterina, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

The property was amazing. I was blown away by the quality of literally everything here. The staff were friendly, the food was excellent and the views were breath taking. I can't wait to visit again.
Juanita, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excelente propiedad en todos los aspectos
Margelis Cirila Alvelaez, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié