Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel sur la plage à Puerto Morelos avec station santé complète et bar sur la plage

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Vue depuis l’hébergement
Four à micro-ondes, cafétière à espresso
Extérieur
Accès VIP

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel
À l’établissement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive, vous pouvez passer du temps sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et de boissons sur la plage. De plus, vous vous trouverez à moins de cinq minutes en voiture de l’attrait suivant : Place de Puerto Morelos. Rendez-vous aux 3 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et de l’aromathérapie. El Faro Grill, l’un des 3 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars attenants à la piscine, une navette aéroportuaire gratuite et un club pour enfants gratuit. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Transport aéroportuaire
  • Spa
  • Gym
  • Chambres communicantes disponibles

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 3 restaurants et 2 bars attenants à la piscine
  • 3 bars-salons
  • Station santé complète
  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Service de navette aéroportuaire gratuit
  • 2 terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Parasols

Pour les familles (6)

  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Four à micro-ondes
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix actuel est de 539 $ CA
721 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 mai au 8 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Junior Suite King Bed

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
  • 48 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

Suite Élite

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 132 m²
  • Vue sur la plage
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (jumeaux)

Suite familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 223 m²
  • Vue sur le complexe
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 4 lits escamotables (jumeaux)

Suite familiale, 3 chambres

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 281 m²
  • Vue sur le complexe
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 4 lits escamotables (jumeaux) et 2 lits doubles

Master Suite

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 132 m²
  • Vue sur le complexe
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (jumeaux)

Chambre

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Téléviseur à écran plasma
  • 48 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

Suite familiale, 2 chambres, vue sur la plage

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 223 m²
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 3 lits escamotables (jumeaux) et 1 lit double

Suite, 1 chambre, piscine privée

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Piscine privée
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
  • 291 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (jumeaux)

Junior Suite with Jacuzzi

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Téléviseur à écran plasma
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite familiale, 3 chambres, vue sur la plage

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 281 m²
  • Vue sur la plage
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 3 lits escamotables (jumeaux) et 3 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Marché d'artisanat - 4 min en voiture - 3.4 km
  • Place de Puerto Morelos - 4 min en voiture - 3.4 km
  • Plage Ojo de Agua - 7 min en voiture - 3.5 km
  • Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle - 11 min en voiture - 7.8 km
  • Puerto Morelos Beach - 13 min en voiture - 6.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 30 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 35,3 km
  • Service de navette aéroportuaire (gratuit)

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬18 min à pied
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬15 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬15 min à pied
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬17 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬18 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

À l’établissement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive, vous pouvez passer du temps sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et de boissons sur la plage. De plus, vous vous trouverez à moins de cinq minutes en voiture de l’attrait suivant : Place de Puerto Morelos. Rendez-vous aux 3 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et de l’aromathérapie. El Faro Grill, l’un des 3 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars attenants à la piscine, une navette aéroportuaire gratuite et un club pour enfants gratuit. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte) et collations compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 144 chambre(s)
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à minuit
    • Arrivée sans contact offerte
    • Départ express
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 25
    • Heure de départ : 11 h
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Les clients recevront un courriel 2 semaines avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo.
    • Si vous avez besoin d'un service de navette avec prise en charge à l'aéroport, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures à l'avance afin de communiquer les détails de votre arrivée.
    • Il se peut que les voyageurs ayant réservé plusieurs jours et séjournant le samedi soir soient relogés dans une autre unité d’hébergement similaire.
    • Cet hébergement propose un service de navette avec prise en charge à l’aéroport international de Cancún uniquement.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 25 ans.
DONE

Enfants

    • Service de garderie*
    • Service de garde d'enfants supervisé gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Service de voiturier gratuit sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
    • Le stationnement sur place est limité.
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire gratuite sur demande (en tout temps)*
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • 3 bars-salons
  • 2 bars attenants à la piscine
  • Bar sur la plage
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants

Activités

  • Sur la plage
  • Renseignements sur les circuits à vélo
  • Excursions écotouristiques à proximité
  • Terrain de golf à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (espace de 1507 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Buanderie
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 7 édifices
  • Construit en 2013
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • 3 piscines extérieures
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Stationnement pour vélos
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour iPod
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur au plasma de 47 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Minibar
  • Cafétière à espresso
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Baignoire à remous intérieure privée
  • Balcon meublé

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Four à micro-ondes
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs écoénergétiques
  • Ampoules à DEL
  • Douches avec économiseur d’eau seulement
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Restauration

El Faro Grill – Ce restaurant au bord de la plage propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, brunch, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Lobby Cafe and Bar - Ce service de restauration de type bar-salon donne sur le jardin. Ouvert tous les jours
Heaven Beach Bar - Ce bar au bord de la plage propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : dîner. Ouvert tous les jours
Pool Bar - Ce service de restauration de type bar est situé sur la plage. Ouvert tous les jours
Flor de Canela - Ce restaurant propose une cuisine mexicaine.

Frais et politiques

Dépôts remboursables

    Dépôt : 3800.00 MXN par nuit

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 67.88 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Extras en option

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les locataires à long terme sont les bienvenus.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Les clients séjournant le samedi soir peuvent devoir changer de chambre avec l'assistance du personnel de l'hôtel.

Également appelé

Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive Hôtel
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Arrivée de 16 h à minuit. L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ express ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive et aux alentours?

Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D’autres activités sont proposées à proximité, comme écotours. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures. Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose également 2 bars attenants à la piscine, 3 bars-salons, un centre d’entraînement physique, une baignoire à remous intérieure privée, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 3 restaurants sur place, au bord de la plage, cuisine internationale et avec vue sur le jardin.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous intérieure privée.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon meublé.

Que puis-je trouver dans la région entourant Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive se situe au bord de l’eau, à seulement 19 minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos.

Avis pour Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Bien

Jean Sébastien, séjour de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bon service du personnel. Très bel emplacement
Geneviève, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

My husband and I celebrated our 15 year anniversary at Grand Resudences and wow wow wow!! I was blown away by the phenomenal service, beautiful environment and exceptional staff! I would highly recommend that everyone visits this stunning resort. Thank you everyone including Tristan, our concierge, Eric, Jose, and the excellent dance instructors for making our anniversary trip everything we could have hoped for and more. The extra touches made our stay phenomenal! We felt very special. Hoping to come back soon!!!
Ernestina, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Marc-André, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

High quality service, food and maintenance.
Philippe, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Excellent service. Bien pour des vacances calmes. Il y a des activités durant la journée, mais rien en soirée (pas de spectacle ou de danse). La plage est entretenue. La nourriture et les boissons sont acceptables - rien d'excellent. Les chambres sont superbes, grandes, propres et le lit très confortable. Le transport inclus entre aéroport et hôtel est efficace et privé - vraiment génial.
Catherine, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Tout Le personnel très sympathique et très gentil
Séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Endroit distingué de repos

Lit très confortable, chambre spacieuse avec vue mer, très soignée et calme. Belle plage .
Marine Therese, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Genial

L hôtel magnifique, propre, neuf et le personnel est serviable Si on a revenir, on reviendra sans hésiter On le conseille les yeux fermés
Yannick, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Un vrai 5 étoiles

Hotel de grand luxe, nourriture plus qu'excellente, personnel exceptionnel, belle plage pas d'algues, piscines superbes et chauffées,
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Surprisingly lovely!

Although the property is a little dated, the spaciousness of the rooms and the kindness of service is really very impressive. It’s almost exactly like a Disney world hotel, and I mean that in the best way.
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Almost perfect

We stayed 3 nights, the property very nice and quiete, very modest unlike other all inclusive resorts Beach somtimes had seaweeds, room very nice oceanfront suite, very nice and clean. One thing that in my opinion has to change, is everthing related to food, there are 2 restaurants , and 1 snack bar and room service At the check in day, there was only buffet for dinner (no a la carte) and the buffet was midiocre. I would expect to have at least 1 restaurant which is a la carte in the evening For lunch there is only 1 restaurant , and the menu is the same for lunch Also the menu in snack bar is the same as the room service This should change, especially this isnt low price resort , we expect to have more option in that area We did share our thoughts with the managers and they did tried to make this better, this shows that they care about the guests , and we are appreciate that
Séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Inolvidable Viaje Grand Residences Riviera Cancun

Todo Excelente (Amable todo el personal, Limpieza 100% Deliciosa la comida y bebidas) Hermosa experiencia en la Rivera Cancun
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Beware- Membership Hotel

The major problem is that this is a MEMBER HOTEL. That means if you are not a member, you don't get the first choice of chairs at the beach/pool also the choice of restaurant time is limited. There are only 2 restaurants and the food is not fresh. The buffet is the same food and not the greatest flavor. If I had known these two things, I would have not stayed. The facilities are beautiful and the people are friendly and have excellent service.
Luz Alejandra, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

점심은 맛있게 먹었지만 밖에 비치바와 레스토랑이 너무 일찍 닫아서 많이 즐기지 못했어요. 저녁에 레스토랑 예약한 곳은 음식이 너무 늦게나와 기다리기 힘들었습니다. 우리가 먼저 주문했지만 다른 테이블 음식이 먼저 나오고 우리는 음료만 있고 음식은 없었어요.
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

I experienced racial discrimination and humiliation at this hotel. 1,500 words are not enough for me to fully describe what happened. Please provide the hotel’s email address so that I can send them a formal complaint.
HUI, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Excellent, staff were brilliant. Felt looked after the whole time and a seamless experience from airport transportation to check-in. Concierge was brilliant in helping us sort activities and dinner for the week. We also had a free massage included from taking a presentation on time shares, they didn’t push this hard on us but perhaps because I’m on the right demographic for that. Could do with another restaurant and perhaps indoor swim / sauna facilities but that aside nothing really missing!
Fahad, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

It was clean and nice but a little bit far from the city.
Ramin, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing property. Well worth the money.
Taylor, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Food
William, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Our second time staying. First was during Covid. Both times was amazing
Maryna, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Lovely property. While a wide variety of food, there are only two restaurants and buffet - food is good, but gets redundant. Wonderful, friendly staff. Unfortunately, if it rains there is really almost nothing to do.
Amy, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié