Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec terrain de golf, à Club de golf Moon Palace

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue aérienne
12 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Aire de jeu intérieure pour enfants
Grand Presidential Suite | Literie de qualité, articles de minibar gratuits
Accès VIP

Avis

8,4 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Transport aéroportuaire
    Transport aéroportuaire
  • Spa
    Spa
  • Gym
    Gym
  • Climatisation
    Climatisation
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur une plage privée
  • Port de plaisance
  • Terrain de golf
  • 12 restaurants et 9 bars-salons
  • 5 bars dans la piscine
  • 9 piscines extérieures et parcours aquatique
  • Parc aquatique gratuit
  • Boîte de nuit
  • Toit-terrasse
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
Comme à la maison
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Baignoire à remous privée
  • Chaînes spécialisées
Le prix est de 762 $ CA
928 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 déc. au 16 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Grand Swim Up Suite Garden View

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre majestueuse

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Grand Family Suite Garden View

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 154 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Presidential Suite

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
  • 232 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 77 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Grand Governor Suite - King Size Bed

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 151 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Club de golf Moon Palace - 3 min en voiture
  • Parc à thème Xoximilco - 6 min en voiture
  • Club de golf d’El Tinto - 6 min en voiture
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 12 min en voiture
  • Riviera Cancun Golf Resort - 18 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 15 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min à pied
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬4 min en voiture
  • ‪The Grill - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

À 15 minutes à pied d’attraits comme Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispose d’une plage privée où vous pouvez profiter des cabanas gratuites, des parasols et de boissons sur la plage. Tout le monde peut s’amuser dans les 9 piscines extérieures et dans le parc aquatique gratuit! Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, de l’aromathérapie et de l’hydrothérapie. Caribeño, l’un des 12 restaurants, offre une vue sur la piscine et sert le le déjeuner et le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 5 bars dans la piscine, un terrain de golf et un port de plaisance. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Hébergement tout inclus de 1304 chambre(s)
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 15 h à minuit
  • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
  • Heure de départ : midi

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
  • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
  • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Enfants

  • Service de garde d'enfants supervisé gratuit
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
  • Les animaux d’assistance sont acceptés.

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Stationnement

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Transports

  • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*

Autres renseignements

  • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit
  • 12 restaurants
  • 9 bars-salons
  • 5 bars dans la piscine
  • Bar sur la plage
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Parcours aquatique
  • Salle de quilles
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Trampoline
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants

Activités

  • Plage privée
  • Club de plage gratuit sur place
  • Cours d’aérobie
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Basketball
  • Salle de quilles
  • Écotours
  • Mini-golf
  • Piste de randonnée/de vélo
  • Divertissement en soirée
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Équitation à proximité

Télétravail et affaires

  • 10 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (32630 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Bagagiste/chasseur
  • Cabana (gratuite)
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 9 édifices
  • Construit en 2017
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Toit-terrasse
  • Jardin
  • Centre d’entraînement physique
  • Terrain de golf
  • 9 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Services de spa
  • Parcours aquatique
  • Port de plaisance
  • Boîte de nuit
  • 4 terrains de tennis extérieurs
  • Bain de vapeur
  • Glissade d’eau
  • Casiers
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Meubles extérieurs
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Alarme d’incendie visuelle
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur connecté de 42 po
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafétière à espresso
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Baignoire à remous intérieure privée
  • Balcon meublé

Rafraîchissez-vous

  • Douche cascade
  • Douche
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Appels internationaux gratuits et appels interurbains gratuits

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

Restauration

Caribeño – Donnant sur la piscine, ce service de restauration de type restaurant familial sert les repas suivants : déjeuner et souper.
Casa Mia – Ce restaurant familial propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : le dîner et le souper. Ouvert tous les jours
Cusco - Donnant sur la mer et sur la piscine, ce service de restauration de type restaurant familial sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
Habibi- Lebanese Cuisine – Ce service de restauration de type restaurant familial sert les repas suivants : dîner et souper. Ouvert certains jours
Jade - Ce restaurant américain propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Extras en option

  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 26  USD par personne (aller-retour)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • La navette aéroport coûte 26 USD (aller-retour) pour les enfants de 17 ans ou moins

Politiques

Il est possible que le bruit des travaux de construction d'un bâtiment voisin cause des désagréments.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un système de sécurité et des protections pour fenêtres sur place.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Également appelé

Moon The Cancun Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun
Moon Palace The Grand – Cancun
Le Grand au Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive Cancún

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive comprend-il une piscine?
Oui, il y a 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.
Est-ce que l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 26 USD par personne et aller-retour.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive comprend-il un casino?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 21 minutes de route) et Dubai Palace Casino (à 21 minutes de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment la randonnée, et perfectionnez votre élan au terrain de golf de l’établissement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, du basketball et une salle de quilles. Faites quelques longueurs dans l’une des 9 piscines extérieures ou profitez des autres commodités proposées par cet hébergement tout inclus, dont 5 bars dans la piscine et une boîte de nuit. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose également une plage privée, un parcours aquatique, un bain de vapeur, une baignoire à remous intérieure privée, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ou à proximité?
Oui, il y a 12 restaurants sur place, cuisine mexicaine et avec vue sur la mer.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?
Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous intérieure privée.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon meublé.
Que puis-je trouver dans la région entourant Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive est à seulement 13 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 13 minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos.

