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Casa Luca

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel-résidence avec piscine extérieure, près de l'attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Casa Luca

Appartement, 1 chambre | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Studio supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Appartement Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau
Studio exclusif, 1 très grand lit | Balcon
Appartement Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Terrasse/patio

Avis

5,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Transport aéroportuaire
  • Piscine
  • Non-fumeur
  • Cuisinette
  • Réfrigérateur

Commodités principales (12)

  • 13 avec des commodités partagées dans hôtels-résidences
  • Entretien ménager (une fois par séjour)
  • Plage à proximité
  • Piscine extérieure
  • Déjeuner disponible
  • Bar-salon
  • Service de navette au départ de l’aéroport
  • Terrasse
  • Café/thé dans les aires communes
  • Climatisation
  • Entreposage des bagages
  • Réception à heures restreintes

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Cuisinette
  • Téléviseur
  • Terrasse
  • Minibar
  • Literie de qualité
Le prix est de 69 $ CA
86 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 janv. au 17 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Terrasse/patio

Appartement Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
  • 60 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio économique

Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Studio économique

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
  • 30 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 très grand lit

Studio Standard, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Studio Standard, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
  • 37 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio familiale, 2 chambres

Suite studio familiale, 2 chambres | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Suite studio familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
  • 65 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Studio supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Studio supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Appartement, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

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Piscine extérieure

Playa Nah

Piscine
Transport aéroportuaire
Cuisinette
Stationnement inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, (28)
Le prix est de 49 $ CA
83 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 janv. au 24 janv.
Playa Nah
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 4 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 7 min à pied
  • Plage principale de Playa del Carmen - 7 min à pied
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min à pied

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 50 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 97 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 19,8 km
  • Transport depuis l’aéroport

Restaurants

  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬3 min à pied
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬3 min à pied
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬2 min à pied
  • ‪Mu. Burgerhouse - ‬1 min à pied
  • ‪Trattoria del Centro - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Luca

Casa Luca occupe un emplacement de choix, à moins de dix minutes à pied d’attraits comme Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Après avoir passé des heures de plaisir dans la piscine extérieure, vous pouvez vous reposer en sirotant un verre au bar-salon. Hôtels-résidences disposent de caractéristiques, comme des cuisinettes, en plus de commodités, comme des balcons ou patios et des téléviseurs à écran plat.

Langues

Anglais, français, italien, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’établissement

    • Hôtel-résidence de 13 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 23 h
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
    • La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 23 h.
    • Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après 22 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 10 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de berceaux (lits de bébé)
PETS

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Offsite parking within 98 pi (USD 10 par jour)
    • Street parking available
DONE

Transports

    • Transport depuis l'aéroport sur demande (24 heures)*
VPN_KEY

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité

Piscine et spa

  • Piscine extérieure
  • Chaises longues

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site à 30 m (10 USD par jour)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette au départ de l’aéroport disponible 24 heures (supplément)
  • Service de navette aéroportuaire sur demande

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)

Cuisinette

  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson
  • Vaisselle et ustensiles

Restauration

  • Déjeuner composé de spécialités locales offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant un supplément de 10 USD par adulte et de 8 USD par enfant.
  • Bars-salons.
  • Minibar
  • Café/thé dans les aires communes

Chambres

  • Literie de qualité
  • Literie fournie

Salles de bain

  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec télévision par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Balcon ou patio

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non acceptés

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur (établissement à un seul étage)
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Info-excursions/billetterie
  • Entretien ménager (certains jours)
  • Entreposage des bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Réception à heures restreintes

Activités

  • Accès à une piscine extérieure à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement)

Aperçu général

  • 13 chambres
  • Ameublement unique
  • Commodités partagées

Frais et politiques

Extras en option

  • Un déjeuner composé de spécialités locales est offert moyennant un supplément d’environ 10 USD pour les adultes et d’environ 8 USD pour les enfants.
  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 67 USD par véhicule

Stationnement

  • Un stationnement est disponible à 30 m et coûte 10 USD par jour

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 20 h.

Politiques

Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement.

Également appelé

Casa Luca Appart'hôtel
Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Appart'hôtel Playa del Carmen

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Casa Luca sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Casa Luca propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Casa Luca comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure. La piscine est ouverte de 8 h à 20 h pour les clients.
Casa Luca accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Casa Luca propose un stationnement sur place?
Non, malheureusement, mais il est possible de stationner dans la rue.
Casa Luca propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette au départ de l’aéroport est offert moyennant des frais. Les frais sont de 67 USD par véhicule.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Casa Luca?
Arrivée de 15 h à 23 h. L’heure de départ est midi. L’arrivée express, le départ express et le départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Casa Luca et aux alentours?
Casa Luca propose piscine extérieure et une piscine extérieure.
L’hébergement Casa Luca est-il équipé d’une cuisine ou d’une cuisinette?
Oui, vous y trouverez une cuisinette avec une surface de cuisson, un réfrigérateur et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.
Casa Luca comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque hôtel-résidence comprend un balcon ou un patio.
Que puis-je trouver dans la région entourant Casa Luca?
Casa Luca est à seulement 2 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et à 7 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen.

Avis pour Casa Luca

Avis

5,8

6,4/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

6/10 – Bien

Decent for a quick stay
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

René, séjour de 2 nuits
Avis de client Ebookers vérifié

10/10 – Exceptionnel

Gracias
Satisfecho
rafael, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Ulises, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Séjour de 2 nuits
Avis de client Orbitz vérifié

2/10 – Médiocre

There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Shay, voyage d’affaires de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Cinthia, séjour en famille de 11 nuits
Avis de client Orbitz vérifié

8/10 – Très bien

Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Lourdes, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

do NOT stay here
I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Rylee, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Séjour de 7 nuits
Avis de client Orbitz vérifié

8/10 – Très bien

Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Casa luca review
The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Jorge, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

rodrigo hidalgo, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Prisvärt med bra läge
Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!
Nicki, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

La Peor Experiencia en un Hotel
Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Julio, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié