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Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus sur la plage à Puerto Morelos avec 10 restaurants et station santé complète

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Salle de réception
10 restaurants servant le déjeuner
Vue depuis l’hébergement
Kayak

Avis

7,6 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Casino
  • Piscine
  • Déjeuner inclus
  • Spa
  • Gym
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • Casino
  • 10 restaurants et 5 bars sur la plage
  • 2 bars attenants à la piscine et 4 bars-salons
  • 6 bars dans la piscine
  • Station santé complète
  • 2 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • 3 terrain de tennis intérieur
  • Centre d’entraînement
  • Sauna
Comme à la maison
  • Baignoire et douche séparées
  • Coin salon distinct
  • Chaînes spécialisées
  • Jardin
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
Le prix est de 700 $ CA
700 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 janv. au 1 févr. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Swim Out

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite Swim Out

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 117 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Swim Out

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

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Le prix est de 478 $ CA
478 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 janv. au 11 janv. 2025
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 12 min en voiture
  • Club de golf Moon Palace - 14 min en voiture
  • Crococun Zoo - 18 min en voiture
  • Baye Petempich - 21 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 22 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 19 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 134 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 49,2 km

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min à pied
  • ‪The Grill - ‬17 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

À l’établissement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et chaise longue. De plus, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Club de golf Moon Palace. Les 2 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Gourmet Marche, l’un des 10 restaurants, sert le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 5 bars sur la plage, un casino et une boîte de nuit. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable et la proximité à la plage.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball

Cours et jeux

Danse
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 343 chambre(s)
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Arrivée sans contact offerte
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Service de voiturier gratuit sur place
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)
    • Pour adultes seulement

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • 10 restaurants
  • 4 bars-salons
  • 5 bars sur la plage
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 6 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Barbecue
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Activités

  • Sur la plage
  • Terrain de tennis
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Plongée sous-marine
  • Plongée avec masque et tuba
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Planche à voile à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférence

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Construit en 2014
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • À proximité d’un terrain de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Boutiques de designers sur place
  • Casino
  • Station santé complète
  • 3 terrains de tennis intérieurs
  • Boîte de nuit
  • 8 tables de jeu
  • 12 machines à sous
  • Baignoire à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 102
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur au plasma de 49 po
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Balcon meublé
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus et Internet câblé
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable

Caractéristiques

Spa

The Royal Spa comprend 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Gourmet Marche – Ce service de restauration de type restaurant à buffet sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.
Zen - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : le souperOuvert tous les jours
Hunter Steak House - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : dîner. Ouvert tous les jours
Grazie Italian Trattoria - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Taj | Indian Cuisine - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Politiques

L’accès à certaines installations est limité. Pour de plus amples renseignements, les clients peuvent communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Également appelé

Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only comprend-il une piscine?
Oui, il y a 2 piscines extérieures.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi. L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only comprend-il un casino?
Oui, il y a un casino qui propose 12 machines à sous et 8 tables de jeu.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme kayak, plongée avec masque et tuba ou plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 2 piscines extérieures. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose également 6 bars dans la piscine, 2 bars attenants à la piscine, un casino, une boîte de nuit, un sauna et un bain turc ou hammam.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ou à proximité?
Oui, il y a 10 restaurants sur place.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?
Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon meublé.
Que puis-je trouver dans la région entourant Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only se situe au bord de l’eau, à seulement 1 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc.

Avis pour Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Bien

Terrible room
Absolutely terrible room! Do NOT go with the basic balcony. It faces an old road that is flooded with swamp water that smells terrible. We couldn’t even step outside because the smell was so bad, as well as the bugs that it brought along with it.
Sarah, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great destination
This resort has a ton of amenities! The butler service and experienced concierge were tremendous. The hideaway area for adults only was definitely separate from the kids section. Lots of pools, beautiful beach, exceptionally friendly staff. I will be back!
Michelle, séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ronen, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Samantha, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Way overpriced for what it is. If you want anything nice you need to pay a lot for more it. Checkin takes 2 hours and it's difficult to leave the hotel Would not stay here again.
Séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Monika, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Un hotel todo incluido, que no cuenta más que con bebidas y licores de los más baratos, de medianos para arriba, te los cobran por separado. El Internet muy malo Y su proceso de reservación para restaurantes, pésimo también, pues ni en su pantalla ni por teléfono es fácil hacer la reservaciones
Rafael, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Elissa, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Taisha, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Kuanette, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Loved this property
Ashley, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Really nice, literally hidden away, but that can be really nice too lol all about perception, LOVED Alonzo tho best bar tender ever
Dejenae, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Very good, Resturants need to focus on keeping and delivering food hot and at proper food safety temperatures, this was a constant issue. Being that food service was a past profession of mine I had an eye and nose for things….. Buffet was on point for being a buffet. Zen was no good to much to tell…. my butler Alfredo very professional, honest and prompt when he said he would do something he did along with texting me daily updates of resort to do’s. Drinks could be more consistent but if you want that frequent a good bartender when you find one. Excursion times are exaggerated expect them all to be 2-4 hours longer with transport etc… Expedia dropped the ball on the Xcaret excursion they didn’t contact the transport and tell them we were supposed to be on this excursion luckily I had my paperwork in order, also not explaining the grounds properly we were not prepared and we had to return to resort early and miss half the day along Definitely a tourist trap $$$ Booked another excursion for isla mujeres this time at the resort said it was 6 hours but ended up being 9 not a problem no delays but would be nice to know so I could pack and plan bring proper funds etc… Told us pick up was 740am wrote it on receipt show up and they said 840am…. Not an issue just made the start of our day a little hectic for no logical reason. Beach could use a lot more attention but the best it can be for the sargassum floating in. Definitely has the potential to be a 5* resort
Christopher p, séjour romantique de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Super recomendado
Sol Mari, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Everything was great
Nadine, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

First and foremost, this was not luxury a hotel . A hotel that does not offer high-end beverages with the amount of money that is paid per night is ridiculous. Not only include Redbulls no type of good liquor. The service was very mediocre. My sheets were not changed. They were filthy I had to call housekeeping and explained to them that the bed was made however, the sheets were never changed. The bathtub was spilling water everywhere. It was never It wasn’t working properly. I have traveled too many high-end luxury hotels, and I never encountered any type of issues. I even think they had bedbugs on my face and my arms. I highly demand either a refund or a new stay for free.
Michelle, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful Property
Amada, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

We was expecting adults only but it was still kids on property in a lot of sections but overall very nice property
Shermaine, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

D, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

staff was hard working. management horrible
Andrea, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Kyla, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Such a beautiful hotel. Will be back. I recommend it to everybody who wants to go to Cancun.
Taylon, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

My overall stay was terrible. My key card for the room door never worked because the door was broken. I had to complain to the receptionist the entire stay. My bathroom flooded the first night. Staff would not accommodate me another room due to the issues. I had the worst vacation experiences ever. Truly unsatisfied.
Lynanda, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Orbitz vérifié

8/10 – Très bien

Amanda, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié