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Serenity Authentic Glamping Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel au bord de la mer à Xpu-Ha avec station santé complète et piscine extérieure

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Galerie de photos de l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum

Plage à proximité, sable blanc
Tente, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Harmony Tent) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue sur le jardin (Bliss Tent) | Terrasse/patio
Piscine extérieure, chaises longues
2 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Serenity Authentic Glamping Tulum est un excellent choix pour passer des vacances à la plage à Xpu-Ha. Dirigez-vous vers la piscine extérieure pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Mystic, l’un des 2 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les autres points saillants figurent 2 bars-salons, casse-croûte/charcuterie et terrasse.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Buanderie
  • Climatisation

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage à proximité
  • 2 restaurants et 2 bars-salons
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Terrasse
  • Café/thé dans les aires communes
  • Climatisation
  • Jardin
  • Salle d’arcade/salle de jeux

Comme à la maison (6)

  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie
  • Rideaux d’obscurcissement
Le prix actuel est de 124 $ CA
152 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 juin au 5 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue sur le jardin (Bliss Tent)

Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue sur le jardin (Bliss Tent) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue sur le jardin (Bliss Tent)

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 41.31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique familial

Chalet rustique familial | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chalet rustique familial

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Minibar
Espace de travail pour ordinateurs portables
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Triple tent)

Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Triple tent) | Vue de la chambre

Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Triple tent)

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Minibar
Espace de travail pour ordinateurs portables
  • 51.90 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Harmony Tent)

Tente, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Harmony Tent) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Tente, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Harmony Tent)

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Minibar
Espace de travail pour ordinateurs portables
  • 41.31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Tent)

Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Tent) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Tent)

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Minibar
Espace de travail pour ordinateurs portables
  • 41.31 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

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  • Piscine
  • Spa
  • Transport aéroportuaire
  • Stationnement inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 474 avis
Le prix est de 129 $ CA
160 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 juin au 24 juin
Villas De Rosa Beach Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

À proximité

  • Cenote Azul - 1 min en voiture - 1.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 2 min en voiture - 2.9 km
  • Plage de Xpu Há - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Cénote Cristalino - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 5 min en voiture - 6.0 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 76 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 64 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 34,6 km
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Mirador Buffet - ‬5 min en voiture
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Palmeras - ‬4 min en voiture
  • ‪Tokyo - ‬3 min en voiture
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenity Authentic Glamping Tulum

Serenity Authentic Glamping Tulum est un excellent choix pour passer des vacances à la plage à Xpu-Ha. Dirigez-vous vers la piscine extérieure pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Mystic, l’un des 2 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les autres points saillants figurent 2 bars-salons, casse-croûte/charcuterie et terrasse.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 30 chambre(s)
    • Sur 1 niveau
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 23 h
    • Arrivée sans contact offerte
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
    • La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
    • La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Les enfants de 2 ans et moins ne sont pas admis.
    • Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire (en tout temps)*
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • 2 bars-salons
  • Café/thé dans les aires communes
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie

Activités

  • Plage à proximité

Services

  • Réception à heures restreintes
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Personnel multilingue
  • Location de vélos
  • Chaise longue

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 2016
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Moustiquaires
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète

Commodités de la chambre

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Minibar

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Terrasse privée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Téléphone

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Accès par les corridors extérieurs

Caractéristiques

Spa

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements.

Restauration

Mystic –Ce restaurant familial propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement sert le cinq à sept.
Serenity Beach Club - restaurant thématique sur place. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement sert le cinq à sept. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Extras en option

  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 120 USD par personne

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express

Également appelé

Serenity Glamping Riviera Tulum
Serenity Luxury Glamping Riviera Tulum
Serenity Authentic Glamping Tulum Hôtel
Serenity Authentic Glamping Tulum Xpu-Ha
Serenity Authentic Glamping Tulum Hôtel Xpu-Ha
Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp by Xperience Hotels

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Serenity Authentic Glamping Tulum propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Serenity Authentic Glamping Tulum comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure.

Serenity Authentic Glamping Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Serenity Authentic Glamping Tulum propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 120 USD par personne.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum?

Arrivée de 15 h à 23 h. L’heure de départ est midi. L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Serenity Authentic Glamping Tulum et aux alentours?

Serenity Authentic Glamping Tulum propose 2 bars-salons, une station santé complète, piscine extérieure, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ou à proximité?

Oui, il y a 2 restaurants sur place, cuisine internationale.

