Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur la plage avec station santé complète, à Centre commercial Plaza Caracol

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Conception de l’immeuble
4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Vue aérienne
10 restaurants, servant le souper et le brunch; cuisine française
Aire de jeu intérieure pour enfants
Accès VIP

Avis

9,2 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Déjeuner inclus
  • Gym
  • Borne de recharge pour véhicule électrique
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 10 restaurants et 3 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons et 3 bars dans la piscine
  • Station santé complète
  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Centre d’entraînement
  • Club de plage gratuit sur place
  • Parasols
  • Cabanas sur la plage
Comme à la maison
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Salle de bain privée
  • Chaînes spécialisées
Le prix est de 790 $ CA
962 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 déc. au 3 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Infinite Ocean Front Two Bedroom Master Suite (1K+2Q)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
  • 132 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Ocean View Suite Double (2 Queen)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Plateau-coussin
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Ocean Front Suite Double (2 Queen)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Plateau-coussin
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Ocean Front Two Bedroom Family & Friends Suite (1K+2Q)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie de qualité supérieure
  • 104 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Ocean View Suite (1 King)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Plateau-coussin
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Suite (1 King)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Plateau-coussin
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Infinite Ocean Front One Bedroom Master Suite (1 King)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan km. 9.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min à pied - 0.4 km
  • Centre commercial Plaza Caracol - 5 min à pied - 0.5 km
  • Plage Forum - 6 min à pied - 0.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 24 min en voiture
  • Transport vers l’aéroport

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬4 min à pied
  • ‪Mandala - ‬5 min à pied
  • ‪The Moongate - ‬4 min à pied
  • ‪Monkey Business - ‬4 min à pied
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

À l’établissement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des cabanas (supplément), des parasols et des massages sur la plage. De plus, vous ne serez qu’à cinq minutes à pied de l’attrait suivant : Plage de la Gaviota Azul. Les 4 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Le Basilic, l’un des 10 restaurants, sert une cuisine française et est ouvert pour le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 3 bars attenants à la piscine, un club pour enfants gratuit et un bar sur la plage. Les autres voyageurs apprécient vraiment la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités aquatiques

Kayak
Aviron/canoë
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Pilates
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, japonais, russe, espagnol

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Hébergement tout inclus de 602 chambre(s)
  • Sur 12 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 15 h à 23 h
  • Départ express
  • Arrivée hâtive selon la disponibilité
  • Arrivée tardive selon la disponibilité
  • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
  • Heure de départ : midi
  • Départ tardif selon la disponibilité

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
  • Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
  • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
  • Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
  • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Enfants

  • Service de garderie*
  • Service de garde d'enfants supervisé gratuit
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 1 par chambre, jusqu’à 44 lb par animal)*.
  • Les animaux d’assistance sont acceptés.
  • Certaines chambres seulement (des restrictions s’appliquent)*
  • Les animaux doivent être surveillés en tout temps.
  • Bols de nourriture et d’eau disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mb/s ou plus)

Stationnement

  • Stationnement libre-service gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Service de voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Transports

  • Transport vers l'aéroport sur demande (24 heures)*

Autres renseignements

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 6 h 30 à 11 h tous les jours
  • 10 restaurants
  • 5 bars-salons
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars dans la piscine
  • Bar sur la plage
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Maître nageur
  • Planche à pagaie

