Centre commercial Plaza Las Américas - 5 min à pied
Dubai Palace Casino - 16 min à pied
Marché d’artisanat Plaza 28 - 2 min en voiture
Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 3 min en voiture
Plage Playa Linda - 8 min en voiture
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 17 min en voiture
Aéroport international de Tulum (TQO) – 145 min en voiture
Service de navette pour la plage (gratuit)
Restaurants
Sushi San - 3 min à pied
Patravali - 4 min à pied
La Playita Seafood & Mojitos Bar - 4 min à pied
Tuch Cantina Yucateca - 2 min à pied
La Guadalupana - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
Krystal Urban Cancun & Beach Club
En séjournant au Krystal Urban Cancun & Beach Club, vous serez à seulement cinq minutes en voiture d’attraits comme Centre commercial Plaza Las Américas et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center. Après avoir visité le centre d’entraînement physique pour vous entraîner, vous pouvez manger une bouchée au restaurant ou vous reposer en sirotant un verre au bar-salon. Parmi les autres points saillants figurent une piscine extérieure, un bar attenant à la piscine et service de navette pour la plage (gratuit). L’emplacement et la proximité des boutiques sont des éléments populaires auprès des voyageurs.
Langues
Anglais, espagnol
Aperçu
Taille de l’hôtel
Hôtel de 246 chambre(s)
Sur 16 étages
Arrivée et départ
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée hâtive selon la disponibilité
Arrivée tardive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : midi
Départ sans contact offert
Départ tardif selon la disponibilité
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Stationnement
Stationnement libre-service sécurisé et non couvert sur place (30 MXN par jour)
Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
À l’extérieur de l’hébergement
Navette plage gratuite
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Buffet déjeuner (supplément) offert de 6 h 30 à 11 h tous les jours
Restaurant
Bar-salon
Bar attenant à la piscine
Service aux chambres (heures restreintes)
Activités
Service de navette pour la plage (gratuit)
Plage privée à proximité
Télétravail et affaires
Centre d’affaires
9 salles de réunion
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Entreposage des bagages
Service de navette pour la plage (gratuit)
Chaise longue
Parasols de plage/piscine
Installations
1 édifice
Construit en 2009
Coffre-fort à la réception
Centre d’entraînement physique
Piscine extérieure
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Au moins 80 % des aliments sont biologiques
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Culture locale et éducation relative à l’écosystème
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Accessibilité
Ascenseur
Rampe d’accès pour fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Téléviseur à écran plat de 32 po
Chaînes de télévision par câble
Profitez du confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux d’obscurcissement
Lits de bébé gratuits
Faites-vous plaisir
Balcon ou patio
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette (gratuits)
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Restez connecté(e)
Bureau
Téléphone
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Produits de nettoyage écologiques fournis
Recyclage
Caractéristiques
Restauration
Restaurante Aquamarina - restaurant sur place.
Lobby y Sushi Bar - Ce service de restauration de type bar propose une cuisine de sushis. Ouvert tous les jours
Frais et politiques
Frais obligatoires
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Extras en option
Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 345 MXN pour les adultes et d’environ 173 MXN pour les enfants.
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Stationnement
Le stationnement non couvert coûte 30 MXN par jour
Politiques
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et un système de sécurité sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Également appelé
Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun & Cancun
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hôtel
Krystal Urban Cancun & Beach Club Cancún
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hôtel Cancún
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Krystal Urban Cancun & Beach Club propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Krystal Urban Cancun & Beach Club comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure.
Krystal Urban Cancun & Beach Club accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club propose un stationnement sur place?
Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 30 MXN par jour.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club?
Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Krystal Urban Cancun & Beach Club comprend-il un casino?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 13 minutes de marche) et Dubai Palace Casino (à 16 minutes de marche) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Krystal Urban Cancun & Beach Club et aux alentours?
Krystal Urban Cancun & Beach Club propose piscine extérieure et un centre d’entraînement physique.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club ou à proximité?
Oui, vous y trouverez Restaurante Aquamarina, un restaurant cuisine de sushis.
Krystal Urban Cancun & Beach Club comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou un patio.
Que puis-je trouver dans la région entourant Krystal Urban Cancun & Beach Club?
Krystal Urban Cancun & Beach Club se trouve dans le quartier Centre-ville de Cancún, à seulement 5 minutes de marche de Centre commercial Plaza Las Américas et à 13 minutes de marche de Royal Yak Casino and Sports Book. Les voyageurs apprécient l’emplacement de cet hôtel.
Avis
7,6
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0/10
Propreté
7,6/10
Service et personnel
7,4/10
Commodités
7,6/10
État et installations de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
6/10 – Bien
11 févr. 2025
Emilie
Emilie, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
28 janv. 2025
Moyen pour un établissement de ce niveau
Accueil correct mais hôtel surclassé. Rapport qualité prix moyen. Espace piscine peu convivial. Petits déjeuners pas à la hauteur. Le premier jour il a fallu batailler pour avoir du chocolat au lait chaud (on m'a d'abord répondu que ça n'existait pas chez eux avant de finir par en installer à disposition du public 30 minutes après ma demande). Chambres correctes et personnel du hall très serviable.
COTARD
COTARD, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
9 août 2024
Leticia
Leticia, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
25 juill. 2024
Marie-Christine
Marie-Christine, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
4 janv. 2024
Yasid
Yasid, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
2/10 – Médiocre
4 janv. 2024
karen
karen, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
10 déc. 2023
Avis sur séjour
A notre arrivé la Chambre n'étais pas vraiment propre ( trace de verre sur les meubles , sol mal nettoyer, douche qui fuit ) mauvaise insonorisation ( vous avez presque l'impression d'etre avec les gens qui discute dans les couloirs )
Literies confortables , piscine jolie et grande avec un poolBar .
Nohan
Nohan, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
20 juill. 2023
Excelente
Valeria
Valeria, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
15 juin 2023
Grah fidel
Grah fidel, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
18 mai 2023
Le petit déjeuner était différent suivant le personnel des jours nous étions très bien service d’autre nous devions tout demander nous même
Zaina
Zaina, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
6 mars 2023
Celi
Celi, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
25 févr. 2023
Gentillesse et affabilité du personnel
Diane
Diane, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
4/10 – Correct
17 juin 2022
Cristofe
Cristofe, séjour de 1 nuit
Avis de client Ebookers vérifié
6/10 – Bien
29 mars 2022
Brigitte
Brigitte, séjour de 14 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
10 mars 2022
Miguel
Miguel, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
23 févr. 2022
Henri
Henri, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
17 févr. 2025
Jesus Ulises Emmanue
Jesus Ulises Emmanue, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
14 févr. 2025
Todo excelente, lo recomiendo mucho
Buena relación calidad/precio
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
13 févr. 2025
Normal
Inaqui
Inaqui, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
13 févr. 2025
Normal
Normal no esperaba más la verdad
Inaqui Manuel
Inaqui Manuel, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
7 févr. 2025
Buen hotel para trabajo
En general bien solo la alberca esta fría el agua por la tarde
Luis Adolfo
Luis Adolfo, voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
7 févr. 2025
Alejandro
Alejandro, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
5 févr. 2025
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
29 janv. 2025
Poor hotel service and bad manners
I have stayed in this hotel in previous years and I have had no issues but it seems like the entire management has changed.
I was very disappointed firstly when I requested for a late check out the lady at the desk was very rude, she had zero experience with customer service. Very abrupt and was speaking on top of me. I asked to speak to her duty manager to who she spoke to in Spanish without realising I understand Spanish who supported her and when I was complaining to him about her attitude he was telling me I can’t help you with a late check out. He failed to even ask what the issues was and just started defending his colleague and not possible for a late check out. I told him I no longer required a late check out after her poor behaviour and bad manners. To embarrass her before I left I told her just for our information I do understand Spanish to next time be careful around foreign people which she did feel ashamed off.
The manager on duty really needs training on how to run a reception desk as he was equally as bad as her with dealing with customers checking in to hotel.
The hotel has really gone down hill and they do not care about guest.
Also when giving city tax make sure they give you correct change as they try and steal your money I had to ask for my change.
The breakfast was poor, after requesting for milk and tea I had to wait until my eggs were cold.
I have stayed in this hotel over the past 5 years under different management but I wouldn’t return.
Regards
Habib
Habib, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
28 janv. 2025
Nice hotel, nice and big room, it was clean, the couches in the lobby are very duty, I did not eve want to sit there. Requested an iron and did not have on until the following day. People at the front desk not very nice .