Afficher tous les hébergements

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus tout inclus sur la plage avec parc aquatique gratuit, à Terrain de golf Iberostar Cancun

Choose dates to view prices

Galerie de photos de l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Piscine intérieure, 3 piscines extérieures, chaises longues
Bar (sur place)
7 restaurants servant le souper, cuisine de barbecue
Chambre pour lune de miel | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Gym
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 7 restaurants et 2 bars attenants à la piscine
  • Station santé complète
  • 3 piscines extérieures et piscine intérieure
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Sauna
  • Bain de vapeur

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Téléviseur
  • Jardin
Le prix actuel est de 428 $ CA
524 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 mars au 24 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 42.0 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Crown

Family Suite Crown | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Family Suite Crown

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 38.25 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Paradise

Family Suite Paradise | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Family Suite Paradise

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
2 salles de bain
  • 61 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 lit superposé (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Plus)

Chambre Standard (Plus) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard (Plus)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre pour lune de miel

Chambre pour lune de miel | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre pour lune de miel

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Produits de nettoyage écologiques
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior With Sea View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Double Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau
Vue aérienne

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, Très bien, 3 859 avis
Le prix est de 349 $ CA
444 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 mars au 30 mars
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 4 min à pied
  • Playa Delfines - 6 min à pied
  • Ruines archéologiques El Rey - 8 min à pied
  • Musée de la culture maya de Cancún - 2 min en voiture
  • Aquaworld - 4 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬2 min en voiture
  • ‪Zai - ‬2 min à pied
  • ‪Km 19.5 - ‬18 min à pied
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬2 min en voiture
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

À l’établissement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, d’un terrain de volleyball et de boissons sur la plage. De plus, vous ne serez qu’à cinq minutes à pied de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun. Les 3 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des soins du visage et des manucures et pédicures. Waynees Boots, l’un des 7 restaurants, sert une cuisine de barbecue et est ouvert pour le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus tout inclus, notons 2 bars attenants à la piscine, une piscine intérieure et un club pour enfants gratuit. Les autres voyageurs apprécient vraiment la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar dans la chambre (certaines restrictions)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Mur d'escalade
Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 617 chambre(s)
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Des chambres communicantes sont disponibles uniquement pour les réservations des 2 catégories « Chambres Standard, Vue sur l'océan » et sont soumises à disponibilité.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
    • Service de garde d'enfants supervisé gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit non couvert sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 7 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • Bar-salon
  • Bar sur la plage
  • Bar dans la piscine
  • Café/thé dans les aires communes
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)

Activités

  • Sur la plage
  • Terrain de tennis
  • Cours de yoga
  • Volleyball
  • Basketball
  • Mini-golf
  • Escalade sur rocher
  • Tyrolienne
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Terrain de golf à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Planche à voile à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférence (espace de 7320 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue

Installations

  • 2 édifices
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • 3 piscines extérieures
  • Piscine intérieure
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • Terrain de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Glissade d’eau
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Pas de bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Pas d’agitateur à café en plastique
  • Pas de paille en plastique
  • Pas de bouteille d’eau en plastique
  • Utilise seulement des gobelets réutilisables
  • Utilise seulement de la vaisselle réutilisable
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur ACL
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Massage dans la chambre
  • Patio ou balcon meublé

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules à DEL
  • Douches avec économiseur d’eau seulement

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures.

Restauration

Waynees Boots - Ce grilladerie propose une cuisine de barbecue. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires.
La Piazza - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
San Soucis - Ce restaurant thématique propose une cuisine française. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
Los Gallos - Ce restaurant thématique propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
Fisherman - Ce restaurant propose une cuisine de fruits de mer. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.88 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 17 septembre 2025 au 30 septembre 2025 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Club pour enfants
Cet hébergement sera en cours de rénovation du 2 mai 2025 au 31 mai 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Parc aquatique

Pendant les travaux de rénovation, les clients auront accès aux commodités suivantes :

  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Installations récréatives

Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Politiques

Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Seules les boissons non alcoolisées peuvent être commandées via le service d’étage.