Activités

  • Sur la plage
  • Club de plage gratuit sur place
  • Yoga
  • Cours d’aérobie
  • Volleyball
  • Kayak
  • Aviron/canotage
  • Motonautisme
  • Embarcation motorisée
  • Plongée sous-marine
  • Plongée avec masque et tuba
  • Divertissement en soirée
  • Karaoké
  • Planche à pagaie sur place
  • Billard
  • Table de baby-foot
  • Table de ping-pong
  • Terrain de golf à proximité
  • Excursions en bateau à proximité
  • Ski nautique à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • 10 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espaces de travail partagés
  • Espace de conférence (15296 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Cabana (supplément)
  • Cabana (supplément)
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Équipement de sports aquatique
  • Planche à pagaie sur place
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 2 édifices
  • Construit en 1990
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Salon communautaire
  • Centre d’entraînement
  • 4 piscines extérieures
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Stationnement pour vélos
  • Station santé complète
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Au moins 10 % des profits sont investis dans la communauté et la durabilité
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Meubles extérieurs
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 170
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • 1 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour les véhicules adaptés aux fauteuils roulants
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Miroir grossissant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • 3 escaliers pour accéder à l’hébergement
  • Plancher mince dans les aires communes
  • Plancher lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur connecté de 65 po
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafétière à espresso
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Literie de qualité
  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoints gratuits

Faites-vous plaisir

  • Balcon meublé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire profonde
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 50 Mb/s ou plus)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Table de salle à manger
  • Filtres à cafés et à thé réutilisables

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Accès par les corridors extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur d’articles de toilette en vrac
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage
  • Guides ou recommandations
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 26 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Restauration

Le Basilic - Ce restaurant propose une cuisine française. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires.
La Joya - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
Havanna Steak House – Ce restaurant propose une cuisine argentine. On y sert les repas suivants : souper et petite restauration. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
Torii – Ce restaurant propose une cuisine asiatique. On y sert les repas suivants : souper et petite restauration. Ouvert certains jours
Viña del Mar – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : brunch et souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.57 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Extras en option

  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 43.25 USD par personne
  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • La navette aéroport coûte 21.75 USD pour les enfants de 5 à 12 ans

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 109.16 USD par animal de compagnie, par nuit

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 21 h.
  • Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Onsite parties or group events are strictly prohibited.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées et de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur.

Également appelé

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral Beach à Cancun
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún - All Inclusive
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive Cancún

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive comprend-il une piscine?
Oui, il y a 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 7 h à 21 h pour les clients.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les chiens sont acceptés (limite de 1 par chambre et de 44 lb par animal). Des frais de 109.16 USD par animal de compagnie et par nuit s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.
Est-ce que l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette vers l’aéroport est offert moyennant des frais. Les frais sont de 43.25 USD par personne.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à 23 h. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ express est proposé.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive comprend-il un casino?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 11 minutes de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 12 minutes de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme kayak, aviron et plongée avec masque et tuba. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, du volleyball et des cours de yoga. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 4 piscines extérieures. Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose également 3 bars dans la piscine, 3 bars attenants à la piscine, un bain turc ou hammam, des cabanas, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive ou à proximité?
Oui, il y a 10 restaurants sur place, cuisine française.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?
Oui, chaque chambre comprend une baignoire profonde.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon meublé.
Que puis-je trouver dans la région entourant Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive?
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive est à seulement 3 minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul et à 5 minutes de marche de Cancún Center (centre de congrès). Les voyageurs trouvent que le quartier est accessible à pied et le recommandent pour le magasinage.

Avis pour Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Bien

Pas top le rapport qualité prix
Hotel bien située avec une très belle plage(meme si elles assez petite) Les chambres sont vieilles et les salle de bains très Basic avec un jet de douche qui laisse a désirer. Nous avons fait la remarque a la réception qu'on n'était pas tres content avec la chambre et nous a dit qu'ils n’avaient pas mieux. Un grand choix de restaurant mais qui propose quasi tous le même genre de plats(sauf le tepan Yaki qui est top). La qualité des aliments et produits utilisé ne sont pas top. Pour le prix qu'il demande nous avons été vraiment déçu. Au niveau du service je dois dire qu'ils étaient tous gentil sauf la réception qui nous avez promis un late check out et puis le dernier jour ils nous ont dit que ce n’était plus possible.
Antonio, séjour de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