Serenity Authentic Glamping Tulum comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un patio ou un balcon.

Avis pour Serenity Authentic Glamping Tulum

Avis

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10

Hôtel très sympa en dehors de l’agitation de Tulum, tentes très confortables. Le service n’est pas tout à fait à la hauteur mais dans l’ensemble le confort des lits et de la tente sont un vrai avantageux
Lits tente
Salle de bains
Séjour en famille de 1 nuit

6/10

Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
Séjour en famille de 10 nuits

8/10

Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Séjour romantique de 1 nuit

10/10

Séjour de 7 nuits

8/10

Beaucoup trop prêt de la route, réveiller par le bruit de circulation dès 5h30. Restauration et petit-déjeuner très long en service
Séjour romantique de 2 nuits

4/10

Croyant faire une bonne affaire en réservant par Expédia avec plus de 40 % de discount affiché, je me rend compte sur place que le tarif sur ces mêmes 3 jour par Booking est encore 50 % inférieur à mon tarif discounté Expédia. C'est du vol manifeste ! Cette vente est mensongère car les tarifs appliqués à l'hôtel ne sont pas du tout les tarifs affichés sur Expédia hors discount. Les images sont trompeuses. Ex la piscine qui est plus une marre ! Le niveau de la cuisine est très faible au regard des prix/qualité/quantité y compris sur le restaurant de la plage. pour le restaurant de la plage, le poisson est très mal cuit ( huile ...), les quantités sont mensongères ( Pas de riz alors que la carte en comporte), le prix au 100g sur la carte est de 50 alors qu'il est de 60 sur la note présentée. Pour résumé, je trouve scandaleux d'avoir été abusé par Expédia et je regrette vraiment ce séjour car cela ne valait vraiment pas ce prix payé. Pour info, le CATALONYA juste à côté pratiquait le même prix que j'ai payé mais pour un niveau de prestation sans commune mesure et all inclusive. Je souhaiterais qu'expédia puisse me rembourser du trop payé ( 50 %) au regard des tarifs réel pratiqués sur cette période et proposés par booking et l'hotel lui même !.
Séjour en famille de 3 nuits

10/10

Les tentes sont superbes, le personnel prévenant aux petits soins. La plage à quelques minutes â pied avec des lits de plage super confortables. Un grand merci à Astrid de la réception pour son amabilité et disponibilité. Un peu de bruit de la route qui passe à quelques centaines de mètres mais l'établissement met à disposition ce qu'il faut pour ceux qui ont le sommeil léger.
Séjour de 3 nuits

4/10

Tente sympa, agréable bien qu'il n'y ait pas d'insonorisation sonore. Le personnel en revanche
Séjour de 2 nuits

8/10

c’était très bien. belle déco,bon petit déjeuner.
Séjour romantique de 4 nuits

10/10

Superbe hôtel très atypique. Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins. Il n’y avait pour ainsi dire personne pendant notre séjour donc ambiance très calme. Par contre je pense qu’en période d’affluence il doit y avoir un manque d’intimité du aux tentes très rapprochées. Prevoir un très bon anti-moustiques car ils sont très nombreux et très vorace. Malgré ça je recommande vivement l’endroit qui tout en étant sur la Riviera Maya nous donne l’impression d’être vraiment ailleurs
Séjour romantique de 5 nuits

10/10

6/10

The hotel structure and concept are well developed. Theservoce, mostly in the kiychen/restaurant are terrible. It was not unusual to keep waiting for over one hour to have a meal. And the hotel was not even in full capacity. the rooms are charming but there is no privacy, as one can hear conversations happening in the neighbor's room/tent. Also during the summer, even with Air conditioner, it is hard to stay inside the room when the sun is up.
Séjour de 4 nuits

8/10

Séjour de 4 nuits

8/10

Séjour de 1 nuit

10/10

So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.
Séjour en famille de 1 nuit

10/10

Súper bonito para relajarse y pasarla bien
Séjour en famille de 1 nuit

10/10

Love this place. Will come back
Séjour en famille de 6 nuits

10/10

Séjour de 1 nuit

10/10

Had a great time
Séjour de 7 nuits

2/10

My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
Séjour de 4 nuits

8/10

Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
Séjour romantique de 1 nuit

8/10

Very nice experience for Glamping.
Séjour en famille de 2 nuits

10/10

Bastente agradable
Séjour de 4 nuits

8/10

Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
Séjour en famille de 2 nuits

10/10

Séjour de 1 nuit