Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Plage de la Gaviota Azul - 3 min à pied - 0.3 km
Cancún Center (centre de congrès) - 4 min à pied - 0.4 km
Plage Forum - 5 min à pied - 0.4 km
La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.1 km
Hotel Zone Beaches - 12 min en voiture - 5.5 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 24 min en voiture
Restaurants
Hooters - 3 min à pied
Mandala - 3 min à pied
Monkey Business - 3 min à pied
Forum Beach Club - 5 min à pied
Lobby Bar - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Krystal Cancun All Inclusive
À l’établissement Krystal Cancun All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, d’un terrain de volleyball et chaise longue. De plus, vous ne serez qu’à cinq minutes à pied de l’attrait suivant : Plage de la Gaviota Azul. Dirigez-vous vers la piscine extérieure pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des soins du visage et de l’aromathérapie. Aquamarina, l’un des 4 restaurants, sert une cuisine locale et internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hôtel tout inclus, notons 3 bars-salons, un club pour enfants gratuit et un bar attenant à la piscine. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable et la proximité à la plage.
Tout inclus
Cet hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
Service aux chambres 24 heures
Minibar (boissons non alcoolisées incluses)
Activités sur la terre ferme
Club pour enfants
Langues
Anglais, espagnol
Aperçu
Taille de l’hôtel
Hôtel de 502 chambre(s)
Sur 8 étages
Arrivée et départ
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée tardive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : midi
Départ sans contact offert
Départ tardif selon la disponibilité
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
L’hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 4 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Club pour enfants gratuit
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Stationnement
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
4 restaurants
3 bars-salons
Bar attenant à la piscine
Bar dans la piscine
Service aux chambres (24 heures)
Casse-croûte/charcuterie
Distributeur d’eau
Pour les enfants
Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Service de garderie dans la chambre (supplément)
Menu pour enfants
Activités
Sur la plage
Club de plage gratuit sur place
Cours d’aérobie
Volleyball
Magasinage sur les lieux
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Télétravail et affaires
5 salles de réunion
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Entreposage des bagages
Services pour les mariages
Personnel multilingue
Bagagiste/chasseur
Chaise longue
Serviettes de plage
Parasol
Chaise longue
Parasols de plage/piscine
Installations
3 édifices
Construit en 1981
Guichet automatique/services bancaires
Jardin
Téléviseur dans l’aire commune
Centre d’entraînement physique
Piscine extérieure
Station santé complète
Baignoire à remous
Salles de massage et de soins
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Au moins 80 % des aliments sont biologiques
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Culture locale et éducation relative à l’écosystème
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Politique globale en matière de recyclage
Pas de bouteille de boisson gazeuse en plastique
Pas d’agitateur à café en plastique
Pas de paille en plastique
Distributeur d’eau
Utilise seulement des gobelets réutilisables
Utilise seulement de la vaisselle réutilisable
Accessibilité
Ascenseur
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Téléviseur à DEL de 42 po
Chaînes de télévision par câble
Profitez du confort
Climatisation
Cafetière-théière
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux d’obscurcissement
Literie fournie
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette écologiques
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Restez connecté(e)
Wi-Fi inclus
Téléphone
Repas et boissons
Eau embouteillée (gratuite)
Table de salle à manger
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Chambres communicantes disponibles
Articles de toilette écologiques
Produits de nettoyage écologiques fournis
Recyclage
Caractéristiques
Spa
Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place.
Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
Aquamarina – Ce restaurant à buffet attenant à la piscine propose une cuisine locale et internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.
Las Velas – Ce restaurant attenant à la piscine propose une cuisine locale et internationale. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
El Mediterraneo - Ce restaurant propose une cuisine méditerranéenne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
Frais et politiques
Frais obligatoires
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Extras en option
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Enfants et lits supplémentaires
Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Également appelé
Krystal Cancun
Krystal Cancun - All Inclusive
Krystal Cancun All Inclusive Hôtel
Krystal Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Cancun All Inclusive Hôtel Cancún
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Krystal Cancun All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Krystal Cancun All Inclusive comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Krystal Cancun All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive?
Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Krystal Cancun All Inclusive comprend-il un casino?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 11 minutes de route) et Dubai Palace Casino (à 13 minutes de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Krystal Cancun All Inclusive et aux alentours?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme volleyball. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique. Offrez-vous un soin au spa et détendez-vous dans la baignoire à remous. Krystal Cancun All Inclusive propose également 3 bars-salons, piscine extérieure, un centre d’entraînement physique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive ou à proximité?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, cuisine locale et internationale, avec vue sur la mer et au bord de la piscine.
Que puis-je trouver dans la région entourant Krystal Cancun All Inclusive?
Krystal Cancun All Inclusive est à seulement 3 minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul et à 4 minutes de marche de Cancún Center (centre de congrès). Le quartier est accessible à pied et reconnu pour ses plages.
Avis
7,2
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8/10
Propreté
7,8/10
Service et personnel
7,4/10
Commodités
7,0/10
État et installations de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
6/10 – Bien
4 juill. 2024
I stayed from June 28th until July 2nd 2024.
Old building, the rooms need a lot of renovations.
Excellent location if you’re looking for night fun.
Poor quality of food and drinks unless you pay for the Premium menu which is not part of the “All inclusive package”
Nelson
Nelson, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
9 janv. 2024
ERIC
ERIC, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
30 oct. 2023
Stéphanie
Stéphanie, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
2/10 – Médiocre
22 mai 2022
Les seuls points positifs de cet hotel sont certains membres du personnel et la localisation. J’ai été chargé beaucoup plus que ce qui étqit écris, la piscine était sale, la nourriture sans plus, l’air climatisé ne fonctionnait pas. Difficile de se faire servir au bar et au restaurant, l’accueil a été extremement long a la reception, aucun alcool entre 13h et 11h. Aucune nourriture à ces heures a l’exeption du room service non plus que l’on doit payer.