I was very impressed with this hotel, especially the service. They make you feel special and you feel like everything is possible. Special shout out to the Kidz Club staff. Our daughter is very picky and for the first time, she begged to go back there. They have a great supervision and they let the kids do fun activities such as cooking classes and crafting. The food was really good (buffet offered a different choice everyday). The all-inclusive program is really worth the price. They have good brands when it comes to drinks and they have a cute little cafe where you can get ice cream, pastries and sandwiches between the meals. The beach was beautiful and the thing that amazed me the most was the staff's ability to offer alternative options that are better than what you wanted/expected. Now that we are back home, it felt like a little dream. Kudos to everyone involved in the success of this hotel. Definitely coming back in 2024.
Mohamed, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Not a 5 star anymore
Maybe at some point this was a 5 star property but definitely not anymore. Windows leaked on the rainy days. We saw a cockroach in the hall. Everything was just a little bit rundown and old. The suite, wasn’t really a suite because the living room was combined with the bedroom so it didn’t provide the privacy you’d want in a suite. We won’t be coming back here. Better properties out there.
Séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Gustavo Adolfo, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Francisco, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Layonel, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Súper hotel
Victor, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Muito bom
Hotel all inclusive para familia com algumas restrições de uso caso você não seja membro do clube de fidelidade deles. Porém isso pouco nos afetou. Muito limpo, confortável, equipe gentil e prestativa. Restaurantes incluídos de boa qualidade. Sugiro fazer reserva caso tenha algum interesse específico. Única ressalva era o chuveiro cuja água não aquecia o suficiente para ser mais agradável. Peça por andar mais alto; além da privacidade a vista é mais bonita.
José Tadeu, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Victor Manuel, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Overall, a nice place. The only downside is the food The breakfast in the morning It was acceptable, but in the evening for dinner, just the alcohol was OK The actual food needs a lot improvement
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

FERNANDO J, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Un súper hotel muy bien conservado , la pasamos súper! Las bebidas y comida excelente! Muy recomendable
Luis A, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Guillermo, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jesse, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Fantastic all inclusive in the heart of Cancun yet with peace and quiet available on the private strip of beach. Staff were great, inclusive offerings better than any other all inclusive I have stayed at, rooms large with lovely views. My only criticism was the temperature of the pool - more like a bath than a pool!
Sarah, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hui, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great vacations.
Angel Ramon Santos, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

victor h, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

My husband and I travel to this hotel 2-3 times a year never have we received this poor service until this stay front desk managers are rude and pool bar tenders seem unhappy and rude we traveled with a family of 15 people only nice staff was the morning buffet staff and alejandro from outdoor restaurant.
Araceli, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

I chose this hotel because of its high rating, but I was disappointed upon arrival. The room was dirty, outdated, and the bed was so hard that it gave me back pain. The staff was poorly trained; I noticed a cook using the same utensil to handle raw meat and serve cooked food. Housekeeping didn't change the bed sheets daily, and the staff emptied the trash and replaced towels without washing their hands. The kids' club was located in an old, dirty underground area, which seemed to be a poorly renovated parking lot. We attempted to make restaurant reservations before our arrival, but the hotel insisted we could only do so after check-in. By then, most reservations were already fully booked, even though we were staying for a week. The service throughout the hotel was extremely slow, and the staff didn't seem to follow basic hygiene practices, like washing their hands. The buffet was the only dining option, and it was terrible—there were even flies on the food. This hotel doesn't even deserve a two-star rating.
Janice, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

The staffs and services are wonderful.
Ashbier G, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Lo mas increible del lugar es la limpieza , tiene una ubicacion perfecta porque quedan cerca muchos lugares a los que puedes ir caminando , el mar es increible , la unica cosa que no me gusto es la comida ( esta normal , nada impresionante ) el servicio es el mejor , pasan dos veces en el dia por tu habitacion reemplazando productos
Jany Hernandez. Chris, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

If it very clean and a beautiful location. Entertainment wasn’t good only. No pool activity much or good entertainment.
Marleen, séjour en famille de 7 nuits
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