Avis pour Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Avis

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

Laurent, séjour en famille de 10 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait
sebastien, séjour en famille de 11 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great hotel for kids and and adults
Anthony, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

The room smelled like a sewer. Building 94. We tried to mov e but received no response or help
Jennifer, séjour entre amis de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Laura Paulina, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

DIANA, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Alfonso, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Eder, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

LUIS EMILIO, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excelente para ir en familia
Fuimos mi esposo, mi pequeño de 3 años y yo. Nos encantó el hotel. Al llegar nos hicieron upgrade de habitación. La comida es buena en todos su restaurantes, en particular nos gustó Circus y Libanés. El area de niños muy completa, muy recomendable. La playa del hotel muy bella también. Recomendado.
LIDIA IVETTE, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excelente hotel!!!
Rene, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Festejo cumple
Increíble. Fui con mi familia a celebrar mi cumple y estuvo muy bien, la atención de todos fue muy buena
Haidine, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Stefan, séjour de 14 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

AVOID THIS HOTEL!!
We booked 10 days in the Grand Moon Palace for a family of 3. On arrival and being a VIP Expedia member we were automatically upgraded, however, the guy at check in advised we can upgrade to one of the best rooms for and extra $200 which we agreed. I then checked to see they took $2000. On questioning this later and unpacking, he said he told me $2000, which is nonsense, so I requested for the money to be returned and we would stick to our original upgraded room which was free. There was paint all over the woodwork in the rooms, broken/cracker mirror, patches of plaster with different colours of paint. Corridors were full of food and plates from people getting room service. Food and sauce all strewn across the corridors. Plaster patches and broken walls in corridors. Paths and walkways all broken tiles, holes in concreted where I twisted my ankle twice! Plastic glasses were left laying around for days, especially at the beach. Booked a trip to the Jolly Rodger Pirate ship through Grand Moon Palace Concierge at almost $280 and on the return to hotel by minibus, due to carrying a sleeping toddler of my partner forgot her bag which contained cash, my daughters Ipad and her little toys. When we reported it as soon as we got to room, they were not in the slightest interested and advised it was a 3rd party so it will take a few days to find out from the driver. After 2 days they told us, sorry there was no bag left on the bus, which was absolute nonsense. stole money from room
Stefan, séjour en famille de 10 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

SERVICIO REGULAR
Mal servicio por parte de meseros al ver que no eres extranjero
Zue, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Algo de perdida de tiempo en tomar el carrito para trasladarnos dentro del hotel
Juan Manuel, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

The staff was not as friendly as other resorts and it smelled really bad.
ki jung, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Muy bueno pero con habitaciones descuidadas
El hotel está increíblemente grande, las actividades son muchas para chicos y grandes. El área de albercas enorme y muy bueno.el restaurante jc tiene excelentes cortes y comida y el circo el show es súper bonito para los niños, el capitán muy atento en todas las mesas. Las habitaciones malas, nos tocó una que no tenía agua caliente, lo reportamos varias veces durante el día y nunca fueron a revisarlo nos cambiaron de habitación a las 11 de la noche lo malo es que tengo un bebé y dos niñas fue pesado.en la habitación que nos cambiaron tenía cucarachas y una rana en el jacuzzi. Nos obsequiaron un masaje de cortesía en pareja pro todos los inconvenientes.
susana, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Family trip
Beautiful property. Almost too big. Lots to.do. Rooms large beds suck they are little fulls. Way to small. The roll in beds for extra Room were awesome. Beaxh was the best sand I've ever felt. Very soft. Food was okay.
jenny, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

susana, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

El hotel es muy bonito, sus instalaciones son muy limpias y agradables, el servicio y la atención de su personal fué excelente, solo me gustaria que mejoraran un poco los sabores de algunos de sus restaurantes seria 10/10. El bufet, el de carnes y la tavola son deliciosos, los otros les falta un poco mejorar los sabores.
Heidy, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excelente!
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Veronica, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Increíble
Lizeth, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

La estancia estuvo increíble. El Resort es gigante y tiene muchas actividades para niños de todas las edades. Lo único que no me encantó fue que en todas las albercas el agua estaba caliente. No sé si sea requerimiento de los huéspedes, pero por lo demás estuvo padrísimo
Veronica, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié