Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
À proximité
Parc à thème Xoximilco - 10 min en voiture
Club de golf Moon Palace - 12 min en voiture
Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 16 min en voiture
Riviera Cancun Golf Resort - 22 min en voiture
Playa Delfines - 23 min en voiture
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 16 min en voiture
Aéroport international de Tulum (TQO) – 136 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar - 14 min en voiture
Grand Lobby Bar - 13 min en voiture
Grand Central Buffet - 14 min en voiture
Momo teppanyaki Resturant - 15 min en voiture
The Grill - 15 min en voiture
À propos de cet hébergement
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
À l’établissement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des cabanas gratuites, des massages sur la plage et du yoga sur la plage. De plus, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Club de golf Moon Palace. Les 4 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Tahani, l’un des 7 restaurants, sert une cuisine locale et internationale et est ouvert pour le le déjeuner. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 3 bars attenants à la piscine, une boîte de nuit et un bar sur la plage. Les autres voyageurs apprécient vraiment la piscine et le personnel serviable.
Tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas à la carte, collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Activités, installations et équipements
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Tennis
Cours et jeux
Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquaforme
Yoga
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Langues
Anglais, français, allemand, portugais, espagnol
Aperçu
Taille de l’hôtel
Hébergement tout inclus de 435 chambre(s)
Arrivée et départ
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée hâtive selon la disponibilité
Arrivée tardive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : 11 h
Départ tardif selon la disponibilité
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
Pas de berceaux (lits de bébé)
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Stationnement
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
Garage sur place
Autres renseignements
Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)
Pour adultes seulement
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 11 h tous les jours
7 restaurants
8 bars-salons
3 bars attenants à la piscine
3 bars dans la piscine
Bar sur la plage
Casse-croûte/café
Restaurant pour couples
Service aux chambres (24 heures)
Casse-croûte/charcuterie
Distributeur d’eau
Activités
Sur la plage
Cours de tennis
Yoga
Cours d’aérobie
Cours de pilates
Volleyball
Table de ping-pong
Excursions écotouristiques à proximité
Équitation à proximité
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Tyrolienne à proximité
Télétravail et affaires
Centre d’affaires
Salles de réunion
Poste informatique
Centre de conférence (espace de 20000 pieds carrés)
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Entreposage des bagages
Services pour les mariages
Personnel multilingue
Bagagiste/chasseur
Cabana (gratuite)
Cabana (gratuite)
Chaise longue
Voiturette de golf
Chaise longue
Parasols de plage/piscine
Forfaits romantiques disponibles
Installations
Construit en 2018
Guichet automatique/services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Téléviseur dans l’aire commune
Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
À proximité d’un terrain de golf
4 piscines extérieures
Station santé complète
Boîte de nuit
Baignoire à remous
Terrain de tennis extérieur
Piscine ouverte en tout temps
Salles de massage et de soins
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Culture locale et éducation relative à l’écosystème
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Accessibilité
Ascenseur
Accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible aux fauteuils roulants
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Mains courantes dans les couloirs
Mains courantes dans les escaliers
Fauteuils roulants disponibles sur place
Téléviseur avec sous-titrage
Barres d’appui dans la salle de bain
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plat de 50 po
Chaînes de télévision par câble
Profitez du confort
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Articles de minibar gratuits
Cafétière à espresso
Peignoirs et pantoufles
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux d’obscurcissement
Service de couverture
Literie de qualité
Lit avec matelas à plateau-coussin
Faites-vous plaisir
Patio ou balcon meublé
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Douche cascade
Articles de toilette griffés
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Restez connecté(e)
Bureau
Wi-Fi inclus
Appels locaux gratuits
Adaptateurs ou chargeurs électriques
Repas et boissons
Service de champagne
Eau embouteillée (gratuite)
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Articles de toilette écologiques
Produits de nettoyage écologiques fournis
Interrupteurs écoénergétiques
Recyclage
Douches avec économiseur d’eau seulement
Cartes de la région
Guide des restaurants
Caractéristiques
Spa
Le spa sur place dispose de 9 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Restauration
Tahani - Donnant sur la piscine et le jardin, ce restaurant thématique propose une cuisine locale et internationale. On y sert uniquement le repas suivant : déjeuner.
Agua Bendita - Donnant sur le jardin, ce restaurant thématique propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Olios - Donnant sur la mer et la piscine, ce restaurant thématique propose une cuisine méditerranéenne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Vora Mar – Donnant sur la mer, ce restaurant thématique propose une cuisine de fruits de mer. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Ouvert tous les jours
Satsu - Ce restaurant thématique propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».
Frais et politiques
Extras en option
Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Pool open 24-hours
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées et de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Également appelé
Haven Riviera Cancun Inclusive
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancún
Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only
Haven Riviera Cancun All Inclusive - All Inclusive - Adults Only
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only comprend-il une piscine?
Oui, il y a 4 piscines extérieures. La piscine est ouverte en tout temps pour les clients.
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Arrivée de 15 h à minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité).
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only comprend-il un casino?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 25 minutes de route) et Dubai Palace Casino (à 25 minutes de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme volleyball et yoga, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 4 piscines extérieures. Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only propose également 3 bars dans la piscine, 3 bars attenants à la piscine, une boîte de nuit, un centre d’entraînement physique (jour et nuit) et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ou à proximité?
Oui, il y a 7 restaurants sur place, cuisine locale et internationale et avec vue sur le jardin.
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un patio ou un balcon meublé.
Que puis-je trouver dans la région entourant Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only est à seulement 1 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les voyageurs apprécient beaucoup cet hébergement tout inclus pour son emplacement.
Avis
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6/10
Propreté
9,4/10
Service et personnel
9,2/10
Commodités
9,4/10
État et installations de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 – Très bien
9 mai 2024
Vue spectaculaire!!! Chambres magnifiques
David
David, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
11 févr. 2024
Magnifique mais avec des imperfections
L'hôtel est magnifique. Le décor est sublime. La chambre que nous avons eu était trés spacieuse. Malheureusement il y a des petites choses à revoir. L'insonorisation de la chambre par example et les courants d'air qui passent sous la porte d'entrée. Cela aurait pu être pensée différemment. Le personnel est très gentil et professionnel mais un peu trop concentré sur les pourboires. Les dollars laissées en vue exprès pour donner envie aux visiteurs de glisser un petit billet n'est pas très professionnel pour un hôtel de ce genre.
Les piscines sont très bien mais l'eau froide la plupart du temps. Attention à la zone Serenity Club qui est réservée aux personnes séjournant dans des chambres de catégorie supérieure.
Oubliez la mer à cause des algues..sauf si vous n'êtes pas difficiles. Aussi belle que ça puisse être avec ses couleurs magnigiques, l'eau est sale à cause des courants.
La norriture du buffet n'est pas mal mais très peu de choses sont de qualitè. Le restaurant Olios est le meilleur pour dîner. Le café sers des bons produits de boulangerie et glaces, outre que du bon café bien sur.
Le personnel à la réception est courtois mais la plupart pas assez à l'aise avec les procédures d'enregistrement/check out, manque d'informations utiles. Dommage car pour un établissement de ce genre je m'attendait mieux. Je vous recommande cet hôtel pour une 1ère expérience à Cancun mais personnellement je ne pense pas y retourner surtout pour le rapport qualité/prix.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 août 2023
Fatima
Fatima, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
27 mars 2023
Les chambres étaient grandes et propres, bon service, nourriture délicieuse, personnel gentil, endroit bien maintenu. On a tout aimé!!
Caroline
Caroline, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
30 nov. 2022
Vincent
Vincent, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
18 janv. 2025
This resort is very nice.
Spa is great.
Restaurants are good if you can get a reservation.
Pools are nice.
Entertainment was good for just being a resort.
All in all I would go back.
Eric
Eric, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
3 janv. 2025
Great staff…
It’s a nice place but nothing too exciting about it. It’s clean and comfortable, the food is decent and the service is good but nothing that would make me want to go back.
Seth
Seth, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
1 janv. 2025
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
28 déc. 2024
Excellent stay
We enjoyed our anniversary at Haven, the staff was super friendly and attentive! We had special moments from various members of the staff through our our stay. The views were amazing and loved being there.
Marc
Marc, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
26 déc. 2024
Daniel
Daniel, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
24 déc. 2024
Great experience. Activities were fun. Sand was soft by the resort. Lots of fun in the sun. Wish it was more friendly to recycle plastic bottles. The air conditioning didn't seem to turn the temperature up so we just ended up turning it off and still being comfortable.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
9 déc. 2024
Voyageur vérifié
Séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
2 déc. 2024
Wonderful
What a beautiful place. The service is wonderful from check in to any of the service help. The choices for meals are great. We would highly recommend The Haven to any adults traveling and looking for an all inclusive vacation
Kimberly
Kimberly, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
30 nov. 2024
Yeri
Yeri, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
26 nov. 2024
ANGEL
ANGEL, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
19 nov. 2024
Amazing and relaxing vacation
We had an amazing and relaxing stay at Haven. The food was delicious and service was excellent. We felt well attended. The resort is absolutely beautiful and we would love to stay here again.
Jennifer
Jennifer, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
9 nov. 2024
Ramonne Christia
Ramonne Christia, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
8 nov. 2024
Thuy Duong
Thuy Duong, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
8 nov. 2024
The property was beautiful! We had the garden view swim out and it was perfect. The staff was amazing and very thoughtful! I spent my 40th birthday here and had the best time ever. I loved the workout options in the pool every morning, the pool volleyball and DJ throughout the day and the shows they had every night! They truly thought of everything at Haven! Whether you come to relax or come to be entertained you’ll be very happy with both. This isn’t a hot spot for young partiers! It’s a true adult vacation spot.
Natasha
Natasha, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
7 nov. 2024
Nubia Anneveth
Nubia Anneveth, séjour de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
7 nov. 2024
Stayed here for our honeymoon. The staff made our experience one to remember. Staff were very professional and went above and beyond! The only thing I didn’t like was the swim-out pool temperature was very cold and not heated, so my husband and I didn’t enjoy the swim-out pool as much as we wanted to.
Joan Ann
Joan Ann, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
6 nov. 2024
Staff was amazing, food was very good, pools were great. One pool was quiet and one pool they had music playing so you can pick which you want to stay by depending on your mood for the day. Overall 10/10 will come back
Brandon
Brandon, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
5 nov. 2024
While we enjoyed this property. We believe they can do better on the quality of their food.
JANICE
JANICE, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
5 nov. 2024
Only thing I didn’t like was the result of a free upgrade to a room in the “Serenity” building VIII. Our room was nice and had a great view of the ocean and the Serenity guest only pool. However, our upgrade did not include the Serenity package and we were told we could not use the pools right outside our room or the restaurant. Our room was at the northern most end of the resort and everything we were allowed to use was at the center or south end of the resort. So we kind of got put out of the way with our room upgrade.