Mathilde
Mathilde, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
7 mars 2025
Ilari
Ilari, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
5 mars 2025
Terrible
El spa súper bien trato .
El personal súper mal , se portaron muy groseros con nosotros y era nuestra luna de miel , terrible no lo recomiendo
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
15 févr. 2025
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
13 févr. 2025
Don’t have high expectations
Property itself is nice, friendly staff. Room was a bit run down and worn out. We were told there was 24hr room service, we called for a couple extra towels at 6am and they said there was no service till 8am. They also blast music downstairs till 3-4am so it’s heard throughout the entire building, we were on the 8th floor and it was loud, I couldn’t imagine being on the first floor. Breakfast was “ok” dinner buffet and outdoor snack bar food “horrible”. We skipped dinner the last night cause it was so bad and waited till we got to the airport the next day. Overall not a bad stay, but could use improvements in the rooms and definitely the food.
Antonio
Antonio, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
12 févr. 2025
mejoraron bastante
Fui hace 4 años y me quedé con algunos detalles negativos, la variedad de comida, la calidad de bebidas y la regular atención del personal, sin duda han mejorado en cada una de ellas y en esta ocasión me llevo un buen sabor de boca. muy recomendable
Saúl Emmanuel
Saúl Emmanuel, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
3 févr. 2025
Nice experience
Bravo
Bravo, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
1 févr. 2025
Pela localização vale.
Pontos positivos: localização, infraestrutura da piscina e praia, quarto grande de frete para o mar, é incrível você acordar e ir na sacada e ver o sol nascendo no oceano, tudo incluído gostamos muito. Possibilidade de almoçar nos restaurantes diferentes.
Pontos negativos: A atendente me ofereceu para fazer upgrade com vista parcial para o mar, eu não entendi, pois contratei um de frente, Quarto e banheiro antigo, isso porque ficamos em um deluxo, colchão duro.
Simone
Simone, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
30 janv. 2025
Todo bastante bien, el personal muy atento. En especial Monse de recepción y el jefe de meseros.
Jorge
Jorge, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
29 janv. 2025
otimo
excelente perto de tudo em cancun, otimo custo beneficio. recomendo a todos
Edson
Edson, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
28 janv. 2025
Glad we only booked one night
Overall, I think you got what you paid for here. We only stayed one night. The bartenders were amazing! Rooms were clean and had a great ocean view!
My only frustration is that they only offer bottled water In the room. With us only staying one night we didn’t get housekeeping service so we didn’t have anyone to replenish the water bottles. When asking the front desk, they told us they didn’t have any to ask the bar. Then the bar told us to ask the front desk. Basically, after a little bit of a runaround after I talk to another person at the front desk, they said sorry we don’t have any, which is frustrating when you pay for an all inclusive package.
Paige
Paige, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
25 janv. 2025
Ana Leily
Ana Leily, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
24 janv. 2025
La playa hermosa, el servicio del personal bien.
Tania Elizabeth
Tania Elizabeth, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 janv. 2025
Trygt og fint hotell
Bra hotell på en nydelig strand i Cancun. Maten var helt ok, som forventet ved et all inclusive hotell. Det som var litt nedtur med hotellet var at man må booke tid på de ulike restaurantene flere dager i forveien for å få reservasjon. Noe som gjorde det vanskelig for oss da vi kun var der i tre netter.
Ellers veldig fornøyd med aktivitetstilbudet på hotellet.
Miriam
Miriam, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
22 janv. 2025
Olivia
Olivia, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
21 janv. 2025
Excelente hotel
Todo execelente, lo mejor es el servicio y atención de todo el personal, el hotel tiene algunas fallas con los elevadores
RODRIGO
RODRIGO, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
20 janv. 2025
RODRIGO
RODRIGO, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
15 janv. 2025
The location was great, the condition was OK, the bedding was good, the staff was very helpful and friendly.
The buffets were horrible. You could tell that they were economizing on everything. Wow
Every place I’ve ever stayed in Cancun has had the offering of individual yogurt servings. Their bread was dry and unedible There was no breakfast meat no bacon no ham nothing like that what they had was turkey hotdogs sliced up into grease balls that were served cold.
You could tell that they were not spending any money on the buffet. It was all cheap. Five entrées offered three of them were potatoes, orange juice that’s watered down sour cream that’s watered down dressings for salad that’s water down. They thin everything out and they think we don’t notice The fact that they don’t have bacon or sausage or anything on their breakfast buffet starts your day out knowing that everything is going to be really cheap we spent $1800 and some change for six nights and the food was horrible unless you were able to book into one of the Restaurants. Every bit of food was substandard high fat not much effort put into cooking it. You can disguise cheap cuts of meat and food if it’s prepared, nice but three choices of potatoes for breakfast, highly disappointed and feel cheated.
Ron
Ron, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
12 janv. 2025
Wendell
Wendell, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
9 janv. 2025
There was a sewer order in the entire lobby the entire time. Elevators were broken. No hot water one day. I do not think we will ever go back or recommend that place. I paid a lot of money for all inclusive and there were limits and the buffet was not good.
Kathleen
Kathleen, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
8 janv. 2025
Forferdelig hotel midt i Paradise
Totalt utslitt hotel med bra beliggenhet og hyggelige ansatte.
Steinharde senger, flere vannlekkasjer på bad, dårlig mat og middelmådig service.
Senge dyr gir kløe