Également appelé

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancún

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Crown Paradise Club Cancun All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 3 piscines extérieures, piscine intérieure et une piscine pour enfants.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive comprend-il un casino?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 18 minutes de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 19 minutes de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme volleyball, escalade sur rocher ou tyrolienne, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme du basketball, du volleyball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures. Crown Paradise Club Cancun All Inclusive propose également 2 bars attenants à la piscine, un sauna, un bain de vapeur, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 7 restaurants sur place, cuisine de barbecue.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un patio ou un balcon meublé.

Que puis-je trouver dans la région entourant Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive est à seulement 4 minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 6 minutes de marche de Playa Delfines.

Avis

7,4

Bien

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Bien

I didn't like the food
Victoria, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Amazing family time
Baguirana, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Danika, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Marco, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

C’était notre second séjour avec une prote séparant les deux chambres cependant, nous avons dû faire intervenir 2 fois le lobby puisque nous entendions la dame de la chambre à côté et jusqu’à 5 heures AM malgré la double demande d’intervention
Kévin, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Service, nourriture, propreté des lieux
Kévin, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bel endroit pour les enfants et les familles. Contrairement aux commentaires vus et lus depuis quelques années, l’accès aux restaurants s’est amélioré. Près de l’aéroport. En général, plutôt satisfaisant malgré l’état des bâtiments. Rénos à planifier…
Yves, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Mike, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful beach, large waves, good food, very nice room and friendly personel
Yannick, séjour romantique de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Endroit parfait si vous avez des enfants. Beaucoup de chose a faire pour eux. La nourriture est passable sans plus. Mais le personnel est super gentil et souriant.
tommy, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Jai choisi cet hôtel à cause des activités pour les enfants, surtout à cause du mur d'escalade. Cependant, il est arrivé que l'escalade est ouverte seulement de 9:00 à 10:30 chaque. C'est intolérable !
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

TABOUT, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

anis, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Alejandro, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

DO NOT Book
Do NOT Book!!!! We travel a lot and this was the wrist place we ever stayed at. Roaches at dinner (see picture), very out dated, rude, didn’t have hardly any entertainment at pool and beds are hard. I could go on for days! It was my sisters birthday and they didn’t even bring anything to room like most resorts do. Air conditioning in room didn’t work, place smelt like sewer. Made a complaint and no one even did anything to try to make things better. Security was hounding our group of 34. We travel all the time and never experienced anything like it.
Saralynn, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Not good hotel, mostly 3 star hotel
We did not get a crib for our child until 1 in thr night, my husband was down for two hour asking repetedly. The food was pour and to crouded, lines to breakfast, diffucult to book a table. The room was old in bad condition, outdoor was not soundproof so we had To listen to wery loud noice froum outside, ecos was like we where constanty in a big party to 2 in the night. Not 5 star hotel, absolutly the worst hotel I have ever staid in.
Hólmfríður Björk, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Go only if you have kids
Tons of kids. Poor beverage service/options. Pools are filled with kids and the adult only pool is old and unclean to include the chairs and surrounding areas. You can do MUCH better at any other resort in the area
Kelly, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Rafael, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Huiping, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Comfortable in Cancun
Nice place, comfortable. The dining in the buffet area was a bit chaotic and the food is mediocre. I had trouble with the wifi so i wasnt able to make daily reservation at the restaurants. I was alone and i sint think they like solo travelers. The best part was the beach bar and Roger and Joel. Two hardest working guys in cancun. I went for the beach and thevsun and thats what i got. To catch the sunrise stay in building 1
Roger, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Levi, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Lots of potential but too much cost cutting
The location and views of the property are great. There's a lot of potential but its very clear that cost cutting is rampant through out the property. Limits on bottles of water provided (we traveled with an infant who needed water for making formula which became difficult); buffet lines were long and poorly managed. Food ran out constantly and the front of house staff at the restaurants were also rude. The concierge provided little to no help when asked for transportation options etc. The servers, bar tenders and pool/beach servers were great. Overall a lot of potential.
Ruchir, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

David, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié